查看: 3567|回复: 8

人本管理的深思考

[复制链接]

billy.liang

184 主题	34 听众	15万积分

御史中丞

Rank: 42

签到天数: 1394 天

[LV.10]以坛为家III

注册时间: 2005-12-29
最后登录: 2021-5-6
积分: 157856
精华: 2
主题: 184
帖子: 2576

电梯直达

楼主

发表于 2011-10-4 19:52:01 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 billy.liang 于 2011-10-4 19:55 编辑

　　当今，做企业管理不讲几句以人为本就有落伍之嫌。但是，什么是以人为本，却有不同的理解。大多认为以人为本就是对员工下属尊重点、客气点、待遇要好点；就是激发员工动机，让员工参与管理。也有的提出要以好人为本，则认为这是依靠什么人的问题了。也有人认为严格的制度和纪律不合时宜了，于是走进迁就和放纵的泥沼。

　　其实，人本管理是相对于物本管理和制度管理而提出的，是正在兴起和发展的现代管理理论。它最突出的特征是跳出传统管理的“见物不见人”和“只靠制度和监督”，而倾向于管理要以人为核心，要以人性为基础。一百多年来的管理学，就是沿着这样两条路线来进行的——追求效率的制度化管理和追求人文关怀的人性化管理。

　　人性是企业管理的魔咒，是管理科学难以突破的瓶颈。对人的本质属性的基本看法，会决定我们的领导和管理方式。西方管理学先后有“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”的假设，中国传统文化中有“人性本善”和“人性本恶”的两种论断，也有说人的本性是趋利避害。我认为，人性的本质是人的自然性和社会性的总和。自然性就是其动物性本能，社会性就是人的社会存在所带来的意识。总之，社会有多复杂，人性就会有多复杂，善恶和利害只不过是社会价值观评判的结果，人会向善，也会向恶。

　　做为企业管理的以人为本，就是要关注人的因素，依据对企业中人的基本价值倾向的判断，然后决定自己的管理途径和手段。

　　首先要从人性出发，最大限度地调动人的意愿和能动性。正如松下幸之助曾讲过的“当今社会的商业环境十分复杂，困难重重；在这种越来越无法预期的环境下，企业的生存变得更加艰难。如果企业希望在充满挑战的环境中生存下来，就必须挖掘和利用企业的每一丝智慧，为企业的发展出谋划策。”为此，就要注重人道，尊重人权，加强人与人之间的沟通和协调，实现人的知识和能力价值的最大化，以此来推动企业发展。

　　其次，要尽一切努力抑制人性弱点的过度泛滥，包括文化信仰的建树，包括制度机制的完善。人的本性不希望被管理，但企业又不能没有严格的管理。管理者也是人，也无法跳出人性的樊篱。

　　人本管理就是要处理和协调自由与效率之间一种利益关系，就是在制度和人性之间选择一种平衡，从而追求在既定状态下企业的高绩效。任何对人本管理片面的表面的误读，非但无益，反而会给企业管理带来莫大的危害，所以，实在值得我们深思考。

延伸阅读：

经济人（希腊语：homooeconomicus），即假定人思考和行为都是目标理性的，唯一地试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化。常用作经济学和某些心理学分析的基本假设。西方古典经济学中的“经济人”假设，认为人具有完全的理性，可以做出让自己利益最大化的选择。1978年诺贝尔经济学奖得主西蒙修正了这一假设，提出了“有限理性”概念，认为人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”状态。
http://baike.baidu.com/view/249159.htm

社会人：在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人。通过社会化，使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中，逐渐认识自我，并获得社会的认可，取得社会成员的资格。
http://baike.baidu.com/view/953986.htm

自我实现人（Self-ActualizingMan）是美国管理学家、心理家马斯洛（AbrahamMaslow）提出的。所谓自我实现指的是，人都需要挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能分表现出来，人才会感到最大的满足。人们除了上述的社会求之外，还有一种想充分运用自己的各种能力，发挥自己自身潜力的欲望。
http://baike.baidu.com/view/1463222.htm

复杂人（Complex man）是60 年代末至70 年代初提出的假设。"复杂人"的含义有以下两个方面：
其一，就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。
其二，就群体的人而言，人与人是有差异的。因此，无论是“经纪人”、“社会人”，还是“自我实现人”的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。
http://baike.baidu.com/view/408991.htm
http://wiki.mbalib.com/wiki/%E2%80%9C%E5%A4%8D%E6%9D%82%E4%BA%BA%E2%80%9D%E5%81%87%E8%AE%BE

《人本管理的深思考》作者: 池向东、来源: 价值中国