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企业提供的员工培训若要具有成效,必须先了解员工究竟是如何进行学习的。美国印第安纳大学教育系统科技教授席阿柯罗俊(Sivasailam Thiagarajan),日前于《训练》(Training)杂志指出,学习具有十四项定律,企业在设计培训课程时,必须确实掌握这些定律。
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学习的十四项定律
9 b( ? M# E$ V9 K1 E+ T+ m, q7 J $ z1 |0 c3 f5 B# H
适用于所有生物:
! H; K& w/ M$ ?' J 7 K V9 S8 w9 `1 m
1、强化定律:学习者会重复被奖励的行为。4 |( {) h$ T# I3 B) n% J6 b
) `: N1 n& L6 e( N; {$ U4 [
适用于所有的人类:
9 Y3 q$ t" o5 u) H/ C6 n C9 F: H + @6 B2 }6 Y" W3 E1 H
2、个别差异定律:不同的个人以不同的方式学习。& m5 e+ M2 r5 G. S0 V2 X
* M) _3 p! G- ?0 J) p5 ?! E
3、情绪学习定律:能够引起学习者情绪化反应的事情,会造成长期的学习效果。
) l- r, x, f4 v ' j* w4 h7 ~' s2 z+ R
4、联系与反馈定律:没有重复练习和适当的反馈,学习者无法精进学习到的技能。2 k- r# j' ?7 D% F+ ^" r
/ h% L) U8 B) t
5、主动学习定律:学习者主动与积极回应时,会比被动聆听或阅读课程内容,学习更有效率。
) d! X$ w- @8 @1 f' m* n. y
7 \1 m4 f" L* l9 @! S0 l& |6、反应程度定律:在学习过程中,学习者被要求反应的程度越高,便越能学会技能和知识。% t1 R7 {# Y; k/ E0 {
7 }0 \5 k! s- d! \% Y
7、学习领域定律:不同种类的学习,需要不同种类的学习策略。适用于成人。
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- l N) G/ U6 L1 ^; {8、先前经验定律:新的学习应该以学习者既有的经验为基础。) g# d5 V/ o3 b# `2 L! E( F
1 Q- A! a) F! ]) j2 L2 n+ H5 L9、重要性定律:学习对学习者的生活和工作要具有重要性,才能有效率。
; V0 }# E1 N& s6 j ~: ^/ [
d7 a7 L& Z9 R! T10、自我引导定律:大部分的成人都是具有自我引导能力的学习者。
. ~3 |- N3 @3 L. K) h& c2 g
! M: @0 I4 K# F: t7 g8 y$ t5 P' o11、预期定律:学习者对学习内容方式、共同学习者及教导者的预期,影响学习者对学习的反应。1 l4 g Y$ d* r2 L4 i. G. k' g
4 H6 l" ?9 M7 @4 a12、自我形象定律:成人对自己是何种学习者,都已经有所认定,这种看法会阻碍或增加他们的学习。+ e# t1 |1 t0 W) g* H
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13、多元标准定律:成人学习者使用多元的标准,判定他们的学习经验和成果。
8 Z9 s& j- _( p' j1 C) H; }7 G
$ \8 p* R* ?. e! ?6 D* @4 \14、配合定律:成人学习者要求学习的目标、内容、活动及评估成果方法等,都要互相配合.; y) h1 R6 y1 B2 j: U& L! a
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