这个问题,自搬到群里讨论的时候,部分会员如:隔夜茶、烟儿提出自己的建议,分享如下:9 @+ Z Z0 r# Y) [! K9 |; c
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隔夜茶:5 X$ c: ?0 n& F; A( I1 G$ \9 p Z
关于这个案例,说说我的看法 首先是目标分解存在问题,没有根据具体的情况将目标合理分解,这种简单的比例增长,大家都会。 目标市场的增长,有哪些因素有关系呢,和公司发展的销售战略有关,和公司资源支持有关,和管理人员销售人员有关,只是简单的比例增长,存在问题。目标分解不合理。 目标分解要考虑的因素不仅仅是内部因素,还有外部因素,简单的比例增长比较单一,解决不了考核的实质目的 其次:越到基层岗位,除了直接的目标指标外,需要的是他们的行为、过程考核。为什么销售人员有压力,是因为没有把握,是因为他们不知道如何销售才能提高他们的业绩,而不仅仅是努力 越到基层,管理人员要将公司优秀业绩人员或者目标人员的优秀行为描述出来 告诉他们,你们通过这样的努力,也有达到的可能。 这样他们心里才有底,简单的分解目标,他们的离职率能不高吗 换句话来说,生产一线员工的产品合格率,我们主要是通过工艺改进来提高,而不是仅仅依靠员工的自觉。# J5 _/ Z1 D, `: `
julie:
/ r5 g4 E& N% b0 J对症下药才起效果
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而且优秀员工的行为描述对大家是公平的,是有可能的。假如,我们作为管理人员,单位有某个人员,因为他救了落水儿童,因为他抓了小偷,你们是奖励还是不奖励呢,奖励又要如何奖励呢? 碧池生春草:' I' X4 k+ j& Z/ Y; S
看了隔夜茶的分享,我现在终于明白了我们公司的增长率是怎么出来的了 P1 A. h, B! u- H
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其实这个表现设立奖本身没有错,但是怎么奖是值得大家思考的。为什么呢?因为这种值得表扬和鼓励的行为是偶然的 有可能,大家会不以为然,因为这是偶然情况,心里想,如果我碰到这种情况,我也能做得到。 我们对于基层人员,如果将优秀员工的行为具体化(这种行为是大家努力都可以做到的),并且总结出来,供其他员工学习,奖励他们努力达成。 或许能够解决案例的部分问题,个人观点,供大家参考。 烟儿: 2 g' N& G E5 t- n
赞同隔夜茶的分享。老板可以定一个目标 ,但是总经理给中层目标的同时,应该要对各项资源进行规划和合理配置,并结合内外部环境分析,给出具体的方向。而中层给基础任务的时候就更不能只是简单的一个数字了,更重要的是具体的实施办法和过程/行为管理。 最好是阶段性目标和年度目标结合起来,这样可以有一个反馈和自检,以便修正和提高阶段性绩效水平。 . `: J# l! Y9 _7 C3 K7 v/ D6 m- {) G
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