| XX岗位面试记录 |
面试环节 | 任职条件 | 关注要素 | 分解要求 | 提问参考 | 要点记录 | 评价 |
资格面试 | 胜任力 | 基本条件 | 1、学历(本科) | | 未验证毕业证 | 有一年3个月副总裁秘书工作经验,表达能力强,学历及OFFICE软件操作能力未验证,符合基本条件。 |
2、Office办公软件操作 | *上机操作测试 | 未考核 |
3、高管秘书工作经验及工作内容 | 1、介绍一下自己?
2、了解副总经理在组织架构中的位置。
3、工作的主要内容。 | 1、毕业之后进入了一家XXX培训机构做英语老师;离职原因:希望在公司工作,找到合适自己的工作。
2、XXX制造型企业,4000多人,副总经理主要负责:采购、制造、品质、PMC及运营。
进公司的过程:在东莞智通应聘,本来应聘的是营销部的岗位,后经营销部推荐到副总裁当秘书。录用原因:英语、沟通能力。离职原因:工作时间长,加班多;经常晚上及周末加班,工作强度大,身体受不了,希望调整一下。
来深原因:有朋友在这边,机会多,节奏快。 |
4、语言表达能力 | 表达的语速、清晰度、条例性与逻辑性。 | 1、语速较快;
2、喜欢分条阐述观点;
3、无口音,普通话标准,表达清晰。 |
素质能力 | 1、理解能力 | 1、你起草过什么制度?你是怎么做的? | 修订过《 XX管理制度》;
背景:副总裁发现有人随便出入研发实验室,副总裁要求修订《XX管理制度》;
做法:1、了解副总裁的意图,明确目的;2、了解现状(询问保安、人力资源等相关部门);3、上网查资料;4、修订后征求意见。 | 通过对其修订的制度、主持会议经过的了解,可判断其逻辑思维能力、理解能力较强;
通过了解其与高管的沟通方法及面试沟通过程,判断其沟通能力较强。
符合素质能力要求。
|
2、计划能力、条例性 |
3、逻辑思维能力 | 2、你主持过什么会议?当时的情况是怎样的? | 背景:副总裁临有事不能主持会议,临时安排主持客户投诉处理协调会议;
做法:1、了解副总裁的要求;
2、了解事情的经过;
3、引导分析问题,并推卸责任;
4、明确改进方案及输出时间;
5、及时向副总裁反馈结果;
6、跟进决议落实。 |
4、学习能力 | 3、业余爱好有哪些?平时看什么书? | 1、业余爱好:唱歌、旅游;
2、平时工作忙,最近看书的时间少;
3、在工作中学习比较大,上级给我锻炼的机会多,比如客户投诉处理、采购、生产、品质都有涉及。 |
5、沟通协调能力 | 4、你是如何与资历比较老的管理人员沟通? | 1、尊重,放低自己的位置;
2、描述事实;
3、先通过秘书了解对方的工作是否忙,心情; |
适应力 | 价值观 | 你期望什么样的发展平台?为什么?
| 1、有培训提升的机会;
2、良好的工作氛围;
3、工作时间。 | 对成长空间、培训机会、福利待遇、在公司的地位要求高,稳定性一般。 |
假如一个是发展机会多但待遇暂时不高;另一个是待遇高但没有发展机会,你会选哪一个?为什么? | |
你还有什么要向我了解的? | 1、公司对总裁秘书的定位,是纯秘书?还助理?
2、公司的工作时间?
3、公司还有哪些福利?外训的机会多不多? |
离职原因 | 两家公司的离职具体原因。(在介绍时追问) | |
职业规划 | 你在3-5年内的职业目标是什么?为什么? | 1、暂时没有明确的规划,立足于本职工作,先做好秘书,待能力提升后,定方向。
2、个人倾向于行政管理及营销管理。 |
与组织的匹配度 | 1、工作习惯 | 你有哪些工作习惯? | 1、随准备记录;
2、弄清楚要求;
3、跟进、反馈。 |
2、加班的态度 | 加班比较多是你上家公司的离职原因,如果我们公司安排加班,你有什么样的想法 | |
3、性格 | 你认为自己的长处和不足有哪些?为什么这么认为? | 长处:1、亲和力强;2、沟通能力强;3、学习能力强。
不足:1、做事比较急;2、需要更加仔细。 |
同事如何评价你? | 聪明、反应快 |
价值评估 | 待遇 | 待遇期望 | 你在上家公司的待遇如何?你待遇期望是多少? | 上家公司:XK+包食宿;吃住按主任级管理人员待遇。
期望待遇:试用:XK;转正XK。 | 待遇要求偏高 |
业务面试 | 胜任力 | 必备的专业知识 | 1、熟悉客人接待的基本礼仪 | 在你接待过哪些重要客人?你是怎么做的? | | 公文写作条理性强,熟悉基本格式,其他未考核,基本能胜任。 |
2、了解文档管理的基本知识 | 你是如何管理副总裁的文档的? | |
必备的专业技能 | 1、能起草常用的公文 | *笔试(公文写作) | 公文写作:熟悉基本格式,条理性强。 |
2、掌握会议纪要的整理技巧 | 你有做过会议纪要的经历吗?什么会议?你认为做好一份合格的会议纪要的关键是什么? | |