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由于我的IE一直有问题。。这里上得很少。。实有违做BZ之初衷。。。望见谅。
# g4 _7 E, F* t$ f) ]) ~ b+ t" G看到置顶的贴子中各位对标准写得较少,这里想跟大家探讨一下比较标准的职责部分的书写标准。0 z% M) w6 Y( Y% E5 F
职责部分主要是需要说明做什么,为什么(谁)做,要达到什么样的结果。只有具有了以上三个部分的职责说明才是完整的。- y C4 R+ B1 k
至于格式一般是:1 K) M% Y" |- N
动词+宾语+结果性说明 如:- _8 m/ k; X: q9 G3 d( W O
调查员工培训需求,寻找和设计培训课程以满足员工工作和发展的需要。$ I. V0 b# S) J1 C
统一格式的好处在于形成一个内部规范,阅读起来比较清楚。
: u* h' L1 b" A/ Q3 {关于动词的使用是这部分的核心。% A1 h% b5 C( E. m+ A
以往我们在说明书在看到最多的可能就是”负责“两个字。意义比较模糊,对同一件事从上到下都是负责,不确定哪一个人才是做是的,所以动词的使用一定要准确,在低层次的职位上不要轻易使用“负责”& x* s" q$ o5 G. a
下面是一部分常用的动词:$ W E7 Y+ y* H- [
· 决策或设定目标 / |$ M. e9 d" E2 F: n( q
批准 指导 授权 建立 制订3 w* X: V" R) a6 ]4 k! Q3 n; b3 a
规划 决定 准备;预备 发展* E$ H+ v9 j. M7 ?5 n
8 E6 l: e1 B! k& {9 C a
· 执行管理
* M% W Q0 @5 k/ C0 N5 s达成 增进 评估 建立 赢得( p$ Q9 F; D. d& W6 J7 C
评定 吸引 限制 确保 维护
3 h' ^0 I. w, d& H" V0 G评估;衡量 监控 取得认同 审核 找出
( _& D& I2 k3 S+ [/ |; x1 P设定 执行 指明 改善 标准化
4 \% Y3 i/ i" E
8 L1 e/ `" ]6 M( W2 `2 U· 专业与支援9 k" s7 W8 B8 O* q
分析 辨明 界定 建议;提议 促使- j& p$ [+ E" n
建议 预测 协调 解释 支援
3 H) T$ i" P: o/ A: e- B
1 z6 ^0 k; P& t2 |- e$ m· 特定性或基层工作+ ]% W! b/ D/ X4 t1 e8 z
检查;检验 执行;履行 对照 提出 分配
; S6 `* j0 B8 c处理 收集;汇集 生产;制造 分发 进行
4 n5 g" c" @9 P+ A. r提供 获得 提交 操作;执行 供应2 @% J% Y" i- r9 y
5 G6 x- g0 r* m% A8 F1 I" y1 a2 g
· 一般性
8 W; O0 z7 a. \5 r, G7 Q$ x0 K管理 联系 协助 控制 监督2 i% O k' `0 ]! O! z8 j, P/ a9 {
协调. e; b3 y, Y4 Y) Z- u
) w$ T* K% {$ v! }' f7 N( c( m
另外,职责部分的标准是一个不是做这个工作的人,比如说HR人员,看一下职位说明书就知道这个人具体在做什么,这是很重要的。要经常拿这个标准来检查与职位说明相关工作(很多规范或者具体的方法其实都是为这个目的服务的)。
4 Y# _8 V/ S6 K" ?望一起探讨。
7 k* ?! e D+ {7 A2 B& w1 M8 B( @8 V: C
! u+ K; E0 G1 `! m$ i4 J- m
. z% L! H2 U/ T5 }0 d6 p6 ^0 u' R* S+ s9 K& \
" J" z' R$ Q8 i. H0 x5 m
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