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[原创] 浅谈西安HR工作 (一)

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萧然1983

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发表于 2011-9-7 10:07:08 |只看该作者 |倒序浏览

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浅谈西安HR工作 (一)

   现在企业的发展，是依靠企业人才的积累来完成的。现代企业的竞争是人才的竞争，虽然各个企业都知道这个说法，将重视人才，尊重人才，宣扬在对外宣传中，或者管理者口中。可是对于企业来说，什么是人才，不是那些高端管理人员、优秀的销售人员或者技术人员才是人才，针对与企业来说，能够将本职工作做好的员工就是企业的人才。可是实际上没有多少家企业能够将尊重员工，重视员工的文化体现在日常管理工作中来，对于企业来说这句话只是一个宣传，和管理无关。
   企业的员工只分为三类：一是优秀员工，本职岗位做的非常好，并能给部门工作承担最大责任的，这类人员是最少的，是企业的宝贵资源；二是能够完成本职工作，偶尔有点突出业绩，偶尔有点小问题，也就是我们说的普通员工，这类员工是企业的基础；第三类就是不尽职尽责的员工了，工作达不到要求，这类员工是企业的负担。如何将这些员工分析出来，对他们进行对应的管理，就是人力资源管理的核心问题了。
   对于一个现代企业来说，一个老板只需要把2个管理抓在手里，那么对于企业的管控就得心应手了，一个是钱，另一个是人。通常对于2个方面的把控，老板是通过财务部和人力资源部把控的，可是实际情况是，财务部的管控能力远远在于人力资源部之上，是钱的原因还是人的原因呢。因为管钱很容易，严格的费用管理就可以了，可是说到管人，就复杂了，怎么样才能将全公司的人管好，人力资源部要怎么做，老板想让人力资源部怎么做，这些都是很重要的问题。一个更重要的问题是，人力资源部要管理上到副总下到保洁员所有的员工，他是否有这个权限。
对于企业管理来说，什么是现代化管理，现代化管理刨开我们知识时代的各种管理理论，其实回归到起点就是规范的制度化管理，流程化管理和人性化管理，并逐步在此基础上上升到信息化管理，用精确地数据分析来体现企业的管理情况。对于西安的大多企业来说，只能是属于制度化管理阶段，甚至是初阶，对于大多企业来说，制度只是一种手段，具体是否执行也是需要看人的，这样的制度，不存在也罢；或者说制度本身就是漏洞百出，需要的时候拿过来当借口，不需要的时候就说改善中，这样的制度不要也罢。不能贯彻执行的制度是不算制度的。没有制度的企业，就是一个组织最大的危机，所有的管理工作的依据从哪里来，仅凭领导的几句话就能代替制度的作用，这样的做法估计没有几个员工能接受。对于西安的企业来说，人力资源管理只能叫做人事管理，因为都在管理事务性工作，没有对企业的人员作为一种资源进行管理，因为这些资源不是由人力资源部门管控的，这部分资源在部门负责人的手中，所以为什么在西安一个部门的员工，总是会分是不是领导的自己人，不是自己人就会想办法找自己人代替，不管工作是否突出（内斗啊内斗，又见内斗）。
   在西安开展HR工作为什么难呢，因为面临的第一个问题就是如何将人的资源管理权从部门的管理者中收回，部门管理者只管工作，对于人员的管理权归于人力资源部门。所以说从HR工作开始，人事工作者做的就是得罪人的事情，HR是好人，是坏人，但绝对不能是老好人。第二难就是人力资源工作就是花钱的工作，招聘要招聘经费，培训需要培训费用，绩效需要绩效奖金，薪酬福利需要支出，员工关系需要活动费用、经济补偿费用，企业文化需要建设费用，所以说人力资源工作不是在为企业省钱，而是合理的帮老板进行花钱。如果总想着给企业省钱的HR，你到底是想省哪个费用呢？
认清了上面的基本情况，我们来谈谈各模块工作的开展，各模块分开来，有专门人员执行，是为了将各模块工作做细致，做做优秀，更好的推动整个人力资源工作的开展，而不是各模块分开就各负责各的，互不干涉，那人资工作的开展就成了断续性而不是整体性的，分模块工作和分工作区分是2个不同的概念，人资工作是个体系性很强的工作。
   人力资源规划就不谈了，因为大多工作开展都会有工作计划的，规划的话谈的远了，不现实，计划只要都能落实了，这部分工作基本就算做好了。
   招聘，对于这个工作来说，薪酬是最高的，压力是最大的，工作是最不好做的。为什么呢，因为招聘渠道就那几个，西安地区的人员也就这么多，尤其是对于行业狭窄的单位，除了常规渠道外，不要总想着去找新的招聘渠道，招聘工作不是金点子，开拓一个新渠道想个新方法，就能解决招聘问题吗。招聘是要花钱的，每个渠道都是费用优先的。招聘问题这么大的原因是什么呢，一是招聘的无计划性，年度需要招聘多少人，需要储备多少人，月度紧急岗位是哪些，如何快速解决，都需要一定的计划指导，这个问题也不是全是人资部门造成的，经常遇到部门今天有员工离职，第二天部门负责人就跑到人事部门来要人，用大家通俗的话来讲，招聘不是买大白菜，一抓一大把，招聘是需要时间的，招聘周期是需要规定的；二是，招聘工作的压力源于企业管理的问题，员工的大量流失，入职率低于离职率，招聘工作承担了企业管理问题的压力，企业不修炼内功，招聘问题就没办法解决；三是，招聘员工是为了员工在企业中发展，那么企业有哪些优势能招聘来员工，HR自己本身都对企业没有归属感，对企业诸多不满，寻思者如何跳槽，那如何在招聘中体现出企业良好的一面，所以要做招聘，首先自己需要找到几个企业能留住人的优点。
   培训工作，投资最大，效果最差的工作，基本对于企业来说，培训工作就是个无底洞。有实力的公司，基本每年大额投入，培训工作就是考虑找哪家机构合作，没有实力的公司，就想招聘一个各项培训都能做的培训经理，应该是需要一名全能讲师吧。之前多家培训机构和我联系，报的培训课程大同小异，我报了几项员工技能培训需求，竟没有一个能做的，企业需要的是自己的培训课程，岗位的专业技能培训，是需要从企业中，从员工中去发掘的课程，外部培训只能是企业培训工作的甜点，但不能作为主食。企业的培训的发掘其实就是企业知识管理的初步建立，员工流动但企业知识不能流动，如果知识都在员工手里，那优秀员工流失了就代表着企业的知识流失了。
   未完待续~~~~~~~~

本帖最后由小小香儿于 2011-9-7 10:36 编辑