如何解决部门面试官迟到问题

junren0618

通常，HR人员从专业角度来讲，是绝不允许面试迟到的（在我们公司HR迟到，属于过失，会影响到奖金和考核的）。
对于用人部门，如果碰到迟到的话，我们会先安抚并向面试人员致歉，在等待的期间会让应聘者观看公司介绍碟片和企业刊物。如果真得碰到面试人员因故无法参加当天的面试，当天的面试车资费用会有公司全部承担。而另一方面，我们会将该部门负责人列入“黑名单”中，以后的面试安排会再三确认以及提前通知。

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一般初试时不会出现让应聘者等太长时间的情况，但是复试时比较难把握，因为目前是在私人企业，老板时间很难掌控

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我也遇到过面试官迟到的问题，面试官在外办事，前台为了不然别人等太久，拨通了面试官的电话，最后电话里进行了电话面试。

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我觉得只是工作安排问题和对于应聘人员缺乏应有的尊重，这时候懂得变通的HR就很重要了。临时调整下流程：如先参观厂区、办公地点等，或看下公司宣传片或资料等等，总之不能让来应聘人员感到丝毫的不受尊重，这时候我们经营的就是一家企业的口碑了。这与企业的大小、规模没有关系，不难做到。

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是有些部门面试官不重视，或遇突发事件没有准时面试，或产生拖延，有的时候招聘HR与应聘者都很恼火。

如果产生了问题，可以提供一些公司资料或宣传册、水或咖啡，解释一下原因，作问卷测试，并积极与面试官联系，并告知其重要性。

1、可以让面试官给一个时间面试；
2、确定面试时间后发会议邀请，设置一下提前30分钟提醒业务，或面试当天，发一封邮件给面试官以作提醒；
3、与面试官的助理提前沟通，让助理提醒或安排；
4、如果实在是没有时间，早确认让面试者早走，之后可以电话或视频面试，觉得合适可以再约至公司；

如果用人部门反馈招聘不及时，HR也可以将面试官延迟面试反馈给该部门，多沟通。