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[原创] 最近，你的“xin”情好吗？

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wuqi062

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电梯直达

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发表于 2011-11-8 22:42:09 |只看该作者 |倒序浏览

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每个人是否愿意在一个环境工作，无非受到“xin”情的影响。

（我知道，这句话一出来就会遭受某些人的质疑。）

最近，你的“心”情好吗？

我指的是一个人在一个公司，他是否有一个满意的发展空间，是否受到足够的重视，是否感受到自己存在的价值，也就是被“尊重”的程度。在传统的人力资源管理中，人们习惯讲“心”情好不好细分为是否有发展空间和感受到被“尊重”。当然在这里，我并不是对之前的分类有什么怀疑或者有什么不能苟同的地方。反而，我更加赞同这种分类。我之所以把这两种因素并在一起，只是为了书写的方便，没有其他图谋不轨。

一个人的发展空间，很大程度上取决于一个岗位的发展前景。这个因素更多上受制于环境，受制于职能等级，但我们不能以这一个主观的因素去武断一切，去说服自己不去改变，去甘愿承受职场中的一切。学校的知识告诉我们，人之所以区别与动物是因为人具有主观能动性。那么，现在就很好理解为什么有一部分人战胜了自己接近了一个好的发展道路，为什么一部分人安于现状很难突破自己。（当然在这里，必须排除一些客观因素。就像《非诚勿扰》黄菡老师说的那样，我不随便去断定什么事情，因为每一件事情都具有它的特殊性。）

一个人是否被“尊重”，是否被赋予价值。这个和他的职能等级具有很大的相关性。但在这里，我更多想强调的是他在工作是否有不公平待遇、是否有被“岗位不可替代性”的培训。曾经有人说过，任何一个职场老手的硬件（工作内容），不管有多么高深或者多么复杂，一个新人最多在3个月就可以完全具备这些硬件方面的操作技巧。换句话说，一个人在职场中3个月就可以担当一个岗位的工作内容。3个月之后，他主要学习的是这个岗位软件方面（思想、个人品质）的知识。由此同时，这个人的“心”情就需要被更多的关注。

最近，你的“薪”情好吗？

这种情况更多发生于3个月以后，主要是因为一个人接触一份新的工作之前，他迫切地需要为了谋生或者学习补充新的知识。3个月之后，他基本了解了这个岗位的工作内容。
在这3个月的当中，他可能会受到各种不公平的待遇或者被置放于不受关注的角落。3个月之后，他的硬件已经基本，就开始思考这个公司的这个岗位能不能对他产生足够的吸引。

加薪能够增加他的忠诚度吗，能够让他继续留在公司做出贡献？
这一点毫无疑问，可以。毕竟很多人工作是为了谋生。有这么一句话可以佐证，“当一个爱好兴趣变为工作时，那么这个“爱好”能够给他带来的快乐就大打折扣。”，间接说明一个人为了工作可以牺牲他一部分快乐。

零售业或者销售行业的人员流动性本来就很大，这是一个存在很久的问题。

那么我们是否可以降低那么一点点比例。或者说让已经离开的那么一部分人，我们不奢望他对公司有多么深厚的感情，至少我们希望可以做到离开了公司他不会说公司的坏话，或者我们奢求一点点，那就是当他听到有人在说这个公司的事情，他可以骄傲地告诉别人，那个公司，我曾经在这里工作。

关于如何降低零售业或者销售行业人员的流动性，我们或许可以为每个人尽量提供更多个性化的关怀，我们能否把他当作我们唯一的同事。当然这同时也需要我们人力资源方面的从业人员具有良好的职业道德，把我们的每一个同事都当作我们唯一的客户去服务。

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