|
本论坛有关职业倦怠期的话题有： 1、如何克服职业倦怠？ 2、统计下：各位都是工作多久，感觉自己已到职业倦怠期的？ 3、职业倦怠，我该怎么办？ 4、如何解决职业倦怠问题？ 5、如何应对员工职业倦怠？（与下面的7是一样的内容） 6、职业倦怠（做职业倦怠测评前必看） 7、如何应对员工职业倦怠？ 8、房地产职业倦怠，究竟是谁惹的祸？ 9、大家用一句话概括职业倦怠的原因 10、职业倦怠期 11、你处于“职业倦怠”状态吗
今日，本人也收到一位朋友收集的有关职业倦怠文章，特地分享给大家： 第一文：职场奔波惹来“职业倦怠” 卫生部提出，促进精神健康是每一个人的责任；有精神卫生问题和发生心理危机时，提倡积极寻求心理咨询，使精神卫生问题和心理危机得到有效干预；每个人在一生中都会遇到各种精神卫生问题，认识和正视这些问题，积极寻求心理支持、救助，是避免精神卫生问题、维护精神健康的可行方法。 资料显示，随着社会的转型与发展，精神疾病在我国疾病总负担中排名首位，约占疾病总负担的20%.目前精神疾病患者约有1600万人，还有约600万癫痫患者，尤其值得关注的是，精神疾病所造成的负担正在以显而易见的势头增长，推算我国精神疾病负担到2020年将上升至疾病总负担的四分之一。 “职业倦怠”发病高 有调查显示，近两成门诊患者存在不同程度的抑郁障碍，医院门诊头痛、胃痛、胸闷等身体不适的患者中抑郁或者焦虑障碍的总患病率高达19.97%.其中女性抑郁障碍人数是男性的两倍。 随着社会竞争压力加大，“职业倦怠”高发年龄段有所提前。专家表示，神经科和消化科的就诊者以及就诊问题影响到工作和社交的就诊者的抑郁和焦虑障碍患病率高。 据介绍，抑郁、焦虑障碍发病率大幅度增加的主要原因之一是社会竞争压力越来越大，上班族在重压下极易产生身心疲劳、精力耗竭，这些以往是年过40的人才出现的“职业倦怠”症状，目前频繁发生在30岁左右的年轻人身上。 健康夫妻促进精神健康 一项来自澳大利亚墨尔本的心理学研究发现，已婚的男人和女人患精神疾病的机会要比未婚男女小。正常的夫妻生活能促进人的精神健康。 该项研究对1万名接受精神健康状况调查的成年人进行了分析发现，25%的单身男女患精神疾病的情况严重。而已婚的男女在这方面的情况要好得多，特别是已婚且为人母的女性存在精神健康问题的机会最低。 经常生闷气会致癌 专家强调，今年精神卫生日宣传主题对每个人来说都意义重大，心理咨询应成为人们日常生活的一部份；坏情绪，长期处于不良的精神状态可能会直接导致癌症的发生。 据介绍，在医学研究中发现，情绪极度沮丧的人，血液中的t淋巴细胞数量明显减少，免疫功能下降。京、沪等大城市的一项398例胃癌配对调查发现一个共同点，即胃癌患者都有经常生闷气的情况。动物实验也证明，在连续精神刺激下，动物体内可长出肿瘤。
第二文：职场前四年如何应对倦怠情绪 婚姻中有“七年之痒”，而在当今职场，有些人工作不到7个月，便已“痒不可支”。据4月底出炉的《2008中国职场人士工作倦怠现状调查报告》显示，在一项以网络上100万上班族数据库为基础的调查中,61%的上班族感到压力较大，近2/3的人对工作兴趣索然。中国人力资源开发网公布的另一组数据显示，近50%的工作倦怠者就业未满4年。职业倦怠似乎成了现代社会的通病，在人们身边蔓延… 74.6%的人职业倦怠 北京师范大学心理学院副教授闫巩固告诉记者，工作倦怠通常指心理能量在工作中枯竭、耗尽。随之而来的是身体疲劳、对工作失去热情。心理学家马斯洛将其表现概括为三种症状，即情感衰竭、玩世不恭、成就感降低。 情感衰竭是指没有活力和工作热情，感到感情极度疲劳。此次调查显示，27%的人有较严重的情感衰竭；61%的职场人士感到工作压力较大，下班后精疲力竭。在外企干了3年的小杜告诉记者，现在她就靠每月外出旅行两天来减压。“但不管在哪个城市，我想的全是工作。所以我最近辞了职，打算彻底放松半年。” 玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事等。闫巩固表示，在心理学上，这也被称作“去人格化”。调查中，近2/3的人对工作越来越没兴趣，并对工作的意义持怀疑态度。 个人成就感减低则是指倾向于消极评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降。有关这一项的调查结果多少让人欣慰，74%的人对自身评价较高，仅4%左右的人认为在工作中没什么成就感。 专家根据同时拥有以上表现的多少，将工作倦怠分成了低、中、高三个等级。