对近期看到一篇关于张瑞敏的文章的质疑

hr163mail

      此网站似乎也登过。大概内容是关于如何佩服张瑞敏这位管理大师的几个小故事的采访。

      首先，对于张瑞敏，这个公众人物，在下并不了解。只是从求学时期，断断续续的接触到一些案例，包括一些公开的新闻，加上海尔确实从一个频临倒闭的小厂发展为今天的知名企业的这些报道中，了解一二。
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      但，近期看的这篇文章，介绍的一个小故事。说张瑞敏去某地区的一门店视察，期间询问一售货员卖某产品卖了多少。此售货员略带结巴说：卖了。。卖了。。。卖了120台。 仅此一句话，张瑞敏就意识到了海尔公司此地区分公司的绩效考核出了问题。由此被采访者公司的COO对张瑞敏的判断力顶礼膜拜。
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) c. `1 v5 E3 D8 N! Q! c       但，恕我愚钝。实在没有看出，这么结巴的一句回答，到底是怎么能联系到绩效考核出了问题的。
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        1  若你，一个几万人的大型企业的最底层的小员工，突然遇见自己所属王国的皇帝向你问话，一时紧张结巴一下，似乎也很正常吧。

        2  一个得过且过的员工，没有天天总结自己工作成绩并牢记更新数据的习惯，突然被问到，一时语塞，似乎也正常吧？

# f0 k% [' z6 K       说实话，如果一个企业规模很大的企业，作为HR的大家，是否每天都能随时准确的说出，公司现有人员多少名？其中试用期多少？即将离职多少？
8 d1 _! p4 A2 h9 ^       作为财务人员，是否每天能准确的说出，各银行账户余额？
       作为物流人员，是否能准确说出，库存某商品多少，在途多少？
        以上都是在不查询数据系统只凭脑子中记忆的情况下。而这还多少是中高层管理人员。若对于最基层的员工，真的都可以掌握吗？即使公司已经有成形并有效执行多时的绩效考核体系的前提下。
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孙进堂

不查询数据系统只凭脑子有点困难

梦子恩

人无完人，每个人都有优点和缺点，我们要做的就是学习优点，至于盲目崇拜当然是不可取的

ping52

恩，大概的数字我能说的出，因为每个月都要统计核对
不过试用期多少，离职的多少，这个，真的没注意过~~~

hr163mail

ping52 发表于 2011-9-23 15:07
1 G5 {. j/ n0 M+ Z1 U( \) O: J恩，大概的数字我能说的出，因为每个月都要统计核对
不过试用期多少，离职的多少，这个，真的没注意过~~~ ...

呵呵，不仅仅是整月的哦。
6 _' g! T5 C" X/ I9 T6 J是要动态的数据。

张瑞敏的问题是，这个月到现在卖了多少台了？
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那可能问hr会是，到今天咱公司在编的有多少人啊？呵呵。
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6 P. p0 V% V( E( Y: v$ ]5 K而且，这个也要看公司的流动性。俺们这是个小公司，可有段时间流动性很大的。当然，流动的主要都是试用期内的。那种待了一天，几天就走的挺频繁。

而且，大公司你说有1500人，和1590人，似乎差别不大。小公司，29人和32人，老板就觉得不一样了。

hr163mail

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