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楼主: 最爱QIQI
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[求助] 员工离职访谈如何做才有效果?

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发表于 2011-7-22 11:55:12 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 常诚 的帖子
& Q+ v5 g+ h# q$ N; A非常感谢常总的精彩回复啊!真是听君一席话,胜过读N多书啊!
1 P7 _0 E0 I% d从你的回复中,我看到了,应该要改善的流程点。* L! [% |) O- J; W0 p0 f8 y* W! G, p
目前在这家公司准备提议重点做职员离职访谈(之前职员全部都没有做过),做职员访谈这一块上完全可以借鉴常总的思路(毕竟职员辞职也没那么多,一月就那么一两个,嘿)。# B/ J4 {; _7 N* w& B9 q+ o6 q
但是想问常总另一个问题:职员访谈,是否由人事部主管级以上人员亲自访谈好些,如果安排下面的职员访谈是否不妥?" V+ J/ H" j( o; h
根据常总的启发,一线员工访谈还是做抽调的,并要改进流程,改进分析方法!!!
2 d4 J5 M' ~2 x最后,再次感谢常总哈!另外希望再将以上的问题给点启发哈!
* l. j: |+ d. I7 s, I% P) Q/ D5 e, P9 p' X

1 g8 o6 v2 m, |   
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发表于 2011-7-22 11:56:18 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 常诚 的帖子7 w, B! O4 z, b4 q9 o
非常感谢常总的精彩回复啊!真是听君一席话,胜过读N多书啊!
& [. k9 [0 v6 F从你的回复中,我看到了,应该要改善的流程点。
; ^# N5 \( ?3 n3 U' l目前在这家公司准备提议重点做职员离职访谈(之前职员全部都没有做过),做职员访谈这一块上完全可以借鉴常总的思路(毕竟职员辞职也没那么多,一月就那么一两个,嘿)。
3 e8 v0 \' @/ x% o* o但是想问常总另一个问题:职员访谈,是否由人事部主管级以上人员亲自访谈好些,如果安排下面的职员访谈是否不妥?' r, G' q4 ]& j3 Y1 o8 `5 U( j
根据常总的启发,一线员工访谈还是做抽调的,并要改进流程,改进分析方法!!!+ _( r: f& n# }7 e& A& N1 s
最后,再次感谢常总哈!另外希望再将以上的问题给点启发哈!
4 Z  s/ Y7 S1 {" Z! y
% K. @* E+ B8 z
3 B& T' p3 q6 ?+ D4 {   
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发表于 2011-7-22 12:00:27 |只看该作者
回复 11楼 最爱QIQI 的帖子$ K7 R7 v1 f, H0 e9 y1 ~- K

% \0 O+ O5 h9 n“但是想问常总另一个问题:职员访谈,是否由人事部主管级以上人员亲自访谈好些,如果安排下面的职员访谈是否不妥?”这个问题,其实也包含在上面的回复中了。, Z& U) D+ ^1 ]
再次说一下:离职面谈,应该是用人部门和HR部门负责人一起进行的。再忙,面对离职也得亲自全身心地投入参与!0 I  a( u2 F$ o6 B/ P. q2 ^& S
   

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最爱QIQI  明白拉,谢谢!  发表于 2011-7-22 19:01  回复
最爱QIQI  明白拉,谢谢!  发表于 2011-7-22 19:05  回复
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发表于 2011-7-22 12:03:48 |只看该作者
回复 7楼 余家小鱼儿 的帖子* D4 t- T5 V! v
3 Y3 b7 j- Y: m( o+ g3 h( C: |, V
“不知道怎么去引导员工说出真正离开的原因。”这点上,看的是问卷设计能力和沟通能力了。事先做到安排,针对离职人员的特点进行个性化的离职面谈。人嘛,知道他的特点、说话方式、思维方式等等,就没有打不开的话题敞不开的心扉。7 i4 V, ^8 k+ G; \3 y- T) Z% D
   
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发表于 2011-7-22 12:14:14 |只看该作者
我没做个访谈。6 l& i7 s9 O0 Q' o  e& G# A- m+ W
  只是对比较好的人才,我会和他聊聊。。。
: ^! {( L7 W2 t  C9 E/ L
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发表于 2011-7-22 12:23:22 |只看该作者
i学习了...对于离职面谈一直没找到个好的思路和做法可以借鉴的.
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发表于 2011-7-22 12:33:49 |只看该作者
学习了
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发表于 2011-7-22 22:26:36 |只看该作者
回复 14楼 常诚 的帖子
; t& z1 o6 k  W) {3 D5 d. ^& H$ X# K( p
% a8 T. L7 A+ Y) c  n  O
    哦,谢谢常总的回复,这点在以后的离职面谈中要试着去做,希望能得到想要的信息,嘿嘿
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发表于 2012-3-21 16:45:04 |只看该作者
受益匪浅 ,着手整理一下思路和实行方法。不辜负版主的一番苦心,
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发表于 2012-3-22 00:00:07 |只看该作者
看了常老师的回复,很受益
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