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标题: 人事打电话通知面试时的态度应该是怎么样的？ [打印本页]

作者: 慧质文心 时间: 2011-6-13 17:15
标题: 人事打电话通知面试时的态度应该是怎么样的？
大家好，我最近新换到一个公司任HR，还在试用期。遇上了一个问题，希望大家能给点建议。
十来人的小公司，整体薪资结构普遍偏低。有好几个空缺岗需要补充。因为网上投简历的人不是很多，所以每天都从简历库中筛选简历，通知面试，初试，一个多月了，没有招到一个人。
今天领导听了我给应聘者的面试通知电话，她认为我说话太客气了，很有礼貌，这样对方会据此认为这个公司不专业，所以不会来面试。我是觉得不是人家主动投公司简历的，你再对人家不客气，就是不尊重对方，反而更不会来。
因为这方面的经验欠缺，自己也不知道自己是不是正确，希望大家帮帮忙。
另外，公司虽然不大，对进人的要求很高，必须是统招本科二本以上的，自考的、民办大学毕业的都不要。不要应届生、不要河南人、不要东北人，（因为东北人直，不好管理）。条件好的，薪资达不到要求，有刚毕业一年的孩子，基本素质很高，对于薪资也能接受，但是最后还是不予录用，因为职业规划不清晰，会存在不稳定。

作者: 大漠狼族 时间: 2011-6-13 17:33
就按照老板说的做吧，反正公司不愁找不到人，应聘者也不愁找事做！等连着几个月找不到人你们老板就能理解你的！

作者: 猪笑迷 时间: 2011-6-13 17:35
先分析一下问题出哪。
如果约面试成功率还很高，还招不到人，肯定就不是你电话通知的问题了。

如果约面试成功率很低，老板提的建议值得好好反思一下。客气不是错，估计你们老板是觉得你客气得有点没有自信，有点求着人家的感觉吧。

约面试的时候，自信很重要，当然礼貌客气也是不可少的。能做到不卑不亢就最好了。

一个多月没招到人，是挺不好过的。祝楼主好运。

作者: Sunlily66 时间: 2011-6-13 17:44
怎么改行做HR，这是一个吃力不讨好的活呀

楼上的说的很有道理，请参考！

作者: 最爱QIQI 时间: 2011-6-13 18:01
不知你是怎么个客气法，若是像三楼说的那样，客气的不自信也是有问题的。
你这公司要求还很高，很挑啊。呵呵。。。把网上的如聘信息写得更清楚点。
通知面试时自信，不来的话也可以回问一下人家原因，再反映给上层，看看到底是什么原因吧。

作者: 芋儿 时间: 2011-6-13 20:08
无论是网上搜索的简历，还是自己应聘的简历，准备邀约别人过来面试，打电话沟通时都应该有礼貌，并且一定有自信。
预祝你招聘成功！

作者: peng0624 时间: 2011-6-13 20:10
应该相互尊重吧。有礼貌是最基本的

作者: 糖糖2003 时间: 2011-6-13 20:30
HR要有亲和力很重要
我个人感觉你们公司自己招人的要求有点高了

作者: 活跃在东方 时间: 2011-6-13 21:43
客氣要看你的語氣的咋樣的；電話里與應聘者多聊下，生活工作方面都可以。

作者: elvaccm 时间: 2011-6-14 08:39
估计楼主应该是客气的态度像求着人家过来，所以就适得其反。什么样的企业才求着人家过来，我们应该有礼貌，但不能过了那个度。

作者: 果果1234 时间: 2011-6-14 09:08
可能也不是你本身的原因，有时可以顺带问下别人不来参加面试的原因

作者: haoed 时间: 2011-6-14 09:14
礼貌是必须的，你在通知对方的时候，对方也在了解你，了解公司。
做到不卑不亢就可以了

作者: oujie2007 时间: 2011-6-14 09:20
哪里都有好的人才，更主要的是能够激发他的能力！如果一个人没有工作又很迫切的去找工作，试想如果这时有人约其面试他会不会去，肯定会去，然后面试的时候对其能否胜任工作做一个很好的分析，当然你的报酬也要一致，不知道这么做是否会好一点！

