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七个经典的绩效考核工具

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发表于 2004-3-18 11:41:00 |只看该作者 |倒序浏览
1、swot分析法: 5 a% U6 n4 L5 H( D- H 7 ~. u) h7 R7 t# o2 m strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 9 C" N" x) I% m0 b P6 e 1 L& R3 M3 U9 s* O9 ?: w 意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 7 q! I C3 ~& T; s , O; Q N8 X. z/ m5 l: L2、pdca循环规则 0 M/ j; U1 Q2 p3 S5 d% @/ o & S4 {4 S( ?: A d6 X) G" K plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 + X+ c5 u4 T3 |# Q; O y " x% u# R& ]( C T/ j 意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。 7 L" B/ J* L$ p1 Y; v - J3 _ W# @, l6 r3、5w2h法 3 k: k0 J! X# F1 I7 ^9 q ' w/ w+ ]* H. F$ P( L; ] what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 , z- A3 H8 B; U" [) B. ~* a6 s4 G2 W, A& C y 意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 . f2 f v4 `3 E0 K; O8 }! B8 l9 b* G- d! F; A) o 4、smart原则 , M" F2 e* A2 p; }% n; g; s3 _( [* h7 q/ {* c0 n; f6 ?5 s) V0 A6 U s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的 ! [- i2 S0 I' V/ {$ \2 x: L M! Q# l- ^% l 人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 / N1 u( f6 V, o7 ~==================================== - T U2 B8 g% H0 g b- M' L/ M. i1 \【特别注明:有的又如此解释此原则】 ! l7 j( A" X, k) H' x——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; 7 |0 K* Q+ X. M4 e ——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; 1 w8 U1 A; a+ i f# I6 P/ d——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; : ?2 r: D& i+ l( `: Y: U ——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; - O& M; ? K* z: P) R' T ——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 & v, y& | p5 J5 `" p0 m ==================================== 3 i, T' \& N: y; g3 A ) {+ H0 U6 l' c' Z2 V 5、时间管理—重要与紧急 % f3 W. r/ z* q% p) w0 T' ^3 y& b 8 r% r+ Y, `, h P| 急迫 | 不急迫 $ Q( v8 I: _9 P) E1 N/ ` i% b( j7 n --|---------—-|------------ + r T9 `- B5 M: ~# I5 u7 t | ⅰ | ⅱ + x2 \( f: O0 _| 紧急状况 | 准备工作 }7 j+ Z( G( N. n: z/ U重要| 迫切的问题 | 预防措施 3 }: a4 d7 s+ [8 e5 k: N' l( Q1 L | 限期完成的工作 | 价值观的澄清 ) J( a9 E) l' `. V; Z% h, o+ g) |" ?| 你不做其他人也不能做 | 计划 / v0 s0 u# H/ v | | 人际关系的建立 ) F8 R3 t& F7 Z0 j | | 真正的再创造 & P' ?$ |7 A# N| | 增进自己的能力 6 F6 A$ _7 h1 a1 C --|-----------|----------- , V. t+ P/ S" a | ⅲ | ⅳ + u7 R5 T8 t6 c! n" U% g 不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 0 @/ i3 d4 A2 L/ S. O 重要| 信件、报告 | 广告函件 1 m& m/ H: Z5 V$ A& K6 f# a9 I* F0 P| 会议 | 电话 3 P' L3 ]+ b. B | 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 . d8 Q4 _6 \$ U: x( v6 \| 符合别人期望的事 | 等待时间 2 r6 x3 Z4 e; `- r" i1 ] / a2 c" |& N( j. y! R% K# D优先顺序=重要性×紧迫性 . y& u: N8 w1 }) d; t3 q" R% }2 X. l, n* V, Z: s, E 在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 4 R6 Q, u/ s( z- g 3 Z3 u: O1 w O! A' C3 F 对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 , F# r- o# b+ [# r) J5 g" ^8 O0 s {: y3 G) Y7 N9 g 6、任务分解法【wbs】 8 r4 }% j; g( b: y+ K& ]4 x4 w6 X9 f+ H9 v5 O wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动 ) u5 u, Y ^& E$ F0 v& ^" l v( j, z/ `+ J, g# N: J2 t1 @4 w+ g wbs分解的原则: ) ]4 v9 ?* A" G/ T% O6 s , I0 A# P7 k0 ^. i) x 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 2 L/ d! f% Y, M1 Z每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 3 e/ i1 Z" t" {% _3 ^& g4 E; j- b$ [1 s2 D) F6 T, t) _2 Q wbs分解的方法: * Q5 N( ?2 V; V1 t 3 O) ?& g8 f, P) ~0 D' `2 e! f至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 # d; M- v* i- x ! k8 r6 q; y2 e. a9 Rwbs分解的标准: 7 w, `; C$ A9 g: Z ) u: Y( J" B) {; B! c0 Z 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 9 C' j' Y+ I9 F学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 ! L# [' B- S" [ M7 [; {% b6 @5 z) X2 L) H5 } f9 g/ } 7、二八原则 6 z2 A* H/ k" A) g# w0 \; u % n- N5 e% x4 T1 d巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: ) ]2 |8 I; A' S7 G- v1 e! X0 I5 w 9 e0 |$ k! R! l% e" \1 Z80%的销售额是源自20%的顾客; + [4 X# [8 g7 `5 u/ d$ W# o' q 4 w( O3 t$ i6 t+ f, M: q2 e80%的电话是来自20%的朋友; & w/ w; u5 _* d$ h; F / Z9 ]# L7 m. g80%的总产量来自20%的产品; i2 M; f6 g- o! d+ @$ O / j2 V$ Q, T8 p/ u80%的财富集中在20%的人手中; / y8 W9 h9 y3 P% z9 M l# p2 C$ \- |, y/ S这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 % m6 X9 y9 E% [5 E- H

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发表于 2004-3-18 20:06:00 |只看该作者

很好的交流!

不过,不全是绩效考核工具罢
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感谢同仁

这个资料对我而言很有用,我会好好利用的。衷心地表示感谢再感谢!
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