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签到天数: 5 天 [LV.2]偶尔看看I  - 注册时间
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本帖最后由 babynet 于 2012-5-22 11:21 编辑 6 O! X/ i8 j- a! j j) R; R
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培训的有效性是整体的。楼主说的学员喜欢培训的认知,确实很大一部分学员是抱有培训就是睡睡觉,放松的情况。说明企业对培训的重要性没有宣导好,另外就是讲师的选择。优秀的讲师,是能够通过技巧和方法来在课堂中改变学员的这种认知的。
0 D/ v& o; [) E ^& ?0 q培训仅仅是开始,培训后的落地才是关键,一是学员在培训后改变的态度,在课堂中掌握了知识、技巧之后,他们是否有意愿应用到实际工作中。二是直属主管或者培训部门是否有进行监督的动作,三是最后的评估和改善。" I' A/ v8 w1 S& z4 O* k
国内太多企业,把培训的焦点都集中在老师授课、学员听课的过程中,而且认为落地执行、监督、评估和改善都是培训部门的事情。从最简单的角度想,一个培训部门,就那么寥寥几个人,如何兼顾所有的部门培训状况。" ^: Q; {, ?% R6 Y+ v, f
上面说的高层要支持是正确的,但支持的是哪方面?高层的口头宣导真的有实际作用么?实际上是很微弱的,而且高层通常都很忙,他们即便真的想关注,也很难真的有精力去关注。所以一定要有配套的制度,让每个层级都能够全部投入到培训当中,而需要高层协助的,就是推动这个制度的真正实施。$ [# r% S' f5 g
另外对员工来说,特别是三四十岁的员工,你真的很难对他们苛求什么。他们要工作,要完成技巧和公司分配的任务,但他们还要生活,三四十岁最为尴尬,孩子的压力、父母年龄大了也有压力,忙不完的工作,还要他们去思考和学习,这太苛求他们了。如果在给他们培训的压力,容易造成反效果。能在课堂让她们接受的,就让她们在课堂接受,课后在通过直属主管的有效辅导在来进行复习和行动的动作。 O9 I- r2 ~4 e& Q! M5 c: F9 R- [
最好,就是公司尽可能把可以完善的都完善好,把能帮助他们做好的都做好,他们只要按照执行就行。
0 u7 t# p S, D- y# @. m. r$ A# t6 m比如,学员的直属主管,他们怎么检核培训的效果,你要告诉他们方法、提供给他们工具,越简单越好,尽量避免他们的麻烦。
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