8月18-19日金牌班组长锻造-提升篇开课

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《 金 牌 班 组 长 锻 造 --- 提升篇 》

【时间地点】
2011年8月18-19日

上 海

【参加对象】 总经理、厂长、生产经理、车间主任、班组长、现场管理干部

【费
用】 1580元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）

【电
话】 021-20240582

一、课程背景

    企业的经营环境日趋复杂多变，战略制定和战略执行同样重要。如果执行力缺失，再完美的策略也会随时崩溃。在企业，高层管理者负责战略的制定，中基层员工负责战略的执行，所以企业的执行力如何，中基层的管理水平至关重要，而作为直接“带兵打仗，攻城略地”的基层主管---班组长，其管理水平如何更加直接关系到战略的执行力。

所以作为“兵头将尾”的班组长，“麻雀虽小，但五赃俱全”，“官虽不大，但作用不小”，不可忽视！但在当下中国诸多企业的管理现实中，班组长的作用没有完全受到重视，并且因为广大班组长都由生产一线的普通员工提拔而来，文化水平普遍不高，缺乏系统有效的管理培训，所以管理水平普遍都不高。“在其位，而不能谋其职”是当下很多企业班组长都面临的尴尬局面。

上海思坡特管理顾问正是居于中国企业基层班组长所处的实际状况，而开发了《金牌班组长锻造》系列课程，课程分为：基础篇、提升篇和技能强化篇（TWI）。课程的设计借鉴了国外成熟、先进的理念，并结合中国企业的实际，通过大量的工厂实际管理案例剖析，并辅以体验式互动相结合的多种教学手段，旨在帮助企业广大中基层管理者开启企业管理的智慧之门，不断提升管理水平和综合素质，为中国从“制造业大国”向“制造业强国”转变贡献自已的力量。

   

