中人网
标题:
公司的培训效果评估是怎么做的呢？
[打印本页]
作者:
ZZHRmary
时间:
2011-7-22 01:32
标题:
公司的培训效果评估是怎么做的呢？
0 O6 I8 |/ V) h4 f1 e& U) b% W
1 |. e! m& p" X6 x
各位HR前辈，请问你们公司的培训效果都是怎么做的呢？
8 D# P1 d" n4 n# \
有没有什么比较好的方法去衡量培训效果呢？
$ d# c- O1 D0 L; D, p% C
或者说评估完了对于培训不达标人员又是怎么样去做的呢？
* C; x! u$ Q3 l( h
本帖最后由 常诚 于 2011-7-22 01:39 编辑
' `5 L3 G' z# F' t z" P
4 o8 J" a) k# j) q+ j. E c1 V
作者:
常诚
时间:
2011-7-22 01:54
回复
1楼
ZZHRmary
的帖子
' T6 |/ n! H- q$ b4 l" ]
. x* J% ?6 y5 |; K9 l
你这个问题，还应该细化一下，不知道你想问的是培训评估中的哪方面的评估。
5 \ @. f4 H# v- ]# \. h5 e
培训评估，有两个方面，一个是针对培训项目的评估，这样的评估属于微观层面的，只是想知道每个培训项目的成功和不足。你的这个问题，应该是属于这个范畴，因为你后面的问题提及到了不达标人员。
. U3 f6 {6 U0 V. j3 ~1 U
还有一个是对整个组织的整体培训与开发活动的评估。这是属于宏观层面的。
1 @3 K' K' g8 w- K$ B4 j- x! \
5 d6 `; W$ f3 m9 j+ L8 L
简单聊聊第一个方面的评估，抛砖引玉：
5 P0 j! s7 U% `1 h x) _
一般都是采用Kirkpatick的四层次理论、Phillps的五级六指标和Swanson & Holton的结果评价体系，对反应层、学习层、行为层、结果层进行评估的。
2 r3 k( ]2 g3 M d/ p. y" K
作者:
zbzyw
时间:
2011-7-22 09:07
我现在也在为这个问题烦恼。
作者:
我不是归人
时间:
2011-7-22 10:09
新童鞋路过，学习
作者:
dan0712
时间:
2011-7-22 10:31
公司并不重视培训,培训大多是走形式,不易评估
作者:
jinchengsdu
时间:
2011-7-22 10:43
回复
2楼
常诚
的帖子
9 W8 @, S4 F! t9 }. E x
' K7 V' H- { E7 i5 \) }& }
能不能来个具体的案例 大家讨论一下了？
8 k8 W# n2 f' B6 i% A7 N
作者:
hr星辰
时间:
2011-7-22 11:29
培训评估更多是形式
作者:
somen
时间:
2011-7-22 13:30
如果要对培训不达标的情况处理，最好是要跟绩效之类的东西挂钩，可以是考试的形式或是日常 行为的考察。。大的讲就是采用四层次评估。。
作者:
cy4567
时间:
2011-7-22 18:56
这个话题好像以前也有
作者:
麦@子
时间:
2011-7-22 22:57
( ^_^ )不错嘛！！！！！！！！！
作者:
ztgdh523
时间:
2011-7-22 23:56
我们用培训效果评估表
作者:
ZZHRmary
时间:
2011-7-23 00:17
回复
2楼
常诚
的帖子
! ~# z3 P0 R& x! C2 }+ H+ ]
“一般都是采用Kirkpatick的四层次理论、Phillps的五级六指标和Swanson & Holton的结果评价体系，对反应层、学习层、行为层、结果层进行评估的。”
- `7 k& U R# B
您能否具体描述下 如何用量化的指标去做？
9 Z' Z( l4 P$ f. A: I
1 m% I6 u4 c3 q
作者:
wwgoto
时间:
2011-7-23 11:44
有没有具体的方案推介一下，很有兴趣哦
作者:
雅琦
时间:
2011-7-23 13:03
二级人力书上有这些内容。
# |1 X! _3 S1 J1 r( O% s+ K
( C; S/ H/ {8 m) S" O4 Y+ A( _
8 a, J) r1 [1 X8 C2 b
回复 2楼 常诚 的帖子& [7 |, d( i" l3 O
6 ^' K, R3 }; J
“一般都是采用Kirkpatick的四层次理论、Phillps的五级六指标和Swanson & Holton的结果评价体系，对反应层、学习层、行为层、结果层进行评估的。”
3 J: h9 w/ n" R5 p% t
