客户回访对比－HR肯定遇到过的！

晓江

做招聘工作的HR很多会选用网络招聘，在你选用不同的人才网站时你依据什么？有何感受？ 　　 　　以下是我的经历： - T2 }+ q! ~! b: I3 G" H 　　新到一个地区，我没有什么太多依据，只是对比了一下价格，选择了一家网站做招聘，半年多下来，费用不多，成功率还算可以，但服务上没有太多的招式，到期催款，款不到就停用。 $ C; `' M; W' O$ M+ j7 t3 c* H 1 x9 S1 U$ ]( O/ U0 n7 o7 `8 q　　故事一：在工作了一段时间后，经常会收到一个网站的工作人员的电子邮件，内容没有一个是要我去到那里付费做招聘，而是一些很新颖的、有意思的娱乐内容，有时是一些有价值的信息，我就这样不需要付出任何辛苦的享受着工作之余的轻松愉快，时间过去半年多，这个网站之字没有提过什么做招聘服务，我不禁有些不好意思，也会经常写几句问候表示感谢，感谢他的电子邮件带给我的轻松愉悦，内心里几乎把对方当成了朋友，想着下一期做招聘要在那里试试！ ! g9 ~8 q7 ]; ? ' z; s) j+ o: [7 S6 C　　故事二：还有一个网站，而且是一个很大的网站，经过是这样的，在招聘信息登出之后有段时间总是收到一些电话，而且很频繁，都是从那个网站上看到的我们公司的信息，但是我从没有在那里登记过信息，于是我想反正有这么多的反馈我也不防多一个地点去试试，于是注册了一个，结果是要付费的，注册不久对方打来电话，无非是一堆的优点之后说出价格和优惠价格，我讲明理由说因为你们用了我的信息我想在这里试试，如果可以让我试用一段时间再说，如果不可以请将未经我公司允许招聘信息撤掉，对方答应试用，试用七天的结果是几乎没有我所需要的信息，对方解释了一堆的理由，许诺在正式付费后会帮我查找，我没有同意，因为从招聘量到招聘成本我不能再做一个招聘广告去。于是对方比较有耐心的与我电话联系几次，最后有一次竟然有点咄咄逼人的问我为什么不在他们网站做招聘？？当时我就哑然，我为什么？？ 故事三：另个一家网站似乎高明些没有挪用我的信息，也没有直接愤怒的问我为什么不在他们网站做招聘，而是问我什么时候有招聘计划，过一段时间打一次电话催问一下，虽然我这人挺能理解人的，知道每个人工作都不容易，但我还是不太希望接到这样的电话，对方在极力的干笑，装做跟我越来越熟悉，挺不着急的急人样问我什么时候有计划，我只能编个理由打发了他，哎，弄的我心里也不太舒服。 　　以上是我的几个小小的经历，相信大家都遇到过这样的事情，我想说的是，我喜欢故事一的做法，从客户的角度说这很能让我接受，使我自已主动产生在他们网站做招聘的想法，如果他们的网站同样能够有足够好质量的求职人员的话，那就是一个双赢的好网站。其它的网站呢，我相信他们的工作热情和努力程度，但是他们忽视了一个问题，分析顾客心理，采取别人能接受的自然的方法，我想他们的方法是最老式的、不需要动任何脑筋的、也是成功率最低的，我想他们也知道的，但是他们没有稍动一下脑去实行改变，就象社会上很多的其它的销售服务一样。与其花很高的电话成本做很低的成功率的事情还不如象故事一样动动脑，想出一个好办法！

isleep

渔龙混杂，选择性的用。

绿草地

然后就一直做着 - J- l/ z# J" ^. q8 c0 `/ C也有人来问我招聘的事宜，说了一堆优点 & Y1 ?' t! L- o我说价钱呢 * J2 p1 V/ v& ]1 p" K他说价钱高，但是服务好 我说未必 他又跟我解释了半天 8 v- V9 B3 [$ Z% ~! A0 ]( J我真的很烦他

HR经理人

电话回访有意义!我曾经用此方法为企业获得了很多人才!

顺予

尤其是针对性强一些的网站。看你招聘的是什么角色，高层也许需要通过猎头公司来。而一般性操作人中员，也许地方招聘网站比什么都好。