管理员工的21点技巧

老小

日本著名企业家松下幸之助关于企业领导管理员工21点技巧，是管理所必需的。这21点技巧是： ' q& ~# v1 ~$ a 2 \ _* ]6 ^! G; r) `3 E0 c （1）让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现； # X% h5 c* I& ^8 F: l" n! W& \6 @. m& y ; ~( h4 H4 D/ T7 ?; m- t) ` （2）给予奖赏，但奖赏要与成就相当； （3）如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高； / K c, I# n1 a! n / f$ o* L) ?+ \# p( e （4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策； ; v; r& Q: H6 f ; ]) }/ y3 h2 r5 y) }2 M （5）信任员工，赢得他们的忠诚信任； ) l( ~2 y* `# r （6）实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本； 5 a4 u4 G, y* V' i) S" C! s. a: h7 m （7）聆听不属的建议，他们也有好主意； （8）如果有人举止怪异，应该追查； 0 m2 L8 c5 Z7 C& S6 {' o " U B q2 t* ^ （9）尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里； ! i! C; `( L. j" i# ^/ S （10）解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好； （11）万一你犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你； 4 o0 x* k9 r' N& l; l @ （12）告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感； 5 T7 y0 V& l+ ~! w3 G1 p, I4 z （13）提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法； , r. b+ B# i( B( _( b1 f （14）在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他； 2 w% \ X6 A4 `+ c6 A2 P （15）以身作则，树立好榜样； 8 l+ a! A7 k0 V* ` （16）言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么； 6 ^7 O% T1 n0 J 3 @+ X" x% q& N: D& ~ （17）把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力； . E6 q7 P; u a （18）假如有人发牢骚，需赶紧找出代们不满之处； 8 _' ?& l7 E( ^: r/ g3 g （19）尽最大可能，安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及； 7 S& T0 q( g; g" x3 a$ n （20）制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步； 6 z# W; V1 z6 ^- x ; m6 F$ t ^5 t" p （21）支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的。 7 d* T8 y. }3 I5 ^2 w! P' Q