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楼主: 天涯禅师
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如何让绩效计划成功落地

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2012中人博客人气博主勋章 2012中人社区群英谱勋章 2011年人气版主勋章 原创先锋 精华大师 阳光普照勋章

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发表于 2011-10-30 10:55:44 |只看该作者
这个问题,自搬到群里讨论的时候,部分会员如:隔夜茶、烟儿提出自己的建议,分享如下:0 s7 p2 r1 W0 G+ ~+ X

; m0 K/ V  q; T8 r. u
隔夜茶:
0 i  R. F" C3 n2 k关于这个案例,说说我的看法
首先是目标分解存在问题,没有根据具体的情况将目标合理分解,这种简单的比例增长,大家都会。
目标市场的增长,有哪些因素有关系呢,和公司发展的销售战略有关,和公司资源支持有关,和管理人员销售人员有关,只是简单的比例增长,存在问题。目标分解不合理。
目标分解要考虑的因素不仅仅是内部因素,还有外部因素,简单的比例增长比较单一,解决不了考核的实质目的
其次:越到基层岗位,除了直接的目标指标外,需要的是他们的行为、过程考核。为什么销售人员有压力,是因为没有把握,是因为他们不知道如何销售才能提高他们的业绩,而不仅仅是努力
越到基层,管理人员要将公司优秀业绩人员或者目标人员的优秀行为描述出来
告诉他们,你们通过这样的努力,也有达到的可能。
这样他们心里才有底,简单的分解目标,他们的离职率能不高吗
换句话来说,生产一线员工的产品合格率,我们主要是通过工艺改进来提高,而不是仅仅依靠员工的自觉。
) D* M. f1 H2 H# h
julie+ t( ~  _. C% }# h6 \
对症下药才起效果+ k* N1 ]3 b. S9 u* t3 N
隔夜茶:
$ y+ r. B& b3 X  O而且优秀员工的行为描述对大家是公平的,是有可能的。假如,我们作为管理人员,单位有某个人员,因为他救了落水儿童,因为他抓了小偷,你们是奖励还是不奖励呢,奖励又要如何奖励呢?
碧池生春草:
1 x; }" I) j0 k, x看了隔夜茶的分享,我现在终于明白了我们公司的增长率是怎么出来的了: m& x: Q5 W7 i' Y# f
隔夜茶:
. D$ A# K8 f& A/ w4 M其实这个表现设立奖本身没有错,但是怎么奖是值得大家思考的。为什么呢?因为这种值得表扬和鼓励的行为是偶然的
有可能,大家会不以为然,因为这是偶然情况,心里想,如果我碰到这种情况,我也能做得到。
我们对于基层人员,如果将优秀员工的行为具体化(这种行为是大家努力都可以做到的),并且总结出来,供其他员工学习,奖励他们努力达成。
或许能够解决案例的部分问题,个人观点,供大家参考。
烟儿: " C/ e! c/ {0 f9 [2 J9 w
赞同隔夜茶的分享。老板可以定一个目标 ,但是总经理给中层目标的同时,应该要对各项资源进行规划和合理配置,并结合内外部环境分析,给出具体的方向。而中层给基础任务的时候就更不能只是简单的一个数字了,更重要的是具体的实施办法和过程/行为管理。   
最好是阶段性目标和年度目标结合起来,这样可以有一个反馈和自检,以便修正和提高阶段性绩效水平。
  
; y& e! {2 {+ K- x1 L8 H, E1 q
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发表于 2011-10-30 19:48:08 |只看该作者
很多时候公司的目标就是老板一句话而已,源头不正,下面怎么能完成
HRBP:前瞻、业务、沟通、支持。
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发表于 2011-10-31 15:49:19 |只看该作者
有些时候,绩效考核让员工觉得是老板拿来扣自己工资的借口,员工就讨厌老板,也恨人力资源部的人。
7 b+ k9 z+ _+ q2 d' h/ B对于做绩效考核,我认为如果是还没有做绩效考核的企业在开始时一定要注意宣传,否则真的很容易引起大家对绩效的认识和误解,认为是扣钱的工具。在设计绩效时先从简单的开始,让员工觉得绩效是合理的,易操作的,公正的,才会接受绩效;之后的绩效就不能只是设计些简单的项目了,一定要和企业的规划和当期的目标结合起来,注意权重的设计,而不是简单的任务额+回款额(虽然我们公司现在的绩效就是如此),真正做到劳有所得,激发员工进取的心态,促进企业的规划发展(不好意思,在喊口号了)
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发表于 2012-5-10 18:19:55 |只看该作者
我从这个案例中看到:        $ Q5 R- S6 g- g' s+ t6 n
        绩效计划是绩效管理的第一步,也是绩效管理能否实    & g9 r2 ~2 X2 O
   现的一个关键步骤;
8 D% f+ V* m# ?# K        科学合理的绩效计划有助于企业绩效管理,有利于企
$ k: o9 f" P; D   业的发展;
1 `0 ?: Z5 h  z" ^: `9 L/ a& p 3.管理者与员工的双向沟通能够保证绩效计划的科学合  
$ M# `6 l+ K0 I2 \2 Q4 _# P3 X   理与有效性;. c* N/ O$ A! c' ]; F
解决方法:% Q' |+ b0 f/ h* x$ [9 P
        1.在绩效计划的准备阶段:要注重信息的交流与员工的 0 g4 R! f2 d( F( b8 c- J
          动员,即让信息不仅能够至上而下传递,还能够之下 5 N% J, j+ b6 w7 C
          而上传递;要让员工了解他们自身的目标,也要让他
- s) }$ {' ~9 M8 @9 r! s; f" A          们了解与其个人相关的信息。
% K& f3 e' u7 |9 n9 T        在绩效的沟通阶段:要强调计划的双向沟通,让员工
) K; N7 L) r; [/ a  Z; f0 B      参与自己绩效目标和标准的计划过程,确保员工在绩 + J5 ^0 N  m+ ]9 s
      效周期中有效的执行计划。) i  `9 o+ x% D2 N% j7 Z
        3.在绩效计划的制定阶段:要保证绩效计划与组织战略
4 ?( {; D. O/ |. B5 [. l4 s  _         相适应,员工的工作目标与企业的总体目标紧密相联,
+ p' F( V' U9 o4 K         管理者对员工的工作任务、条件、权限已达成共识,     
. q( W- j: L2 R; u: C         管理者对员工工作过程中遇到的困难能提供帮助;同
; F0 u/ ^9 l( P9 Q, N         时,也要保证绩效计划的实效性,能随着企业的发展  % H. t' B) [; u3 u1 K) h
         不断补充新的内容;最后阶段性目标和年度目标结合起 . z! w) m* U. M1 f$ ]
         来,这样可以有一个反馈和自检,以便修正和提高阶段性  ( [# |) V% j. O
         绩效水平。
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