某公司有一名重要岗位的员工辞职引发的高层管理问题

echo_shuwei

回来半年后，他的工作表现良好，现在担任小组长的角色。重要的是，他的回来，对那些想要离职的人，是一个很好的警示。

bigbig009

从楼主的案例中可以发现：
2 z4 b/ R1 C# p2 l4 ]/ V0 m此公司中HRM地位非同一般，他有相当大的决定权，因为总经理与副总经理都因为HRM持否定意见而这两位都没与HRM当面直接沟通。
此公司的HRM沟通能力一般，不成熟，并且应该没有太多的成就，树敌过多－－并且应该不是总经理的人。
现在来回答案例中的2个问题。
1、同意该员工回公司。这是个跳槽不成的好案例，说明公司现在薪水或福利或文化是很好的，可以打消想跳槽员工的意愿；另外可以保持公司产品研发的一致性，减少因为人员短缺带来的不利影响，减轻HR部门的招聘压力，延长储备该类人才的周期；还可以针对此员工离职原因调整其工作方式或沟通方式。当然，也会有此公司HRM考虑的一些负面影响，这个得HRM去引导。
, @8 M$ d1 L6 i$ P+ m0 Z. U5 s: ]2、总经理或都副总经理操作从理论上来说不得当，但应该从此公司整个环境来判断，所以只能说理论上不得当。
% |" |" p0 l1 S, @加强与公司高管层之间的互信与沟通，HR部门定位不能只是个管理部门，它还兼有服务及沟通职能。

joycefifi

顶一下，学习了

猫猫是水灵灵

祖朝野 发表于 2011-11-3 10:57
2 Z4 B5 w% J) k! O我支持HRm的意见，但出问题后觉得可以从制度上找找解决途径。
! q3 E8 ]: [* n# W: @' n; W) ?比方著名地产公司恒大，就有这样一个企业文化 ...

: H' E8 A! P4 p' ^/ z   同意 你的观点，有这个规定那么谁都没有说话权。如果有董事长特批那么也与任何人无关。

摇曳的葵

没请回来是对的
但是对内对外的解释沟通没有做好
有时候对于正常的决策和职责
8 n( o$ i/ N6 A也是需要合适的言辞艺术去维护的

zhangmeimei

呵呵。学习了。我认为企业文化很重要。我们公司领导一会反感返聘离职员工，一会又同意部分人员进来。反正很罗嗦。

xigualucky

其实这个和企业文化有关系，我不知道这个人事经理为什么会这么分析这个员工的行为，但是看了楼上各位的回答我觉得给出利弊分析比直接下结论要重要，一开始我也觉得人事经理的想法有道理，但是他不应该那么快下结论也不应该直接回复在邮件里面，他似乎不了解总经理和副总经理的处事风格，才给自己挖了这么坑跳进去。其实他没有从反面想，如果一个员工经历了外面的风吹雨打再回头，一种可能是真心觉得老公司更适合自己啊，恋人之间也会分分合合最后结婚的啊，为什么他一定用此人离职的时候的观点来作为拒绝他再次入职的理由呢？人的想法是会变的，他应该先和员工沟通再下结论。然后再对几个领导说个顾虑，丑话说前头等等。

xigualucky

我再次想到员工离职的时候也不要话说的那么绝对的，真的好马一定要学会吃回头草。。真是个好案例啊

szbenly

如果我是人事经理，那么有两个方案：
一、继续聘用，但对于之前该员工所提的两个暂时没有解决的问题，要告知其本人，公司目前还不能解决这两个问题，如果你来，可以，但是你也要再次面对这两个问题。而且你要调整心态，以后不能因为这两个问题影响工作。
1 p1 b+ Z2 O9 n' _二、不予录用，但是在拒绝的时候，要知道总经理和副总经理的想法，也要把如果录用会造成的后果和发生的困扰告知总经理和副总。
其次，公司的制度存在很大问题，大部分员工的离职是因为企业的原因，当然小部分是因个人原因，员工离职是对企业现状的不满，那么，如有相应全面的制度制止离职后员工继续回到企业工作，那么以后就不存在这些困扰了。

shadow8512

很好的案例，也给以后的工作提供参考，遇到如此问题该留与否，提前思考，有助于后期解决。