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楼主: 最爱QIQI
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[求助] 员工离职访谈如何做才有效果?

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发表于 2011-7-22 11:55:12 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 常诚 的帖子% ^; Q, Q: K& k1 ]# v1 S7 d0 T
非常感谢常总的精彩回复啊!真是听君一席话,胜过读N多书啊!3 s1 d9 e6 A# a- z
从你的回复中,我看到了,应该要改善的流程点。* n+ `& i6 V+ p( Q: j
目前在这家公司准备提议重点做职员离职访谈(之前职员全部都没有做过),做职员访谈这一块上完全可以借鉴常总的思路(毕竟职员辞职也没那么多,一月就那么一两个,嘿)。. q" ^) J% e! ], T! s# u& q
但是想问常总另一个问题:职员访谈,是否由人事部主管级以上人员亲自访谈好些,如果安排下面的职员访谈是否不妥?
$ u" I1 y: _6 w根据常总的启发,一线员工访谈还是做抽调的,并要改进流程,改进分析方法!!!
1 J& D- M2 |( G) t$ _5 m最后,再次感谢常总哈!另外希望再将以上的问题给点启发哈!' N2 B# {0 V& @( c6 N9 h

) R1 a& w, _3 w4 [+ k7 N; }  H  v/ A! _( [- }
   
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发表于 2011-7-22 11:56:18 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 常诚 的帖子( v% Y0 r0 A4 K. L8 \* w5 U
非常感谢常总的精彩回复啊!真是听君一席话,胜过读N多书啊!7 n+ H8 L; ]: @( P8 u5 S' D  ^+ g% ^* w
从你的回复中,我看到了,应该要改善的流程点。
$ r& n& D+ K2 q7 B6 t目前在这家公司准备提议重点做职员离职访谈(之前职员全部都没有做过),做职员访谈这一块上完全可以借鉴常总的思路(毕竟职员辞职也没那么多,一月就那么一两个,嘿)。/ d3 w5 `, |8 j+ o1 P, r1 d/ S
但是想问常总另一个问题:职员访谈,是否由人事部主管级以上人员亲自访谈好些,如果安排下面的职员访谈是否不妥?. O* J* M' f5 d, V0 A
根据常总的启发,一线员工访谈还是做抽调的,并要改进流程,改进分析方法!!!
$ M. `+ }* R: a( M5 r最后,再次感谢常总哈!另外希望再将以上的问题给点启发哈!- J- ^7 v; |8 X; w8 y
( g( ^- n5 z* a8 e' P) [  a! c
9 A6 l' i) J8 b# r5 T' e: C/ E0 k
   
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发表于 2011-7-22 12:00:27 |只看该作者
回复 11楼 最爱QIQI 的帖子
( x1 Y# V! X* g  z) x& u& M" r0 P+ i5 X2 W
“但是想问常总另一个问题:职员访谈,是否由人事部主管级以上人员亲自访谈好些,如果安排下面的职员访谈是否不妥?”这个问题,其实也包含在上面的回复中了。3 H; ?2 g% v3 B. I
再次说一下:离职面谈,应该是用人部门和HR部门负责人一起进行的。再忙,面对离职也得亲自全身心地投入参与!. H) u$ J- |5 N
   

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最爱QIQI  明白拉,谢谢!  发表于 2011-7-22 19:01  回复
最爱QIQI  明白拉,谢谢!  发表于 2011-7-22 19:05  回复
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发表于 2011-7-22 12:03:48 |只看该作者
回复 7楼 余家小鱼儿 的帖子
! J8 W- l' A' V9 t
& q, d* r. L" b“不知道怎么去引导员工说出真正离开的原因。”这点上,看的是问卷设计能力和沟通能力了。事先做到安排,针对离职人员的特点进行个性化的离职面谈。人嘛,知道他的特点、说话方式、思维方式等等,就没有打不开的话题敞不开的心扉。
) x: v" R3 U- h% K2 a* ^4 g   
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发表于 2011-7-22 12:14:14 |只看该作者
我没做个访谈。( D( U7 D: {. N4 v7 e
  只是对比较好的人才,我会和他聊聊。。。) u6 a2 Y+ p2 x( A
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发表于 2011-7-22 12:23:22 |只看该作者
i学习了...对于离职面谈一直没找到个好的思路和做法可以借鉴的.
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发表于 2011-7-22 12:33:49 |只看该作者
学习了
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发表于 2011-7-22 22:26:36 |只看该作者
回复 14楼 常诚 的帖子
- I; j0 U5 m8 C! y& O
* N7 u, y/ x4 e& s' z# D0 a0 z5 }0 k& S
    哦,谢谢常总的回复,这点在以后的离职面谈中要试着去做,希望能得到想要的信息,嘿嘿
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发表于 2012-3-21 16:45:04 |只看该作者
受益匪浅 ,着手整理一下思路和实行方法。不辜负版主的一番苦心,
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发表于 2012-3-22 00:00:07 |只看该作者
看了常老师的回复,很受益
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