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各类团购网站的出现迅速改变了人们购物的习惯,据了解,团购网站的出现也带来了新的就业机会,主要是催生了四类职业人才的潜在需求。
商家联络员
优秀的商家联络员首当其冲,成为团购网站的人才宠儿。他的职责是保证团购价格低于市场同类产品最低零售价,确保产品的质量和服务能得到有效保证。他需要拥有强大的人脉关系、良好的社交能力,为网站拉来优质的商户,保证稳定的货源,实现双方合作的利益最大化。
媒体推广人
这个职业的原型,是大家所熟识的网站推广专员。需要媒体推广人具备敏锐的网站触觉,能将网站的产品与互联网的即时热点有效地结合重组,进行特色推广。目前大多数团购网站的媒体推广人主要集中在微博营销上,但这块市场已经过度饱和,如何在互联网开发更多资源,为团购网进行高效推广,带来有效的用户转化率,是团购站目前最渴求的新型媒体推广人才。
团购体验员
为了保证消费者在团购网站全程能真正享受到物有所值,增加用户对网站的忠诚度,解决用户的售后问题,衍生了这项职业。目前投入资金较大的团购网站都开始培养全职体验员,通过体验员对商户提供的团购产品以用户身份进行试用,关注商户提供的服务细节,来判断该项团购服务是否可以放心投入交易,最大程度地保障了团购网站的信誉和消费者权益。
团购导航编辑
随着团购网站的火爆,团购导航站点也应运而生。他们通过每日整理抓取各团购网信息,为消费者提供最新最全的团购信息,而广受用户好评。第一类导航编辑从事导航站点整理工作,从消费者需求出发,对抓取的团购信息进行分类整理,重点推送;第二类导航编辑,是针对团购网本身的产品,进行筛选推送,引导消费者在网站进行有效消费。导航编辑的职能集时尚买手、网站编辑于一身,因此对此项工作的要求也越来越高。
各大网站互挖墙角反映出当前人才的缺失
中国的各大团购网互相定了一个类似电信一样的协议,互不侵发互不挖对方的墙角,但是在利益面前所谓的君子协议依然显得那么苍白,最近刚刚被爆拉手网的二百多名员工集体私奔窝窝团(窝窝团也是一个著名的团购网站,最近团购网站之间的战争打的真是愈来愈烈)。拉手网马上声明说是没有此事,此事是属于窝窝网的炒作行为,但是窝窝网却非说不是什么炒作行为而是确有其事。
甚至有媒体认为:现在的员工也不傻,连基本的工资你都不给发全还谈什么以后的发展,难道要饿着肚子闹革命不成?家里还有妻儿老小,就算是没有成家的也要考虑买房子现在的房子有这么贵光画饼充饥是不够的,需要你切实的为你的员工做好他们的生活保障,其实很多人是不愿意跳槽的,因为已经在这个环境中熟悉了而且也算是公司的老员工了,在公司有了一定的资历在同等待遇水平下是不会有人愿意跳槽的,唯一的原因就是差距太大了所以导致你的员工不停地跳到竞争对手的公司,员工有跳槽的行为其实最先反思的应该是公司而不是你公司的员工。
团购网站的走向:
一、网站用户SNS化
面对电子商务网站用户的较大流失率和越来越高的用户成本,随之带来的是巨大的广告成本投入,有的网站用户成本高达100元。用户粘度也一直是物以类聚,人以群分,同样的兴趣,同样的需求,每个网站都有用户的群体效应(社会化关系),目前大部分网站都只是借助一些第三方分享平台或者第三方SNS平台进行用户分享,而自身平台缺乏SNS的用户关联性。
现在很多电商网站都有了SNS平台,例如社区、博客等等,成为网站和用户最直接的互动平台,同时是用户之间交流的互动平台。例如对于经常进行餐厅团购的美食爱好者,他们会喜欢经常交流美食资讯,并且向周围的朋友进行分享。亚马逊网站用户社区的SNS特征非常明显,不仅仅成为用户口碑传播的来源,同时是关联用户群体的粘度平台。
二、产品垂直细分化
团购网站做为电子商务网站其中之一的模式,随着团购网站的不断成熟,团购消费习惯的不断深入人心,它也将会走向两个方向:一是大而全的综合消费团购平台,二是专而精的垂直细分产品团购平台。
用户需求不断精细,要求不断提高,专注一个细分领域的团购平台会不断涌现。目前出现的化妆品团购网站最为突出,品牌正品化妆品的低价限时团购,吸引着无数女性忠实消费粉丝。针对汽车团购消费,装修建材团购的也是非常火爆。团购网站的垂直细分,为资金实力小的中小团购网站提供了生存发展的机会和空间。
三、团购突显地方化
团购网站的兴起,大大带动了传统商家的电子商务化发展进程,让无数的传统商家从线下搬到线上。除北上广三大网购热点地区之外,国内二三线城市的网络购物人群也在日益壮大,因此现在有很多团购网站通过地方加盟和地方直营两种形式来建立地方站,拓展地方团购市场,地方二三线城市的团购市场争夺战也变得日益白炽化。
然而实际上,团购网站未来真正面临的是两大劲敌,一是大型门户网站,二是地方门户网站。现在二三线城市基本上都有一个地方生活门户网站,在当地已经聚集着非常高的人气规模,同时拥有着一些长期合作的商家资源,在生活消费本土化优势上,地方门户网站更为突出。现在已经有一些地方门户网站开通了团购频道,实现了较高的交易额。此时,团购专业网站和地方门户网站的合作经营和地方大战,都将是团购网站面临着不可避免的现状。
团购并不陌生,只不过团购网站购物消费让团购变得更加成熟和主流。团购并不是唯一的模式,团购网站也会在创新中不断变化融合,最终一切取决于用户的需求变化,剔除目前电商浮躁,踏踏实实做好运营,才是硬道理。团购网站的百团大战已经开始,但是真正残酷的竞争还在后面。
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