结果显示，74.6%的人有一种症状，为轻度工作倦怠；43.2%的人出现了两种症状，为中度工作倦怠；10.8%的人则同时具备三种症状，为严重工作倦怠。 前4年是职业倦怠高发期 与过去相比，现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠，中国人力资源开发网的调查显示，近50%的工作倦怠者参加工作未满4年。工作5年后，倦怠指数有明显下降，工作16年后，工作倦怠程度降到最低。某网站此次调查也显示，25岁以下人群中，35%的人出现了职业倦怠，其次为25—35岁人群。 而换工作则是职业倦怠的一种典型表现，参加工作不到一年的小陈表示：“真是想不通，我们的父辈居然能在一个单位呆上一辈子！我的同学毕业后，基本上都换了好几份工作。”据上海市就业促进中心发布的《上海市劳动者职业流动周期分析报告》显示，和其他年龄层的劳动者相比，30岁以下的年轻人职业流动周期最短，平均不到一年半就换次工作。 “这种变化与社会整体氛围有关。”西南大学心理学院副教授杨东表示，首先，现代人把钱看得太重，不少人选择某个工作并不是出于兴趣。加上日益激烈的竞争和工作压力，他们很快就会身心疲惫。 其次，环境的影响。闫巩固表示，过去人们很少跳槽，而且大多数人都希望抱住一个“铁饭碗”吃一辈子。但现在跳槽的人越来越多，“捧铁饭碗”在一些人眼中甚至成了“没能力”的表现。“人都是容易受周围人影响的，一旦身边有人出现了职业倦怠，难免影响自己。” 男性、市场部人士更容易倦怠 除社会和时代背景外，职业倦怠更因人、因职业而异。这份报告便呈现了以下几个特征。 男性更易出现职业倦怠。杨东分析认为，在中国传统观念中，男性在工作中承载的压力要比女性大很多。“他们要买房子、养家，但女性往往只需要独立、有份稳定的工作。”闫巩固则表示，男性在工作中目的性比较强，对最终结果期望更高，因此失望可能更大。 本专科是职业倦怠主流。相比较研究生以上人群来说，这部分人对自己职业定向并不是很明确。杨东将其称为“贪索期”，即盲目选择工作，又往往会“三分钟热度”。与高中毕业生相比，本专科学生对工作的要求又更高，当期望和现实不匹配时，就容易产生倦怠感。 企业中市场部人群更容易倦怠。在一个企业中，市场部的不确定性更强，压力更大。而当种种压力袭来时，他们的精力也就更容易耗竭。 此外，专家发现，追求完美的人以及团队中的优秀人员更易倦怠。他们会不时鞭策自己，“工作狂”的生活习惯，让他们冲过头而不自知。而对自身要求过高，也会让他们产生挫败感，倦怠感随之产生。 企业、个人如何应对职业倦怠 一旦职业倦怠如“流感”般蔓延，便一发不可收拾——“被传染者”会无心工作；没有了向心力的团队更如同一盘散沙。因此，企业和个人如何应对职业倦怠至关重要。 从企业来看，管理者首先可根据不同的员工给予不同管理方式。杨东指出，如对喜新厌旧的人，可用轮岗制，让他们体会不同工作的快乐。对追求完美的人来说，则不要给他们太大压力。 其次，实行“阳光照耀下的体制”，让员工全身心地将心理能量投入工作，尽量少在人际关系等方面消耗精力。 此外，美国、英国等国普遍实施员工帮助计划(EAP)，其目的也是帮员工解决家庭、感情等方面的问题，让他们把更多精力投入到工作中。 对个人来说，如果感到倦怠，专家有三点建议： 第一，了解自身特点和工作价值。多问自己，这份工作对我来说有那么重要吗？我非得这么忙不可吗？你或许会发现，忙碌只是一种习惯。不如给自己放个短假，张弛有度的生活能让人重整旗鼓，再度投入工作。 第二，让工作更有条理。列出一份工作日程表，将所有工作项目一一写明，然后考虑哪些可以完全放弃，哪些可交由他人或与他人合作完成。 第三，如果你对现在的工作完全没了兴趣，就要重新慎重选择一个感兴趣的工作。
第三文：职场人如何解决职业倦怠问题 职业倦怠(burnout)指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由Freudenberger 于1974 年提出, 他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后Maslach 等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。一般认为, 职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应, 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、 态度和行为的衰竭状态。 “职业倦怠症”又称“职业枯竭症”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。如何克服这种职业上的倦怠感?重新找回对工作的热情?以最佳状态迎接新的挑战和机遇? 一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作，这被称作“职业倦怠症”，加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。据调查，人们产生职业倦怠的时间越来越短，有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。 职业倦怠最常表现出来的症状有三种： 1、对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。 2、工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心，如教师厌倦教书，无故体罚学生，或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等。 3、对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到、早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。 职业倦怠的感觉从哪里来呢?实际上是有迹可循的： 1、职业倦怠症好发的高危险职业群有哪些? 专家表示，教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体，这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会引发倦怠。不过，压力过低、缺乏挑战性的工作，是由于个人能力得不到发挥，无法获取成就感，而产生职业倦怠。 2、找对工作了吗? 由于刚毕业的大学生为了赶紧找到一份工作会漫无目的地四处撒网，最后糊里糊涂进入职场工作，根本没思考自己究竟喜欢什么样的工作，往往等到工作一段时间后才发现好像入错了行，这种严重职业错位的情况，长期延续必然会导致职业倦怠。 3、天生性格就容易倦怠? 自我评价低、凡事追求完美主义、A型性格、外控性格等都容易受到职业倦怠症的折磨。A型性格是一种“工作狂”的性格特点，容易紧张，情绪急躁，进取心强，在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长效电池，实际上身心状况透支，而易导致身心倦怠。 工作负担过重、缺乏工作自主、薪资待遇不符合期望、职场的人际关系疏离、强烈认为组织待遇不公或是和公司的理念不合，这些都会变相引发职业倦怠症。
第四文：解决职业倦怠症5大绝招 职业倦怠症又称“职业枯竭症”,它是一种由工作引发的心理枯竭现象,是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉,这和肉体的疲倦劳累是不一样的,而是缘自心理的疲乏。如何克服这种职业上的倦怠感?重新找回对工作的热情?以最佳状态迎接新的挑战和机遇? “职业倦怠症”的自救指南 一个人长期从事某种职业,在日复一日重复机械的作业中,渐渐会产生一种疲惫、困乏,甚至厌倦的心理,在工作中难以提起兴致,打不起精神,只是依仗着一种惯性来工作。因此,加拿大着名心理大师克丽丝汀-马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。据调查,人们产生职业倦怠的时间越来越短,有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。 职业倦怠最常表现出来的症状有三种: 1、对工作丧失热情,情绪烦躁、易怒,对前途感到无望,对周围的人、事物漠不关心。 2、工作态度消极,对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和,如教师厌倦教书,无故体罚**,或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。 3、对自己工作的意义和价值评价下降,常常迟到早退,甚至开始打算跳槽甚至转行。 职业倦怠的感觉从哪里来呢?实际上是有迹可循的: 1、职业倦怠症好发的高危险职业群有哪些? 