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[分享] HR必备的五大谈话技术

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发表于 2011-11-7 17:08:41 |只看该作者
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发表于 2011-11-7 17:15:14 |只看该作者
本帖最后由 zxf317 于 2011-11-7 17:18 编辑

  另外应该我从金华人才网jhzp上看到还有:了解别人的感觉
  如果能先试着了解对方的感觉,我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话.比方说,如果你的父母亲很担心你的投资计划不够周全,你就不要对他们说:「你们为什么不能只管自己的事情,老是把我当成三岁小孩-那是我的钱,我爱怎么用就怎么用!」.这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心.你应该想想父母说这话时心中的感觉.也许他们只是想阻止你冒失的投资,以免你重蹈他们的覆辙.而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况感到忧虑,却又不知道如何告诉你.所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突.

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发表于 2011-11-7 21:44:54 |只看该作者
真是很有用处的分享,谢谢楼主了

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发表于 2011-11-7 22:27:56 |只看该作者
讲得很形象,也很具体,值得借鉴

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发表于 2011-11-7 23:17:01 |只看该作者
很不错呀,想看

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发表于 2011-11-8 00:02:23 |只看该作者
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发表于 2011-11-8 00:17:27 |只看该作者
看看先

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要么忍,要么狠~~~
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发表于 2011-11-8 09:23:43 |只看该作者
谢谢楼主分享,挺实用的

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急需补充心理学知识,感谢分享
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