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组织管理是一种更新的、更强大的能力的创造。要达到这一个目的,仅仅靠机械性的强制是不行的; 必须靠道德的力量,必须强调正直,强调责任感,强调高标准的道德。
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& {# m* O" P1 Q7 M: L1 N 上面所说的道德力量不是抽象的、空洞的道德说教,而是充分地体现在行动之中。这就是说, 这里所强调的是在工作中发挥出实际作用的、有利于完成公司目标的道德力量。所以,管理人员之所树立的道德标准,必须是人人都可以做到的、看得见的道德规范。
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?% Z3 }0 C5 v' S 为此目的,管理需要具体的,可见的、明确的行为规范。这种行为规范可以归结成五个方面: 3 L f5 ?& x% x9 G8 \! N
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①在工作中要积极、热忱;不可怠慢,不可偷懒;
7 O5 f6 _+ T" P& d6 P) o②依据工作表现给予不同的报酬; 2 q7 ~( X2 A$ A, B5 H
③有一套合理的和公正的资金制度;
5 K& E3 ^2 \& t+ q/ m④制定出管理规章,并在规章中明确地写明各级管理人员的职责和权力;
- l$ u' i+ {; A⑤管理人中央书记处公正的认真负责的;这个品质必须体现在他的实际管理工作中。
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为了发挥各级管理组织的作用,为了使管理组织的宗旨贯穿于管理工作的始终,必须严格地实行奖惩制度。这种奖惩制度首先要实行在管理人员身上。这套奖惩制度的立足点是要发挥和激发管理人员的积极性;奖励固然是为了激发积极性,惩罚也是为了达到激发管理人员的积极性的目的。
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企业的生意做得好坏在很大程度上取决于各级管理人员的工作态度,凡是生产和销售搞得很好的企业,它的管理人员都是认真负责和积极肯干的,他们在工作中不仅努力尽职,而且善于发明创造。但是, 也有的企业,对它们自己的管理人员的要求不严, 组织涣散, 制度不全。它们的工作人员平庸得很, 工作一般化,毫无主动精神,满足于中等的工作成绩,不求上进,但求无过。在这些管理人员的影响下,基层工作人员和工人也马马虎虎,懒懒散散。这一切,给企业带来的损失,比那种可以用算术计算出来的损失还要大。 ' _/ l* s- u( r f% E9 `
/ s8 Q5 t4 e! I& w/ r: ^ |7 u* ` 这些平庸的管理人员完全忽视了管理组织的基本精神和宗旨,他们到企业工作和承担管理职务的目的,不过是为了得到一官半职,并没有具备一个管理人员应该具备的品格和道德。这些人尽管充塞了大部分的管理职位, 但起不到管理作用,充其量也只能充当一个工作效率极低的“官僚机构”。这种人的管理哲学就是所谓“做一天和尚撞一天钟”。如果企业容许这样的管理机构长期维持下去,那么企业的前途就很危险。
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8 k8 `6 {& O0 T) w 管理机构必须是高效率的高标准的。
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