据专家表示,教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体,这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时,就会引发倦怠。不过,压力过低、缺乏挑战性的工作,由于个人能力得不到发挥,无法获取成就感,而产生职业倦怠。 2、找对工作了吗? 由于刚刚毕业的大学生为了赶紧找到一份工作会漫无目的地四处撒网,最后糊里糊涂进入职场工作,根本没思考自己究竟喜欢什么样的工作,往往等到工作一段时间后才发现好像入错了行,这种严重职业错位的情况,长期延续必然会导致职业倦怠。 3、天生性格就容易倦怠? 自我评价低、凡事追求完美主义、A型性格、外控性格等都容易受到职业倦怠症的折磨。A型性格是一种“工作狂”的性格特点,容易紧张,情绪急躁,进取心强,在外界看来好像冲劲十足,就像永不断电的长效电池,实际上身心状况超支付出,而易导致身心的倦怠。 4、来自工作内容或职场环境的失衡 工作负担过重、缺乏工作自主、薪资待遇不合期望、职场的人际关系疏离、强烈认为组织待遇不公或是和公司的理念不和。这些都会变相引发职业倦怠症。 很多职场工作者对于职业倦怠症往往故意视而不见,以为像感冒一样能不治而愈。事实上,不找出真正原因,往往会让自己愈来愈不快乐,严重的话也许会陷入难以自拔的忧郁症中。 以下方法,是解决职业倦怠症的良方: 1、换个角度,多元思考:学会欣赏自己,善待自己。遇挫折时,要善于多元思考,“塞翁失马,焉知非福”,适时自我安慰,千万不要过度否定自己。 2、休个假,喘口气:如果是因为工作太久缺少休息,就赶快休个假,只要能暂时放空自己,都可以为接下来的战役充电、补元气。 3、适时进修,加强实力:职业倦怠很多情况下是一种“能力恐慌”,这就必须不断地为自己充电加油,以适应环境的压力。 4、适时运动:减压绝佳方法,运动能让体内血清素增加,不仅助眠,也易引发好心情,运动有“333”原则,就是1周3天,每天30分钟,心跳达130下,例如快走、游泳是好运动。 5、寻找人际网络:除了同事,人要有其他可谈心的人际网络,否则容易持续陷入同样思维。
第五文：员工出现职业倦怠期，HR如何应对 职业倦怠会给组织带来极大的麻烦，工作没有激情，反映迟钝，消极怠工，经常迟到，容易和同事发生口角等。 职业倦怠这一概念最早由Freudenberger 于1974 年提出， 他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后Maslach 等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。其研究表明， 职业倦怠由情绪衰竭(emotional exhaustion) 、去人性化( depersonalization ) 、个人成就感降低(diminished personal accomplishment ) 3 个维度构成。一般认为， 职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应， 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。 人的因素在企业起着至关重要的作用，但随着社会的转型，组织中的个体也在悄然发生变化，职业倦怠这一盛行于西方上世纪70年代的现象在我国已经逐步显现出来。根据调查显示，我国员工有70%的出现了轻微的职业倦怠，而有39.22%的员工出现了中度的职业倦怠，13%的员工出现了严重的职业倦怠。 职业倦怠成因分析 职业倦怠产生的原因是多方面的，有组织的，个人，有外部环境的也有，自身的。归纳起来一般包括这样几种： 1、传统的价值体系与现有的社会价值体系的矛盾。中国存在着两千多年的封建思想，传统的官本位思想左右着我们。父母望子成龙，望的不是名：当官，就是利：金钱。然现实生活中，能当大官，赚大钱的毕竟是少数，这种价值体系下所诞生的压力必然使得我们独木桥难过，仍然向独木桥迈进。这种理想与现实的差异必然导致心理压力的增加，从而产生职业倦怠。 2、职业空间的发展限制。我们很多企业没有给员工足够的职业提升的空间，当其在某一个岗位呆的时间过长，而有得不到提升，必然产生心里的厌倦，随着时间的延续，这种负面的情绪也在逐渐加剧，从而产生了职业上的倦怠，表现出消极工作，无精打采等现状。 3、组织的文化价值与员工的不协调。员工本身的价值取向与企业的文化不协调的时候，常常会出现这样的情况：一个特别活泼的性格的人，在一个比较严肃的文化背景下的企业一定会觉得特别闷。