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楼主: ZZHRmary
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[求助] 公司的培训效果评估是怎么做的呢?

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发表于 2011-7-22 23:56:50 |只看该作者
我们用培训效果评估表
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发表于 2011-7-23 00:17:20 |只看该作者 |楼主
回复 2楼 常诚 的帖子
( _: x! {% h4 b+ Y6 }“一般都是采用Kirkpatick的四层次理论、Phillps的五级六指标和Swanson & Holton的结果评价体系,对反应层、学习层、行为层、结果层进行评估的。”0 c1 ^% q1 Z5 L5 p
您能否具体描述下 如何用量化的指标去做?: m" ~9 O) k) L' Z* S

/ X; o; O; W  p- A4 T   
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zjwhr + 10 问的好,专业知识需要通俗化

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发表于 2011-7-23 11:44:06 |只看该作者
有没有具体的方案推介一下,很有兴趣哦
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发表于 2011-7-23 13:03:36 |只看该作者
二级人力书上有这些内容。$ g1 M+ K  _! o5 s& H% O

1 q. {) N& x  l! j9 U  r2 s  L6 e. M; f7 R& Q2 D+ S/ S
回复 2楼 常诚 的帖子& [7 |, d( i" l3 O  R. _+ ?, a) x# \8 b
“一般都是采用Kirkpatick的四层次理论、Phillps的五级六指标和Swanson & Holton的结果评价体系,对反应层、学习层、行为层、结果层进行评估的。”
) l5 e, c! l; E* S- I- ^% k2 k+ }: O& K8 b/ w7 l您能否具体描述下 如何用量化的指标去做?
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发表于 2011-7-24 17:59:33 |只看该作者
好贴,绝对要支持下!!~~
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发表于 2011-7-25 07:17:19 |只看该作者
看看了,这个一直在想
马上要赢,要赢不要输。
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发表于 2011-7-25 16:55:14 |只看该作者
好贴,绝对要支持下!!~~
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发表于 2011-7-25 21:08:27 |只看该作者
大家发表一下意见嘛
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发表于 2011-7-25 21:12:16 |只看该作者
这位童鞋问得还是有点大,不过可以参与一下柯氏的四个层次评估法
5 K1 X$ G) T7 R8 c7 Q  J" h6 r$ w反应层 即受训人员对培训项目的反应和评价,是培训效果评估中的最低层次。它包括对培训师、培训管理过程、测试过程、课程材料、课程结构的满意等。 4 Y  j  N* T0 j# c/ q+ X

: k8 ^# q2 J8 k1 a3 T  学习层 该层次的评估反映受训者对培训内容的掌握程度,主要测定学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度等。
  U8 m% Y2 O2 g$ i! p( d
. b" f6 l* X8 m/ x/ r3 y* M  行为层 行为层是测量在培训项目中所学习的技能和知识的转化程度,学员的工作行为有没有得到改善。这方面的评估可以通过学员的上级、下属、同事和学员本人对接受培训前后的行为变化进行评价。
3 `8 C8 f. J; H6 ?$ u, X1 b" X1 u+ h8 ?& Q( a/ b
  结果层 它用来评估上述(反应、学习、行为)变化对组织发展带来的可见的和积极的作用。此阶段的评估上升到组织的高度,但评估需要的费用、时间、难度都是最大的,是培训效果评估的难点。
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zjwhr + 10 + 20 柯氏应用还是比较广泛的,谢谢分享 ...
yinger_72 + 10 感谢解释,方便时建议讲讲案例 ...

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发表于 2011-7-25 23:03:57 |只看该作者
培训分为培训前对培训计划的评估。培训中期对培训效果的评估。培训结束之后对培训目的是否达到的评估等等。
7 @: C8 Y5 G9 }9 n+ a  D7 I每一个阶段都有不同的评估方式和评估的目的,以及评估后将要进行的下一个阶段性工作。既是对培训计划进行调整、对培训课程、讲师、设备设施等等进行调整、下一次培训将要改进的问题等等。+ ]" v/ n' c6 ^  p: d# \) @5 p- V
建议楼主系统的学习一下培训管理。
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