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楼主: 常诚
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HR,把你的HR产品带入你客户熟悉的情境里(综合类)

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2011年人气会员勋章 最佳辩手

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发表于 2011-9-29 16:22:48 |只看该作者
占个楼先,稍后总结
路是自己选的,选定了就要一直走下去,没有后悔一说!!
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发表于 2011-9-29 16:34:25 |只看该作者
       看到常诚这个贴子,突然想到一个词:推动力。也许放在这里有点不太符合,不过作为HR,在组织内部,我认为更多应该还是定义为“推动力”,如何在组织中将HR的工作推动前进。$ P/ p1 U6 b6 w
    作为销售人员,分为几个层次,有初级的销售人员,也会有资深的销售人员,销售产品还是销售思想是不同的,在企业内部,HR也是不同层次的,不同层次推动不同工作层面,不是所有的HR都要去向老板销售。老板是购买者,但不是使用者,真正的使用者是各业务部门的负责人和员工。而使用者、购买者等都需要我们一一“公关”。
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发表于 2011-9-29 16:35:47 |只看该作者
仔细看了常老师的帖,感悟了很多东西,从常老师的分析从自身上找弱点就是:1.做HR专业度不够,2.缺乏战略分析能力,3.缺乏创新产品意识,4.影响力不够。。。
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温故而知新,敦厚以崇礼。
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发表于 2011-9-29 16:35:48 |只看该作者
非常棒的分享!8 Y, n9 d( u4 q6 R
在说到能力之前,更重要的是心态,服务的心态!
, l0 z* r( g3 Y( M谁是我们的客户?客户有什么问题?客户需要我们做什么?HR在做任何事之前先要问自已。6 I8 O6 `( N6 h& z% }3 w
销售卖的是什么?. ]% H2 K3 n8 S
产品?服务?人品?
4 u7 m- ^( ]' ?0 E4 \5 H) {首先是客户的需求。
; N2 M( a5 G& G5 h* m" K# _/ }因此,如果把业务部门当作我们的客户,把制度流程当作我们的产品,那么,HR至少要具备下面的能力:3 ?- ]8 U! p8 m
1、了解与识别客户需求的能力:沟通、调研、归纳、总结、分析。。。。。。5 l0 y* }( h* C/ [' r
2、提供解决方案的能力:专业、咨询、策划、执行。。。。。。
  v' ]( [8 w# e1 b: B' x& {; [符合客户需求、能为客户解决问题是最终的目的。: `  }3 z$ {1 K; j8 M

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markkk2010  版主现身了!  发表于 2011-9-29 18:58  回复
LiuLiu168  学习,呵呵!  发表于 2011-9-29 23:17  回复
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发表于 2011-9-29 16:55:12 |只看该作者
个人认为具备的能力:其一、最重要的首要条件是沟通能力;其二、高度的专业知识的功底;其三、具备厚重的影响力;其四、鲜明的决策力;其五、层次分明的观察、剖析能力;其六、解决突发事件的应变能力;
2 R2 B1 L& ~- m: ?% H/ k+ U2 I3 f我个人所采取的方法:首先营销自己,先把自己营销给管理团队,得到他们的认可,再去营销我的产品,所谓的人格影响;
" B8 b2 B) ?& N& e0 f其次、站在员工的角度,力求解决员工的所需所求,特别是一线人员的需求,这样得到的支持与欣赏更多;
0 L. `. U& r! z其三,协助、分析、解决老板的困惑,得到老板的支持,多多组织管理团队的座谈会,将自己的产品搁置出来供大家自由讨论,尊重别人的讨论与意见,也是推销产品的一个方法,但前提是自己能控制讨论的整体局面。
: U# N$ R" u% I, Z  J) M呵呵,泛泛而谈
* ]2 |4 @: j9 R& |  B  M* m
2 a6 u7 q9 H& z. k& q8 Q
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用心做人,用心做事,用心做管理
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发表于 2011-9-29 16:58:37 |只看该作者
这种事发生在小孩身上叫任性,发生在成年人身上叫主见,而发生在客户身上,就叫需求和愿景了。7 B* V3 V) [0 {
常老师的帖子,真的是越来越行云流水了
$ D1 C! p# V. [8 g1、HR也是销售员,需要具备哪些销售能力?" f! X' ]# C6 L5 S' l
以下能力:阅读心理能力;表达能力;对产品的熟悉程度;分析能力。! d8 D9 C' _+ p5 x7 I+ A; }

" @7 S7 x7 m! T& e* b0 M  ]2、HR成功销售自己的产品,还有哪些方法?/ N# t9 z7 d$ Z1 r$ ~& V
成功的推销,光靠嘴皮子肯定是不行的,要想客户所想,让他们看到你的产品所能给他们带来的好处和利益,如果解决了这个,我想成功率会大大提高。
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我要一步一步往上爬,
等待阳光静静看着我的脸,
任风吹干,流过的泪和汗,
总有一天我有属于我的天。
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发表于 2011-9-29 17:13:23 |只看该作者
今天会议刚结束,没有时间看,明天又还要继续会议,先座个沙发晚上回去好好品味

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小妮子--Grace  不可以这个样子哦~~  发表于 2011-9-30 16:52  回复
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发表于 2011-9-29 17:14:11 |只看该作者
1、HR也是销售员,需要具备哪些销售能力?3 ?  B0 X3 S# y
从客户的需求出发,产品要迎合客户需求,本着为客户解决问题的出发点;
1 j! Z$ O, c, `8 M* O' T* k能根据需求调整自己的销售方案,即灵活性的推销策略;6 U8 X8 Q2 a3 q) K8 J, }; n
在遇到挫折时不气馁,坚持不放弃,直至达成客户需求,赢得认可;
  N. g, J4 W& N( l( c* q+ Q影响力和推动力,老板是HR最大的客户,同级中层也是。- s- Q5 _) |) m
2、HR成功销售自己的产品,还有哪些方法?(有点大,哈哈,我们自由发挥)' h1 B! I( G6 Z( Y; }; _' V: P
曲线救国,先帮助部门解决他们最棘手的人力资源管理问题,慢慢加强信任度;& \0 N) y: P! R* H1 s& n
还有就是楼上的童鞋说的,人情牌,呵呵
. s& ~' s) |0 ]/ d还有就是逐个突破,先从阻力小的部门试行,慢慢效果出来了,所谓酒香不怕巷子深,自然有人来认可,呵呵
+ y! i) k; h2 k6 ^9 [暂时想到这么多,期待高人作答,并感谢常总的精彩分享,也给了我不少启发!
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发表于 2011-9-29 17:15:57 |只看该作者
他山之石可以攻玉
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发表于 2011-9-29 17:17:36 |只看该作者
常老师,其实每个人都是位Saler。让别人认同你的观点,你的工作。) S% z' E* o+ W( i( W/ R: d3 V* a
我们HR可能只站在自己的角度去干了,别人的接受和理解程度,才能将产品放大、看到效果。
  @) n# J7 R. r' g2 `
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