七个经典实用的绩效考核工具

文小

七个经典实用的绩效考核工具 3 m' W7 C8 R* t1 t 　　1、swot分析法： $ n, P$ Q: z1 Z/ \　　strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 & w& L8 _/ o# o4 J: P; d4 S( J 　　意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 　　2、pdca循环规则 　　plan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 　　意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 . `0 w0 f i# t. b: u 　　3、5w2h法 　　what：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本 " B( `' W; C( ?' C5 K! S 　　意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 # g7 m& b( Q) f# o" x, y W + p7 u; h/ |' _, s9 s. V　　4、smart原则 h$ f2 m4 a: ~; O　　s：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的 5 q0 v9 ~1 y5 K5 S8 o: t0 o, }" h 　　人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 U: m y# ^. [/ N* s ! C* h: r* ~# I1 p& g4 M% ^, p　　【特别注明：有的又如此解释此原则】 : j7 J0 \& Z9 N) r: U/ n 2 M$ l: M# U0 O# h [% R: Y——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； " P7 k F6 W9 ~) v1 \: C1 k . i2 M- w0 g2 K Z. G8 S% D——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； 7 Z- A) T: _. s- h" T2 ] ——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； 4 ~' b+ O" y: x0 f 5 y2 ~# I# [4 U( T0 U+ D" W f——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； ——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 ; C" t- Y4 v' C# @ 　　5、时间管理—重要与紧急 [%imgid=266,%style=0] ' ]2 R" b/ ]4 V3 h 　　优先顺序=重要性×紧迫性 　　在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。 + @7 B+ d B6 @" ?+ z! Y0 l　　对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 . r0 b) b: n. q' X' h; P ! {# h9 l; n) j( _　　6、任务分解法【wbs】 　　wbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动 e9 _' G# p* t# w- a/ W . I$ c9 d' R3 ~ H. K8 L　　wbs分解的原则： 7 b; G9 F4 J( v6 @! k. M" o 　　将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成，每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 % e+ \4 |: k9 G' D9 T ; w) U$ G& o3 s) Q6 V5 o! M8 p　　wbs分解的方法： , z: r5 {" B$ ?6 k0 R% N j# T 　　至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 1 F5 t$ n, z3 x 7 R n% w5 P: f) ?) s( a　　wbs分解的标准： * e! i( w2 G/ J: Q' a! d　　分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表 　　7、二八原则 　　巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： 　　80%的销售额是源自20%的顾客； ' ]2 Q8 k8 K! O! b: g　　80%的电话是来自20%的朋友； ( s" B( g2 X' a: ^/ l 2 u+ Z, n+ L8 n, s1 S+ h　　80%的总产量来自20%的产品； / R8 h1 H9 {- @, h& m, m " Q' a0 Q( b8 q/ w6 ?0 Y7 Y7 b　　80%的财富集中在20%的人手中； ( Z4 b+ ^; [/ Y4 m; j+ n( | ' n+ n2 V" a$ x% K; K　　这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 来源：HR管理世界

liyiny

挺复杂啊
0 V9 d; {9 k- O, V

sweet rabbit

好工具，利用起来也要花心思！谢谢楼主分享！