搞好员工座谈，有哪些妙招？

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每年年初我们都会制定一年的员工座谈计划。按照职级、职位和入社时间区分出不同的人群，一般一次座谈10到15人参加。
座谈的目的主要是了解员工的需求、同时让员工了解公司的经营策略。因此座谈会都由公司的高层来主持，HR负责记录员工提出的问题。
! x6 L4 \2 J0 `2 V3 Q刚开始做的公司，为了消除尴尬的气氛，可以在会前播放视频或者PPT，展示座谈主题相关的内容。
# k' v! I: l4 g3 r$ C座谈完毕后我们一定会辅以运动和聚餐。让员工和公司领导一起打排球、乒乓球、足球，在聚餐中也会加入一些小的游戏，活跃氛围。
8 A& u# C2 f: k9 p$ r" m5 O因为我们的座谈会都要听取员工的抱怨和建议，所以对这些抱怨和建议的反馈非常重要。座谈之后，HR会把座谈会上的问题发到相关部门的部门长那里，他会回复意见后汇报给总经理。最好将反馈意见和后续措施公告在公司的公告栏上。

春雪无痕

是否可以考虑融入激励机制，对座谈有心得的人员进行奖励，达到座谈的目的。

！鹅蛋孵鸡

呵呵，谈谈鹅公司的现状吧：
& p4 o( n4 u+ y( n- H4 S) q# f首先：
鹅要求每月2次座谈，一次随机抽几十名新员工，一次面对老员工。
4 }* K9 m" H* u  O% T4 p# ^其次：
只针对员工，管理者的谈话单独进行。
3：
先谈目的，再由大家提问（假如没有主动提问的，可以点名）。只要主持人的话题对路，不愁场面不热烈。
$ E& A: Q, v! {4一些技巧：
3 B- p" [/ z2 S  J每个问题认真回答，不要跑题、不要立马给出解决问题的承诺（可以承诺反馈进展，以及答复时间）。
个别员工易冲动，要善于平复；共性问题和突出问题不要回避和打官腔，挑发言最有代表性的员工对应……
5主持人要注意的：
始终态度平和，注意倾听，尽量不要反驳对方（应给员工感谢提建议的印象）；留下自己的联系方式。
提问和答复言简意赅，不罗嗦和模糊。
6注意：
5 S! y% w4 n2 m9 }  p做好纪要和通报，敏感问题注意通报对象，有的还要注意保密，保护提出建议的员工（不会因此引起其管理者不满）。

. w5 b. X, w: p; a8 w3 Y8 z* F$ @实际上，以上只是鹅个人临时凑起的一点实战体会，大家还要多开会、多接触员工，在实际工作中丰富沟通经验。每年一次的谈话个人觉得太少太少，尤其是对于员工基数大的公司。

qiuzelin

正打算做这件事情。不过，第一次做，打算以单个的员工来做。不知道这样会不会好点？

虎宝宝天使

这块我也在考虑，不过就个人而言，我认为：如果是为了了解员工对公司的看法与建议，我觉得抽取员工 单个沟通比较好，避免人多可能出现的主观或情绪成分太多的结果。

shiyiyue

关于让员工提意见和建议型的，我也觉得还是单独谈心较好。在人员众多情况下，员工会心存芥蒂，很难畅所欲言。
我们公司做的员工座谈会一般都是新员工入司时做的，主要是为了让员工了解企业而做的。当然在座谈会上会邀请公司高管，对新员工工想要了解的事情做一一回答。

tracy_en

学习，学习

※赛琪※

定期或不定期的组织员工座谈会是非常有必要的。我认为座谈会首先要确定目的，再次根据座谈会的目的来选择座谈会的主题，一般分为新员工座谈会、骨干员工座谈会或是针对某一现状的员工座谈等；关于参会人员方面，除了相应范围内的员工参与外，公司的高管如果都能够参加将会更好。关于环境选择方面一定要遵循轻松、舒适的原则，以促进大家畅所欲言。
5 I( n, G2 E# D3 P" B6 R3 Y6 Z在做新员工座谈时，由HR适时引入职业生涯规划课题也是不错的选择。

jayhang

1、明确参与座谈会人员
9 q( L! t: C; D2、明确主题并围绕主题
  {) |- q  O& z- ?4 Q+ Z3、多形式沟通，PPT、演讲、视频等等，偶尔穿插幽默故事或笑话；
4、注重宣传，座谈会多拍几张照片，写写报道，在公司内网上挂一挂。！
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