关于KPI和360绩效考核的方案怎么做？

竹轩

公司最近要开始做绩效考核，会选择KPI和360度，我们经理要我们写一个方案，怎么认识这两个方法，具体怎么实施。对于绩效考核我是菜鸟级别的，今天早上也浏览了很多绩效管理方面的帖子，但是有点一头雾水。请各位高人指点我要从何下手呢？谢谢！

lovecoco

1、首先要认识什么是KPI，什么是360度
KPI是关键业绩指标的考核，360是较为客观全面的评估。这个需要看公司的方针计划去制定。
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9 G8 c( Q3 T$ w& ~4 k, q7 M任何绩效指标是都是以战略为中心，过程是在组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生。
, n' C9 e2 U* I3 l, \. CKPI：可以利用PBC法，下级向上级定军令状，但前提上级必须了解下级的工作难度！
( u% R- P3 T; {! T! q5 m2、360度考评，顾名思义，就是全方位的！优点是全方位，多角度，采用匿名评价
3 c( F0 o; U: R缺点：定性评价比重较大，定量的业绩评价较少，因此经常与KPI评价相结合，使评价更全面，另外信处来源广，但是从不同渠道得来的并非总是一致，增加了收集和处理数据的成本，如果处理不当，可能会在组织内部造成紧张气氛，影响组织成员的工作积极性。
* c4 g0 w' ^* z3 p# S
/ I; b5 u3 c+ \8 L3 ~9 A& X) L) k在20世纪，都在说公司有没有导入ISO
21世纪，就是问有没有导入KPI了，我认为KPI更好一些。
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乌日娜

有抢到板凳了。
" v4 T" Y' B& i9 F* q- @' X, R我们刚实行了绩效考核，建议，技术采用量化考核。行政人员采用360考核。管理人员采用KPI考核。

didi990

我也是菜鸟，来学习下~~~

竹轩

乌日娜 发表于 2011-10-26 13:59
' e: b( o: ^- U: c有抢到板凳了。
/ v4 {( s2 D2 D: j; W/ D- V! V我们刚实行了绩效考核，建议，技术采用量化考核。行政人员采用360考核。管理人员采用KPI考 ...

还可以用两种一起啊？

乌日娜

竹轩 发表于 2011-10-26 15:17
还可以用两种一起啊？

当然可以呀，所有岗位都用一种方式考核是不合理的。不同岗位、职位的人员应采用不同的考核方式

lovecoco

可以同时使用！一定有更好的处理方法滴

夜色沉寂

怎么下帖子都要前啊呵呵
  w7 T) v. Q6 w% ]7 t' t

蔷薇女人

来学习的、