- ^% k2 k+ }: O& K8 b/ w7 l您能否具体描述下 如何用量化的指标去做？
作者:
清月皓风
时间:
2011-7-24 17:59
好贴，绝对要支持下！！~~
作者:
义果
时间:
2011-7-25 07:17
看看了，这个一直在想
作者:
米籣
时间:
2011-7-25 16:55
好贴，绝对要支持下！！~~
作者:
771219010
时间:
2011-7-25 21:08
大家发表一下意见嘛
作者:
Quenty
时间:
2011-7-25 21:12
这位童鞋问得还是有点大，不过可以参与一下柯氏的四个层次评估法
/ i/ o$ ]# I: Z/ C
反应层 即受训人员对培训项目的反应和评价，是培训效果评估中的最低层次。它包括对培训师、培训管理过程、测试过程、课程材料、课程结构的满意等。
- H" [9 i2 r2 M
# Z" K9 }$ b; [7 A5 O# J# B' h
学习层 该层次的评估反映受训者对培训内容的掌握程度，主要测定学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度等。
* \" M5 k7 D9 `- B+ M5 g8 [
% }# v& ?) o2 m1 Q5 X
行为层 行为层是测量在培训项目中所学习的技能和知识的转化程度，学员的工作行为有没有得到改善。这方面的评估可以通过学员的上级、下属、同事和学员本人对接受培训前后的行为变化进行评价。
% r# N! F9 U3 m! I/ ]" e
8 |3 G F* i+ D* ~9 q
结果层 它用来评估上述（反应、学习、行为）变化对组织发展带来的可见的和积极的作用。此阶段的评估上升到组织的高度，但评估需要的费用、时间、难度都是最大的，是培训效果评估的难点。
作者:
界上
时间:
2011-7-25 23:03
培训分为培训前对培训计划的评估。培训中期对培训效果的评估。培训结束之后对培训目的是否达到的评估等等。
8 V9 G' ^; u( B8 p$ w; L2 n$ G; z
每一个阶段都有不同的评估方式和评估的目的，以及评估后将要进行的下一个阶段性工作。既是对培训计划进行调整、对培训课程、讲师、设备设施等等进行调整、下一次培训将要改进的问题等等。
) \2 V9 K6 ^6 @; x
建议楼主系统的学习一下培训管理。
作者:
treetc
时间:
2011-7-26 11:09
一楼说啥呢，完全听不懂，能细化下么，那几个概念我百度了下，没有。。。。
作者:
緈諨猫
时间:
2011-7-26 11:47
真是太难了，一点没评好，人才就流失了。
作者:
winlza
时间:
2011-7-26 14:11
一口气全部看完了
0 D! E$ e4 K( l% l; r
谢谢分享 辛苦
作者:
yue1108
时间:
2011-7-26 14:24
对我这个入门和穿越级的，好深奥呀，看来要多读写基础知识了
作者:
wy336700560609
时间:
2011-7-27 09:56
反应评估有做，学习评估只是用试卷在测试。行为评估还是空白。。。更不要说后面的了。
作者:
clytze369
时间:
2011-7-27 13:45
新童鞋路过，学习
作者:
玉风筝
时间:
2011-7-27 15:07
努力攒分
作者:
hienk
时间:
2011-7-27 15:48
路过，学习
作者:
紫金HR
时间:
2011-7-28 10:47
从四个层次上：学习、反应、行为、结果上考虑
8 E/ [: J! C4 o6 a
作者:
uǩԼ
时间:
2011-7-28 23:23
{:soso_e100:}嗯.看看!
作者:
飞来飞去的叶子
时间:
2011-7-29 16:03
好题目，学习一下
作者:
lucya1983
时间:
2011-8-2 10:45
现在企业对培训不怎么重视，但是一出了什么问题，就说是培训不到位。哎~
作者:
nunubobo
时间:
2011-8-2 10:51
培训最重要的就是后期的一个跟踪检视过程，没有这个过程，培训就等于是形式主义，一直这样，以后公司高层就会觉得培训是无关紧要的事了
作者:
markkk2010
时间:
2011-8-2 17:14
学习下！
作者:
cy4567
时间:
2011-8-4 08:08
常斑竹有个专门的帖子关于培训效果评估的，建议先看看那个
欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)
Powered by Discuz! X2.5
现在企业对培训不怎么重视，但是一出了什么问题，就说是培训不到位。哎~