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人人都爱先入为主 良好的第一印象是登堂入室的门票。
; ]/ r4 J/ l4 a0 f4 O—— 代尔·卡耐基
初到一个新环境,人大都有紧张、陌生之感,但只要抓住"人人都爱先入为主"这个特点,从"一开始就树立良好的第一印象"这条策略入手,就不难让新同事对你好感倍增,令你由被动到主动。4 r( y) B/ ?- Q5 j5 F0 D1 I" C
以貌取人固然有失偏颇,但换个角度也不无道理。因为萍水相逢,互不了解,而你的尊严却首先毫不客气地作为第一信号打入了对方的眼底。机敏的人仅在这一瞬间已凭着心理定势给你对号、打分了、而且这种自我经验又极其固执,人们总是最相信自己的最初判断。有的人费尽心机,却一辈子老不景气;有的人却办什么事情那样得心应手,物顺人从,似乎宏运天降。其中的奥秘就在于人的整体"形象"起了举足轻重的作用。! Y: D" F- ]: e$ k- j7 W1 @# q
天生丽质当然得天独厚,但后天弥补也占很大的比例。世上真正一点不美的东西是没有的。只要能正确认识自己,扬长避短,发挥自己独特的优势,形成个人与众不同的风格,都可塑造百万人之中"典型"的"这一个",以各自不同的魅力而引起别人的注意、重视乃至于钦敬。9 Q; x3 S5 ]% D0 @& J! p; G- ~
△穿着得体、举止大方
# }3 j5 p8 G% c8 L6 ~ 中国有句谚语:"人靠衣服马靠鞍",还有一句:"人要衣装,佛靠金装"。; c; e+ \' Z) z' F
衣着对一个人的外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。特别对办公室人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格、内心世界。6 O2 l6 p; x/ J+ O, U
一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。因此,从现在起,立即要注重你的衣着。* W1 q- R U% ?, ~5 R0 g; ^
在多数机构里,其实存在着一套不成文的穿着规例。尤其是行政级人员,选择根本不多,所以没有人胆敢标新立异,令自己鹤立鸡群。一旦这样做,意味着这个人离群独处,肯定备受来自公司、上司甚至同事的压力。
4 G' F: d& G& X6 ]# R" Z$ R 你起码需拥有四至五套西装--其中包括浅蓝色及浅灰色各一,浅黑也不错,令你显得更具权威。蓝色或灰色细条子也很理想,但切勿穿着宽条子的西装,这令你看来像摇滚乐手。3 t' L) n: ?8 s/ J8 b
衬衫方面,白色仍然是最流行最普通的,浅蓝色的也不差,但万不可穿着太炫目、太俗气的颜色。9 D" F& z. P) g% L5 a# \* B
至于服装的质地,未必要过于高贵,只要能达到整洁、笔挺的效果,也就可以了。$ V2 D$ R+ w9 Q/ S: a. h9 h
举止潇洒,神采奕奕,洋溢着生命的活力,叫人俗虑俱消,使人相形见绌,被你的非同凡响的气度摄住。如能与你相识,他会受宠若惊,觉得三生有幸。& X% U3 f$ k3 {( }3 K5 R8 e
风度乃气质的外化,它比清秀的面目更有魅力。外形的模仿很难奏效;因为它是一种精神上高度的洒脱、自由、无拘无束,无视人间烦恼、俗扰,"天马行空,独往独来",胸中陈兵百万,如人无人之境,超脱、飘逸。一个小肚鸡肠、鼠眉狐嘴的人,永远不可企及。5 k* T# `# Y+ Y5 ~
万般形态,皆成性格。热情、泼辣、干练、敏捷,也是风度,不必强装风雅、文静、温柔、羞涩。只要有一个中心,真实、自然、谐调,就是风格,都可形成风度。"东施效羹"只会适得其反,"含蓄"、"豪放"都不失为美。表现适度,都可取得迷人的风采。2 u: O3 k# H& |4 y
△有交往价值, w, ~ ^" O+ e, j. a) g
"人往高处走,水往低处流","结交需胜己,似我不如无"。人都有向上的心理,都崇尚有价值的东西,崇拜值得钦佩的人。如果你给他的感觉是个窝囊废,平庸之人,他就觉得没有必要与你浪费时间。所以你就是谦虚也万不可表现得自卑、委琐、自抱自弃、自惭形秽,必遭别人轻鄙,你必须处处表现从容自信、干练、有条不紊,不亢不卑,仿佛胸有百万兵。要给他这样一个感觉,此人能干,非同寻常,可为我之师,同这样的人交往对我有利!例如,有位记者觉得有必要结识一位女列车员,好报道车上先进事迹,她花5分钟的时间便"发展"了这位朋友,而且后来真的成了知己。当她们熟识后,那位列车员带着诡秘的眼神说道:"从你上车的那一刻起,我就从拥挤不堪的众人中把你注意上了,你超凡脱俗、聪慧神秘的仪态,当时就使我一惊:"这个女人不寻常!要认识她,才好呢!"% K5 w( Z4 D; j# p1 c; c0 S( c! H
第一印象的魅力由此可见一斑。- s- V$ W8 |7 o+ V3 N: {/ S
初见陌生的新同事,不要看见对方似乎冷淡、高傲、便望而却步,不敢唐突热情。要知道"日疏愈疏,日亲愈亲",相信自己的热情能融化任何冰山雪岭,何必非等别人先开颜?了解新环境的最有效方法便是主动出击,热情袭人。情感是有迁移性的,对方不是石头,必受感染,即使先有冷漠,也一扫而光,觉得与你"似曾相识","生人"的距离倾刻而破。% z, n! K" w$ W) @! m
△良言一句三冬暧
$ M0 u/ m, }$ d$ [8 {6 H 称呼,往往是待人接物时说出的第一个词,它好象是一个见面礼,又好象是进入交往大门的通行证。称呼得体,可以使对方感到亲切,交往便有了基础。称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至愠想,双方陷入尴尬境地,致使交往梗阻甚至中断。
8 [' K7 N |# v' d/ B" h 那么,怎样称呼才算得体呢?这要根据对方的年龄、职务、级别等具体情况和交往的场合,以及双方的关系来决定,不可能有统一的固定形式。
7 F# H/ a6 Q' f' C 过去,有这样一个故事:有个年轻人骑马赶路,问看已近黄昏,可是前不着村,后不着店。正在着急,忽见一位老汉从这儿路过,他便在马背上高声喊道:"喂!老头儿,离客店还有多远?"老人回答:"5里!"年轻人策马飞奔,急忙赶路去了。结果一气跑了十多里,仍不见人烟。他暗想,这老头儿真可恶,说谎骗人,非得回去教训他一下不可。他一边想着,一边自言自语道:"5里,5里,什么5里!"猛然,他醒悟过来了,这"5里",不是"无礼"的谐音吗?于是投转马头往回赶。追上那位老人,急忙回身下马,亲热地叫声:"老大爷!"话没说完,老人便说:"客店已走过头了,如不嫌弃,可到我家一住。"
) u) _7 o' |& ]( ? 这个故事所以流传很广,是因为它说明了一个朴素的道理:一个简单的称呼是一个人对另一个人第一印象的唯一参照物,取悦人容易之极,得罪人更是容易之极。$ F% ?* z) B5 [4 T' u! K H
一位副科级领导始终对科里新来的那个大学生没有好感,私下里,只有他自己知道那是为什么:从小伙子报到的第一天起,就始终口口声声高喊他:"陈副科长"。而别人都叫他"陈科长"的……# l9 u3 l- d# q& b
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