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做最优秀的员工

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解元

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发表于 2004-4-9 21:48:00 |只看该作者 |倒序浏览
西点告诉我,最好的执行者,都是自动自发的人,他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了长官的称赞,而是自动自发地、不断地追求完美。- y/ m& f+ j+ R6 P8 p, e* R k6 N9 b' Q' }3 c 一位心理学家在研究过程,为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反应出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。) H* W# J! A; s o: [ - K" i# r6 _/ @- d7 W3 z6 u6 p% { 心理学家问他遇到的第一位工人:"请问你在做什么?" 9 E# E) D& z' G# o* ]/ h9 h 2 y4 Y7 P6 w/ x7 O; w5 k% \ 工人没好气地回答:"在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。" . B1 h6 X# d7 T9 ?+ u# s9 F ' K* y, F& V0 ~$ f; f& F9 H 心理学家又找到第二位工人:"请问你在做什么?" 0 R) e" \7 C# Y; x( F3 T, C! W3 K4 q0 N) m4 Y) x e7 H. @ 第二位工人无奈地答道:"为了每天500美元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?" 1 W. i: C7 V1 o, @, ]' ~3 t+ p* a2 G; g! c! W6 K, Z& Q 心理学家问第三位工人:"请问你在做什么"?3 `0 t( l b( J# u7 j$ m. S * h. x, \ Y1 y" ^- {: ] 第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:"我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。" # B# @$ n( y) v T% [: v; v0 k) } |/ q: w 同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。' s% _3 V2 m' `# K5 @ 7 R* L2 a& g+ C+ F1 Y* i 第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。 : f, i8 Y5 _; N- _2 \, D7 H6 f+ Y& C- c1 h; p$ C: x# T8 C( U9 h* n 第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们报有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。& R+ r; ?- F' A7 a ; H' _- t* u n- p. a q) ~. q 该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工,他们是最优秀的员工。! i, A. G& H6 \% i6 s7 E( s 4 B4 V, |" D' X$ o7 o 我在西点接受过这样的教育。西点告诉我,最好的执行者,都是自动自发的人,他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。自入学开始,西点就通过各种方式让新生明白,他们不会常因为完成了任务而得到长官的称赞、拍肩膀。由此,他们学会了重要的一课:自我奖励。9 i4 x" I1 l! n8 }) A/ A/ X' T- s " T( K: |. j4 Q6 `( h" } 西点鼓励学生自我奖励,它提供各种环境和经验,让学生学习从良好的表现中获得内心的满足与成就感。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了长官的称赞,而是自动自发地、不断地追求完美。* z7 d5 F" ^4 l; p3 q" P 7 s7 A) q. j; `* u6 Y2 Y8 z6 y 西点让我明白,快乐就是最好的奖励。通过4年的西点生活,像其他同学一样,我学会了在任何时候建立起自己内心的标准与满足感。是否成功地完成了一件任务,自己心里最清楚。 ( V, a2 N, E6 o5 h/ J" w; J: t' D3 G, u! l, T' Q* p 第三种工人,完美体现了西点的哲学:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的工作哲学,是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在企业、他的工作,也会给他最大的回报。! W& W- S# ]5 i9 D6 T7 S( K ) a. e: h+ P! w! h 或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。 . l* v) a& }6 I& R8 z: h! N4 @2 ~1 k# A8 t6 D' k8 D 不论您过去对工作的态度究竟如何,都并不重要,毕竟那是已经过去了,重要的是,从现在起,您未来的态度将如何? $ n) Z5 f) B/ x/ V7 ]5 |/ \: Q x) w5 v 让我们像第三种工人那样,做最优秀的员工吧,并时常怀抱着一颗感恩的心!( [" ?/ ? I2 N0 F+ J6 Q' o" S4 Q
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