本帖最后由 qangel 于 2011-11-7 23:23 编辑 " P9 U8 r, d/ @* `; n! \, Y& n
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管理者怎样让员工信任自己 斯蒂芬·P·罗宾斯在其《管人的真理》一书中指出如下方法有助于建立起管理者与员工之间的信任关系: l 公开:向员工坦诚解释你的原则,充分披露相关信息。 l 公平:绩效评估要客观,报酬体系要公平。 l 说出你的感受:如果同员工分享你的感受,他们就会认为你真实,而且富有人情味。 l 讲真话:人们一般不能忍受管理者向他们撒谎。 l 行为一致:提高你行动的一致性,建立彼此之间的信任。 l 兑现诺言:人们相信你是可靠的,这也是信任的前提条件。 l 保密:如果人们认为你会泄露个人机密或你不可靠,他们也不会认为你值得信任。 5 D2 |3 h9 Y2 S+ p
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