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楼主: 欧阳倩
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面对辞职人员的消极怠工——HR该如何处理

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发表于 2011-6-22 09:48:04 |只看该作者
其他问题概不讨论。- d6 w2 A6 ]  i+ ?& R' _5 m
离职以后心思散漫的问题,只能从人情上和工资上起到约束作用。
4 L9 w1 d  g- s: ?. Y% K7 L其一,人情上,员工递交辞职报告后,HR充分发挥游说功能,表示本人对这个行为的惋惜和理解,并希望在最后的一段时间里可以好聚好散,甚至可以了解一下需要什么帮助,给他一些求职建议等,稳住人心让员工感受到HR的真诚。
% }1 G+ g) ]  H* c0 C6 g(未完)" J" t1 _2 p. n' G3 i5 X3 d3 x
本帖最后由 yc100122 于 2011-6-22 09:51 编辑
, {- i5 V% |) j5 |4 x! K7 b5 d
1 \, Q* f/ Z/ T- d* u6 D' h
做专业HR,我们一起努力!
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发表于 2011-6-22 09:50:30 |只看该作者
其他问题概不讨论。1 ?$ V( S! v- ~/ f. j: n" J0 @
离职以后心思散漫的问题,只能从人情上和工资上起到约束作用。
, `- G' r  n. N  {其一,人情上,员工递交辞职报告后,HR充分发挥游说功能,表示本人对这个行为的惋惜和理解,并希望在最后的一段时间里可以好聚好散,甚至可以了解一下需要什么帮助,给他一些求职建议等,稳住人心让员工感受到HR的真诚。
8 `! d# {8 B7 ?; E% Y: ]其二,工资上,绩效考核在这个时候发挥重要作用。虽然是最后一个月,也是要严格按照绩效考核核算工资的,递交辞职报告的时候说明这个问题,希望员工积极配合,需要出去面试什么的可以请假,在职期间考核还是要执行。  b6 @) s  {' K; z3 T  `1 S
此外,HR还要做好一线主管的思想工作,不得在员工未离职的情况下做出伤感情的言行。
, p7 t, C6 ~/ @% s3 b3 t$ i& `/ W4 R% J! M) b
总之,员工关系不在一时之功,在于软硬兼施的长期经营积累。
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发表于 2011-6-22 10:34:47 |只看该作者
     想必欧阳楼主的这个案例是否发生在浙江温州这带?本人在这带有一小段的工作经历,也经常遇到此事;这种情况这边早已是普通性的工作了,特别是中小企业。" x/ m3 G. q8 p: y& Y8 F' f, S
   根据你提供的情况,常版主已经概括的很明确,本人再小提几点:
* [, r& e. t' G& b& ^8 z5 {   1、员工离职,须提前30日,如员工不服从者,可按公司的规章处理。, p3 h' g3 E9 N+ v2 I  ~; b
   2、员工提交辞职申请后工作怠慢,消极同事,一样可以按照规章制度不服从领导安排处理,消极同事可委托他的直接领导与她本人沟通,人事行政部门不要出面。  + I* G4 R! V8 l2 e/ Z
# G6 N' p6 \& J4 G; [
制度合理不合理,这个无法给出答案,关键是符不符合公司现形的情况,每个公司都有自己一套制度方案,这个没有统一性。' H( d  q3 }% m
3 u) ^1 A. s6 y) R* W
   如需详情交流,可加入中国HR实操交流群(112660414)尽情的实操交流。
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发表于 2011-6-22 13:26:08 |只看该作者
问题一:如果你是该公司的HR,你怎么处理这件事情?* @" P/ i3 |# U! S& v- v* ?
我是在零售行业工作的,人员流动性非常大,也经常遇到这种提前一个月提出离职申请后就消极怠工,影响他人的员工。
# W4 x- V/ N8 z7 b7 d% U4 E我一般都会跟离职的员工做离职面谈,了解员工为什么这样做,常见原因有:1.找到下家了,急于到新单位报到,又怕被公司收取代通金,就采用这种办法消极怠工,希望公司解雇他,一般我会要求员工尽快做好交接工作,征得他的直接主管同意后就可以离职,我们也会尽快帮他把后续离职手续迅速办好,否则这样消极怠工影响他人,我们人事部在办理离职手续时同样可以使劲拖;2.员工对公司、主管的不满由来以久,想在走之前用这种方式出口气,我的方法是认真倾听员工的不满,真诚向他道谢提出公司的不足之处,告诉他我们做了哪些努力在改进,最后感谢他对公司的付出,希望他能够好聚好散,一般这样一谈员工的气也消了,还是比较有效的;当然也会遇到软硬不吃的主,这种人让他立即走人,不用担心其他离职员工会效仿,我经手的离职员工早就好几千了,这种离职员工也没超过两位数。# N2 E3 W7 }8 P, @2 T! M( C. R
问题二:该公司的辞职流程合理吗?
* W6 i  Z/ T1 s这个公司不仅辞职流程不合理,工作时间方面也存在很大的问题,一天工作10小时,一个月才休一天,完全无视劳动法,太夸张了,我是不会选择在这样的公司做HR的
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发表于 2011-6-22 19:15:19 |只看该作者
双主面要多沟通,没有什么不能解决的
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发表于 2012-3-17 13:14:26 |只看该作者
严重有问题。
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