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楼主: 天涯禅师
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[高端HR论道] 如何平衡各部门绩效评估标准不统一的问题

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发表于 2011-9-16 22:15:27 |只看该作者
出现这个问题的根本在于打分的问题,如果实现定好标准,考核时只是填数据,就能有效避免此类问题,另外只要同一个部门内部领导评分是公平的,就可以通过部门调整系数进行处理
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小妮子--Grace + 5 言之有理

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发表于 2011-9-17 10:59:37 |只看该作者
1、制订考核标准,细化考核内容,量化考核指标.! @2 k; X& E+ T
2、考核内容中将部门考核目标与公司年度目标、员工个人目标或工作任务相结合;考核分工作态度、能力、业绩或任务目标三部分。+ y' s9 P" z0 Y
3、考核打分,需说明理由。采用360分打分法。7 v' }2 o/ \7 l5 E3 x7 Y
4、运用强制分布法,将员工分类归为优良好合格不合格等级。
# O; b* {4 m2 J5 ]7 ^
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发表于 2011-9-18 10:23:36 |只看该作者
如何平衡公司各部门员工的绩效结果,这是我们企业在绩效管理过程中也颇感棘手的一个问题。以下几方面是我个人的一些建议:+ E" R* k( @6 {/ x# w6 V
制定绩效标准之前做好岗位分析,结合业绩、能力与态度等方面制定适宜的绩效考核指标;同时做好实施前的培训灌输和动员工作,让全体员工明确绩效管理的目的在于绩效改进,而非为了考评而绩效。
1 h6 M+ o( \4 k  Y将企业目标分解至各部门,按财务指标、业绩指标、团队建设指标等设定部门绩效指标;同时将部门负责人的绩效结果与部门内部员工的绩效结果挂勾(首先将部门经理的绩效结果作为系数,得出该部门月度或季度的总绩效奖金;再按部门内部员工的绩效得分进行汇总得出每个成员的占比,然后根据部门绩效奖金和每个人的奖金系数得出每个人的绩效奖金)。这样做的目的,是考虑企业的整体目标是一个系统,需要以系统内各个部门的目标达成为基础。, ]5 ^' T) V* E( i) X$ s5 w
每季度可考虑增加360度关联考评,设置一定的权重,做为考评的一个补充,会相应地增加绩效结果的客观性。  c" V* e5 l( R. F7 w
年度绩效结果可适当采取强制分布法,按一定权重设置各部门人员“优、良、合格、基本合格、差”的比例,年末根据组织预算进行人员定岗定编。' {& I: B" }/ v1 J5 ^0 n
另外,作为HR部门,应加强绩效沟通,做好绩效过程的跟进,同时根据业务变化情况适时对相关岗位的绩效指标进行调整。! j/ J3 }9 r: J+ V# n0 r
6、各职能部门的直线经理应加强绩效面谈和反馈工作,同时要用正确的心态和方法去引导部门内部的员工,让员工真正体会到绩效管理给他带来的好处,这样绩效管理才能真正发挥其作用和应有的价值。  A4 J" M# F+ j  t. ^  [
以上为个人的一点愚见,欢迎给予指正为盼!
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发表于 2011-9-18 10:40:09 |只看该作者
一般情况下啊会强制分布。8 _9 H1 Z$ \$ O* h
以上同仁的意见很值得思考啊
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发表于 2011-10-14 10:27:57 |只看该作者
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