作者: jerico 时间: 2011-6-14 10:37
电话通知肯定基本的礼貌还是要有的，当然也不存在求他来的概念。这老板要求确实不低，不知道薪酬到了什么水平。

作者: qangel 时间: 2011-6-14 12:36
我通知的时候会先表明自己的身份
如果对方一听你的企业马上客气起来，证明他对你们企业是感兴趣的
约见的成功率就会增加，如果还在问你们是啥单位啊，我应聘的是啥职位啊，能不能发个短信啊，这类人不约见也罢了

通知面试还是不要太过严肃的好，除非你是很牛X的企业

作者: 水草嘟嘟 时间: 2011-6-14 13:50
同意上面同仁的建议，做HR的要做到不卑不亢！
另外，建议重新做职位分析！

作者: 无处寻欢 时间: 2011-6-14 16:04
个人认为礼貌是必须的，他不仅反映了你的个人素质，也是公司形象的一种表现。约访率低，并不是因为你客气造成的，有可能是公司自身实力不够造成的。对方没投简历，主动给对方打电话邀约面试，对方其实会有很高的警惕性，毕竟现在社会上的骗子公司很多，因此对方通常会在面试前搜寻你公司的资料，这时如果你公司没有一个很好的网站，或者有些负面的新闻，估计对方也就不会来了。面试成功率低的话，主要原因是公司要求高，但工资低，而且公司规模偏小，吸引力低造成的，这时候就要思考，公司要求对方那么多，那么公司能给对方带来什么呢？毕竟招聘这事是个双向选择的问题，个人认为，如果公司暂时真没法提升回报的东西，就要给对方编制一个梦，编制一个公司未来会美好发展的梦想，凭借这个梦，把对方吸引进来。当然，公司不招刚毕业的孩子，那么在畅想公司美好未来的时候技巧性就要更强一些，因为在社会上打拼多年的人，大多已经不会轻易被梦想所动，他们看重的更多的是现在实际的东西。

作者: 慧质文心 时间: 2011-6-14 17:26
谢谢大家的意见，我自己觉得从约见的成功率来讲，还是正常的。而且就是比较礼貌，自己也没有求着别人来的想法。公司要求确实蛮高，待遇一般，工资2500-3500，北京。领导的想法是宁缺勿滥吧，只能尽自己的努力寻找了。也会好好分析原因，来做改进。非常感谢大家！！

作者: zhangyang427 时间: 2011-6-16 15:52
在网上发帖，还公开歧视某个省份，楼主你这样发帖子不好，自己知道就行了

作者: 周三多77 时间: 2018-9-6 15:09
你好，不知道你还在看这个帖子没有，我也是遇到同样问题在网上搜到你的帖子，跟我现在的状况很像，我也是刚做这个行业，来了一个月只招到一个人，现在老板也说我话术有问题，说我没有掌握主动权，我们也是在58上面筛选简历打电话，现在很失落啊，老板给我规定要招60个人，不然这个月做完就要被开除了，想知道现在你还在做人事吗？之前遇到的问题解决了吗？麻烦了

作者: dbl1020 时间: 2018-10-25 15:31
不太理解你们老板看待问题的角度。
你描述的问题不单单是电话邀约的态度问题，我觉得还有其他方面。
1.整体薪资结构偏低，是否有调整的余地
2.网上投递简历的人不是很多，那有没有考虑到是不是渠道的问题，发布的问题，公司品牌及影响力展示的问题等等，很多细节会影响候选人的简历投递。
3.面试邀约的专业度，网上有很多参考，我自己的总结是，不卑不亢，尊重+引导，重要的是要掌控话语的主导权。
4.至于你们老板所认为的，我觉得你做好本分工作，招来人了，才是重点，老板也许只说了一个方面，没必要过于放大这方面的问题。

这个很久之前的帖子，但看大家的关注点还是老板方面，HR的角色亟需转换

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