二、课程目的

    通过本课程的学习，学员能够：

1、
明确管理者的主要职责和权限，对自身能够进行准确的“角色定位”，防止“角色错位”；

2、
树立正确积极的职业理念，实现人生价值；

3、
抓住现场工作的重点并掌握现场管理的工具和方法；

4、
掌握并提升工作开展的有效方法和技能；

5、
明确异常问题处理的基本理念及解决的基本流程和方法，从容面对各种问题；

6、
树立自身的领导威信，帮助下属成长，打造一个优秀的班组团队；

7、
最终提高自身综合管理水平。

三、课程大纲：

导论：一只狮子带领绵羊的团队，可以战胜一只绵羊带领狮子的团队

第一部分、金牌班组长的职责定位

引言：在其位，必谋其职

1、认识班组、班组长和班组管理

2、班组长在企业管理中的重要作用

3、班组长的现状大剖晰

◆ 典型案例分享：你属于哪一类班组长？

4、想成为一名优秀班组长所必须解决的问题

5、优秀班组长必备的行事准则

6、“赢家”和“输家”行为对照

7、优秀班组长必备的能力

8、4M1E现场管理五要素

9、班组管理的总原则

10、基层班组管理的工作方法

第二部分：金牌班组长的职业素养修炼

引言：心态变则意识变,意识变则行为变,行为变则性格变,性格变则命运变

1、企业喜欢什么样的人才？

2、认识人才评价标准---人才结构坐标系

3、积极心态与职业发展

◆ 案例赏析：牛仔大王的发迹史

4、积极心态的八大表现

5、如何塑造积极的心态

◆互动案例：你了解自已吗？-------心态测试

6、工作是上天赋予每个人的重要使命

7、工作的意义与价值

8、如何快乐地工作

9、对待工作的正确态度

10、职业操守、职业状态、职业精神

11、主动工作与被动工作

12、十六大优秀职业品质介绍

第三部分：班组日常管理及技巧

引论：日事日毕，日清日高

1、班组长的工作程序

2、班组长工作的基本守则

3、班组的日常管理的重点工作

4、班组日常管理的重大意义

5、班组的标准化

6、班组的教育训练与学习

7、监督与即时纠正

8、班组有效的报告方法

9、向谁报告？

10、在什么时机进行报告

11、如何进行报告

◆ 互动案例：工作汇报情景模拟

第四部分：金牌班组长现场管理技巧

引言：1%的细节失误=100%的失败

1、车间现场优化的十大标志

2、现场管理的基础----5S管理

3、成功推行5S的要领和有效技巧

4、如何有效实施定置管理

5、现场管理三大工具的有效应用：目视管理、看板管理和标准化

6、寻找并消除现场浪费

7、POKA YOKE防错技术的应用

8、金牌班组长如何应对工作中的异常问题

9、处理异常事项的技巧

10、过程品质异常处理的基本流程

12、过程品质异常处理的技巧和方法 --- 系统解决问题

◆ 案例：海尔6S大脚印案例分析：海尔现场管理模式OEC

◆ 案例：世界500强企业过程品质异常处理过程案例分享

第五部分：金牌班组长如何提高管理和领导水平

引言：服人者，德服为上、才服为中、力服为下

1、班组长管理的五项工作

2、班组长管理的五项内容

3、班组的管理原则---管理无小事

4、班组长的权力类型

5、如何提高班组长的影响力

6、世界上没有一成不变的管理模式---权变管理

7、激励的基本理论与原则

8、如何通过激励提高员工士气

9、班组长的挫折管理

10、班组长如何提高自已的情商

◆ 案例分析：踢猫效应

第六部分：金牌班组长的时间管理

引言：时间是人生最宝贵的资产

1、时间管理及四种时间观念

2、班组长浪费时间的十七大误区

3、时间管理象限法

4、如何树立班组长的时间价值观

5、班组长日常工作与实战分析

6、怎样减少工作中的“救火”现象

7、班组长时间管理的技巧

8、如何做好时间管理

9、如何活用时间四招

◆ 案例：王班长时间管理应用案例解析

第七部分：金牌班组长人员管理

引言：没有不好的士兵，只有无能的将军

1、班组成员OJT的重要意义

2、如何进行有效OJT---四阶段指导法

◆ 互动案例：现场OJT法模拟

3、班组长如何进行有效沟通

4、沟通的技巧与说服别人的艺术

5、与上、下、平级进行沟通的技巧

◆ 互动游戏：沟通的双向性及明确性

6、班组长如何预防和处理员工冲突

7、批评和表扬员工的技巧

8、授权的意义与障碍

9、班组长如何通过授权提高工作效率

10、如何管理各种有问题的员工

11、如何管理新生代90后员工

12、如何在班组内创造愉快的工作氛围

◆ 互动案例：面对用工荒的企业难题，班组长如何尽自已之力助企业解决员工流失率大的现实问题

第八部分：打造高效班组团队

引言：人是企业唯一“动态”的资源

1、什么是团队？它与群体有何区别？

2、如何建设成功团队及其形成的四个阶段

3、建设成功团队需注意哪些事项

4、衡量团队有效性三大标准

5、团队管理的六大误区

6、如何解决团队管理出现的误区及案例分析

7、团队成员的八大戒律与班组现状分析

8、三分战略七分执行

9、构建执行力的三大核心流程

10、影响企业执行力的九大原因

11、如何营造“有执行力”的企业文化

12、如何提高班组长的执行力

授课方式：理论讲解 + 体验式实景模拟 + 现场图片案例解析 + 互动研讨 + 问题答疑

五、讲师介绍

◆ 陈和生老师：

高级培训师、咨询师，制造型企业生产与品质管理专家。曾长期于财富500强企业任职，历任生产主管（经理）、品质主管（经理）、生产总监、管理者代表、副总经理等中高级职务。工作面涵及供应链（供应商、物料、仓储）、生产管理（计划、生产、技术、IE）、质量管理（TQM、SPC、标准化、体系）等企业管理的各主要职能模板，涉及行业包括：机械加工制造、电子电器、汽车零部件等，具有丰富的制造型企业生产运作管理实战经验。

陈老师极度推荐精细化管理理念，痛恨差不多思想及行为，是现场精细化管理的忠实信徒，奉行“管理应从现场来，到现场中去”原则，立志于不断探索精细化管理的精髓并与广大企业管理者分享，以助企业不断提高综合管理水平，实现企业的良性经营。