再比如员工的不满不能得到组织的及时沟通，或者被组织认为是无理的，相反，员工会觉得企业是迟钝的，或者是不关心员工的。 4、组织激励体系的欠缺。当员工取得了很大的成绩时，组织对其激励的反映很迟钝，员工几乎听不到一句表扬的话，这种情况长期发展下去，就会出现努力的员工因得不到相应的报酬奖励或职务提升而消极怠工。 5、工作本身的刺激。当工作量突然加大，这时会打乱了员工原本的办事程序，再加上一些环境的不确定性，突发事件等都会使员工产生职业倦怠。 当工作量过小，突然一段时间没事情可做，特别无聊的员工会觉得工作干的特没意思。 当工作长时间的简单重复，也会觉得厌烦。这样的工作由于没有挑战性，也没有激励性会带来职业倦怠。 6、个人或家庭的原因。个人有时也免不了出现一些影响工作的情况如恋爱危机，人际关系危机等。都可导致员工某一时间段情绪出现波动，家庭的原因如婚姻危机，子女问题，父母抚养等等，这些都会让员工无法安心的去工作。 人力资源部对职业倦怠的干预措施 在明确了员工产生职业倦怠的成因后，我们着重采取一些预防措施对其进行干预。主要包括下面这些方面： 1、建立员工的职业化发展通道。HR应为员工量身定做一套符合员工自身发展轨迹的职业通道，注意要跟员工多沟通，了解其发展趋向。例如华为为员工设计的双轨职业通道，专业技术类的、管理类的都能有上升的空间。 2、实现岗位轮换和工作丰富化。岗位轮换是指让员工在同一水平的职位上轮换工作，通过多样化的职业活动，以提高员工的综合素质和能力，丰富多种专业领域的经验，帮助员工全面发展，提升职业价值。日本索尼公司等一些国际知名的大型企业集团，就经常采用轮岗的方式来培养和锻炼接班人，尝试通过多种工作历练来提高管理人员的综合素质和工作能力。 工作丰富化是指工作职责和内容的纵向扩张，它增加了员工对计划、执行以及工作评价控制的程度。丰富化后的工作允许员工以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的工作，并提供充分及时的反馈，帮助员工适时评价和改进自己的工作。 3、改变产生倦怠的应激源。在最近的商报和南北人才网公布首份宁波企业管理者痛苦指数调查结果显示，“上级总是不信任我，授权不充分”和“公司预定的工作目标过高”是最痛苦的应激源。因此作为上司和管理部门的管理者应尽可能突出情感化的管理特色，真正体现的“以人为本”的管理理念，而不是一味地施压;尽可能营造宽松和谐的工作氛围，为员工提供人际交往的机会，使他们的郁闷和疑惑得到及时的排解;同时建立新的评价体系、调整竞争机制满足大多数员工的成就需要。这在一定程度上可以缓冲员工的心理压力，减少职业倦怠的产生。这需要全社会的关怀。但这是不以员工的意志为转移的。 4、实施EAP(员工援助计划)。2002年在美国所做的调查表明57%的企业对其员工实施援助计划。74%的认为该计划有效。目前世界500强中，有90%以上建立了EAP.美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展，EAP的服务模式和内容包含有：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题。 完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素;第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。 5、建立公平公正的激励体系和绩效考核机制。避免出现大锅饭现象，必须对业绩优秀者进行及时的奖励。这就需要有公正的绩效考核机制和公正的激励体系。最大限度的调动员工的工作积极性，既有压力，又有动力。 6、建立完善的员工培训体系。大部分的员工都有学习新知识，新技能的愿望。可以满足员工的自我提升的需求，同时培训一些人际关系，情绪治疗的课程能缓解员工对工作应激的应对能力。 总之，职业倦怠是一种客观现象，我们虽然无法完全的避免它，但我们只要合理的加以引导和协调，使其控制在最小的危害范围内，从而保证组织的有效的快速的运转。 本帖最后由 常诚 于 2011-7-16 03:18 编辑
| 
[复制链接]
窥视卡
雷达卡
发表于 2011-7-16 03:12:38
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
发表于 2011-7-16 09:42:49
