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处理员工八个不要

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楼主
发表于 2004-6-13 16:24:00 |只看该作者 |倒序浏览
6 r g/ v+ d5 Y+ g 一、不要让情绪主导:管理人通常在情绪激动时,批评和责骂员工。这是没有意义的,你想表达的正面信息,压根儿就表达不到。无可否认,你的愤怒是可以理解的,但是,调整一下情绪后,才开始对员工的训斥,效果会更加理想。 / B- a& {# ?- X* M9 x3 b) O" W * u5 a6 z8 b1 L8 ?; y 二、不要拖延处理:这点好像与第一点有矛盾,但绝对不是。管理人得悉问题后,应先冷静下来,然后直接告诉员工问题的所在。快速处理纪律问题是很重要的。你不告诉他问题所在,他会视为理所当然。很多管理人都不敢直接与员工倾谈,这样是不行的。 6 h \. e7 c8 e0 H& ? 8 C: m @ N. d1 x# F) m/ g 三、不要只说“有问题”:管理人处理纪律问题,应直接指出症结所在,让员工知道他应该要改善的地方。只说“你有问题”对员工没有实际的帮助。 . x& ~0 |. e2 A: b$ [ 2 g l3 b- E5 a% [9 j! G7 U 四、不要用电话处理问题:请安排时间,与你的员工面对面讨论他的问题,让他知道你是十分重视的,你会发现这些时间是值得投资的。 0 S1 R. {* E3 A+ H c& P; A 0 n0 b' V |( L( [4 M* J 五、不要“一步登天”:没有一个人可以在短时间内,除掉十个坏习惯。让他专注一至两个方面,从而做出改善,会收到比较良好的效果。 ; R8 d, f+ k" v8 \ + f0 O" [6 ^- n \ 六、不要偏私:正如你要求你的上司赏罚分明,你的下属同样要求你不要偏私自任。切记不要在你的公司营造不稳定的气氛,也不要让你的员工对你投出不信任的票。 4 E/ d! R9 d" A; ~7 g5 |6 S 3 w E7 Q: g& ^9 M" M! M 七、不要歧视:这是常识,不要拿员工的个人情况来针对他。 ! v2 K0 b! s9 E/ u; H / u6 w' l! s+ f" C 八、不要将自己塑造为不会犯错的神:其实,任何人都会犯错,任何人都有恶习。在你批评员工的时候,请尽量以帮助他解决问题的姿态,详细与他讨论。不要把自己塑造成不会犯错的神,这样,员工会更愿意听取你的意见。 , \5 r, l* \7 ] ' S+ ^, z. E0 v% M1 A

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沙发
发表于 2004-6-14 11:32:00 |只看该作者

re

有道理,可以借鉴。
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发表于 2004-6-14 12:41:00 |只看该作者

不错

说的很好! 8 Z2 j+ n v" Z+ l很有意思!
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中人网雪山杯(2002-2009)

地板
发表于 2004-6-19 12:14:00 |只看该作者

观点

可以借鉴。
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发表于 2004-6-22 11:12:00 |只看该作者

好!

有意义!
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发表于 2004-7-2 15:31:00 |只看该作者

re

很好,存下来了。
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发表于 2004-7-2 16:16:00 |只看该作者

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观点不错。
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发表于 2004-7-10 11:02:00 |只看该作者

不错

值得借鉴
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发表于 2004-7-20 03:10:00 |只看该作者

赞同!

很值得借鉴的文章!也希望我们能够做到这些!!
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发表于 2004-7-20 03:11:00 |只看该作者

看法!

在实际操作中可以借鉴!
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