■ 研发课题方向：

◆
生产管理实务：生产车间管理、现场精细化管理、现场5S/6S管理、现场可视化管理等；

◆
生产管理技术：工业工程（IE）应用、全员生产保全（TPM）、精益生产（LP）；

◆
质量管理实务：全面质量管理（TQM）、SPC、FMEA、DOE、8D、QC手法、QCC等；

◆
综合管理：基层班组管理、班组长能力塑造、班组建设、TWI、中层管理者能力提升等。

曾主编出版《制造业6S成功之路》等著作。

■ 经典授课课程：（ 课程主题可根据企业实际需求针对性地设置，以达到预期培训效果）

5S/6S现场管理系列
卓越班组管理系列

品质管理系列
TPM精益生产系列

经数百场授课经历的历炼，授课风格沉稳、风趣幽默、案例丰富，互动性强，深受学员好评。

■
咨询辅导专长：

1、制造型企业5S/6S现场精细化管理咨询辅导；

2、服务企企业5S/6S现场精细化管理咨询辅导；

3、5S/6S现场精细化管理＆CIS企业形象识别系统咨询辅导；

4、班组建设（TWI）咨询辅导；

5、TQM（SPC、QCC等）咨询辅导。

曾为企业提供实务咨询辅导，取得显著成效，理论及专业基础扎实，实战经验丰富，沟通和协调能力强，深受服务客户一致好评。

■
代表客户：

大众、三菱、百事可乐、三得利、上海伊利、苏州YKK AP、上海电气、上海花王、拜耳医药、盾安集团、华新集团、沈阳龙士达集团、宁波三菱化工、蒂森克虏伯、库博汽车、昆山美铝、昆山电力局、昆山富曜精密组、件上海印刷、江苏青尼罗河机械、南京晨光集团、阿特拉斯.科普柯、上海友发铝业、富士迈半导体、吴江汉阳半导体、上海绍矿磁性材料、日星电气、百超玻璃设备、苏州新协力、富田电机、上海埃比西斯机械、神马集团、来宾电厂、致君药业、济明药业、平顶山神马工程塑料、浙江华邦特种、浙江三峰实业、杭州杭联热电、杭州正大纺织、上海艺科注塑、……..

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　　“历史文明风貌区、景致名胜区等区域，限度采取玻璃幕墙；住宅、病院、学校、幼儿园跟养老院等建造，制止应用玻璃幕墙。” 　　三、第四条(管理部门) 　　1、目前玻璃幕墙存在问题的方向没有找准，是幕墙玻璃的自爆引起的问题，而不是幕墙自身的问题，因而应当在如何进步玻璃生产工艺使玻璃自爆率到达国际进步程度或者减少钢化玻璃使用范畴以达到安全的目标，而不是简略的禁用玻璃幕墙。 　　针对《上海市建筑玻璃幕墙管理办法（草案）》（以下简称“办法草案”）咨询大众意见的事宜，行业专家进行了深刻的探讨和研讨，行业专家十分懂得政府要出台玻璃幕墙管理的相关规定的初衷，但从行业事实和技术专业的角度，行业专家以为此办法草案总体上存在三类问题： 　　3、相关技术标准使用的不够正确，行文不够谨严,云浮石材网，可操作性差。 　　幕墙设计应依照尺度和规范履行，不存在使用不合乎构造安全的施工资料和工艺等问题,石材批发。应从增强标准和标准的执行和监督上加强管理。 　　一、标题“上海市建筑玻璃幕墙管理办法（草案）” 　　2011年10月21日，上海市国民政府法制办公室拟定出《上海市建筑玻璃幕墙管理措施（草案）》，并向市民和各有关单位公然征求看法。 　　“市环境掩护行政主管部分负责玻璃幕墙环境影响评价的监视治理。区、县计划行政管理部门负责所辖区域内玻璃幕墙环境影响评估的监督管理。” 　　针对详细条款，行业专家提出以下建议，盼望主管单位给予器重和采用。 　　绝对于住宅、医院、学校等，大型公共场合及中心商务区等区域人口更为密集，同样须要维护，禁止和限制解决不了平安问题。而且即便禁止使用玻璃幕墙，其余替换品如石材、金属板或门窗等也可能会呈现脱落景象。而限制和禁止使用玻璃幕墙的使用，影响较大应稳重考虑。 　　建筑幕墙国家标准有其定义，办法草案中是幕墙的定义还是本方法草案的定义？需要明确。 　　四、第五条（使用制约和部门禁止） 　　市环境保护行政主管部门负责玻璃幕墙环境影响评价，根据什么条列评估？该款实际中难以操作。 　　历史文化风貌区、风景名胜区等区域的概念不明白，界线不清, stone31 。历史文化、风景名胜，可以包括几十平方公里，也可以是全部城市。 　　2、涌现安全问题的着眼点应放在加强管理、提高技术、增进翻新来防止和打消隐患，不容易用限制和禁用的简单办法，由于这样会不利于行业发展和技术提高。玻璃幕墙已成为我国改造开放以来在建筑装潢行业的一大亮点，在国际上也极具影响力和市场，轻言禁止使用会损害一个行业，影响很大。 　　基于以上起因，咱们提议该款删除。 　　二、第二条(定义) 　　目前海内玻璃爆裂问题重要是玻璃出产的加工工艺和请求上，另外使用夹胶玻璃等的保险性高的玻璃也能够大大减少玻璃碎裂滑落的多少率,云浮石材网。从国外对修建物高空玻璃防备教训来看，各国大局部是从技巧角度和配套办法防范上斟酌。倡议上海也采用日本、美国等国度的相干做法。 　　幕墙主体不明，是玻璃幕墙仍是修筑幕墙，假如只提玻璃幕墙，那么玻璃的替代品石材、金属板、陶土板以及门窗玻璃坠落又如何避免和解决，此划定不提及。 　　“本市新建、改建、扩建工程采用玻璃幕墙的，禁止使用不契合结构安全、建筑节能和环境影响规定的幕墙材料和施工工艺。” 所罗门seo推广 QQ：6019956 [拒绝冷漠]三 秦 新 视 野

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