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由于我的IE一直有问题。。这里上得很少。。实有违做BZ之初衷。。。望见谅。
3 ]* H0 L2 T4 r% R7 z' @ S5 x: m( j看到置顶的贴子中各位对标准写得较少,这里想跟大家探讨一下比较标准的职责部分的书写标准。
2 W& g8 g/ H( w9 F职责部分主要是需要说明做什么,为什么(谁)做,要达到什么样的结果。只有具有了以上三个部分的职责说明才是完整的。0 Z' D3 i6 @" z: [9 Z
至于格式一般是:2 D8 h# P' [3 Y3 g) @% f
动词+宾语+结果性说明 如:4 D( c/ _0 Z9 C
调查员工培训需求,寻找和设计培训课程以满足员工工作和发展的需要。
2 D# i/ d( F7 Y# G) c% ^ ]统一格式的好处在于形成一个内部规范,阅读起来比较清楚。
2 d% M, t) l* p: c! A+ Z# |关于动词的使用是这部分的核心。
" F3 t) v9 ~5 k0 h: n以往我们在说明书在看到最多的可能就是”负责“两个字。意义比较模糊,对同一件事从上到下都是负责,不确定哪一个人才是做是的,所以动词的使用一定要准确,在低层次的职位上不要轻易使用“负责”
# J7 j" X, Z* ?/ c下面是一部分常用的动词:
4 d$ C5 ?) q) L9 S7 K· 决策或设定目标
7 F. @: @- n: H9 K批准 指导 授权 建立 制订; Q& ^$ X; i: B+ k
规划 决定 准备;预备 发展& A. @" l1 n* v5 _9 h+ T! T
; j5 J5 m/ B5 B/ ]# M* |
· 执行管理
9 {+ F% N% B" u2 v达成 增进 评估 建立 赢得& O, o8 d8 b6 C( _# u# U. N
评定 吸引 限制 确保 维护
. C4 y9 m* Z3 T* O" l! B; e; J评估;衡量 监控 取得认同 审核 找出
$ E7 q# l/ E, f6 ?' O& V5 p设定 执行 指明 改善 标准化9 e+ y' ]: j! f& f" E. S8 W, N
9 V0 i" @# \+ x( e# K* H/ ?6 b/ K
· 专业与支援1 w4 D: ]8 k* \2 Z% r. t
分析 辨明 界定 建议;提议 促使
' D; B: Q! n5 \建议 预测 协调 解释 支援0 e% H% Y6 H3 ]* t# u, q
& U" f" ?9 P$ C P4 k
· 特定性或基层工作. v* h( ` E) F8 g
检查;检验 执行;履行 对照 提出 分配
2 O; }* l5 z8 p6 q6 A处理 收集;汇集 生产;制造 分发 进行* D1 v; B/ T4 v8 ? [5 n
提供 获得 提交 操作;执行 供应' C: }' I7 f+ U" T# t7 V1 \9 f8 F
' p) z4 G- f- U8 Q c* s3 j
· 一般性
# Y+ ^8 S) ?. i H4 K* D管理 联系 协助 控制 监督
& p: t9 P9 o5 L g协调- t0 ^7 `7 S9 x4 y1 \: Q( ?
) A0 n7 @1 W4 i8 _另外,职责部分的标准是一个不是做这个工作的人,比如说HR人员,看一下职位说明书就知道这个人具体在做什么,这是很重要的。要经常拿这个标准来检查与职位说明相关工作(很多规范或者具体的方法其实都是为这个目的服务的)。
2 {( k+ Z$ Q/ f" }2 Q; ~望一起探讨。3 m% N$ h. j( m' f e
% F2 R: i6 R0 F0 B( ^
! _) `1 `: F/ g; Y: _# ?' F) X- V' L
" D" R4 N( V4 l. `& ?. v# z3 T
, ~& l# {( R9 R8 ~
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