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一点浅见
首先- R" O0 Y# `2 ^+ p' T5 p9 `
不管什么考核办法
) N& T1 d! S5 b% @它只是一个手段
$ s) C4 T$ w }0 H它最终的目的是为了提高员工工作绩效8 e: T( v0 L: z! {
实施人性化管理已成为提高员工工作绩效的不二法门了0 c) n2 @ f$ d4 g
相应的
/ K7 B* ]; K5 H {* x1 ~0 ^一些考核办法反而成为一种辅助性工具了
Y- ?0 D) }& {: {/ J在这种情况下+ A2 q/ z p g& {6 m* a
一味强调客观的数据 Z9 Y g, N# T" V8 a7 I- d
究竟有多大意义?* n* k% K( ]5 P$ p
这是一个值得思考的问题
* Z; c# ] y# X* h7 W6 C1 Q4 E ~8 b* K0 g/ \' }; W7 p8 c
其次, G& p2 b- @# \ F7 X- V9 K
对于KPI来说
( X- @0 W, a7 |4 S6 D- T d$ a更为基础的工作可能是确立关键指标+ Y, ? L& V; Y, ~) Y# C$ i3 K& E
至于数据收集和分析则相对地不那么重要了2 q( F" L2 e, V" s& g% i4 x1 S
告诉员工他应该在哪些方面努力比告诉他应该进步多少(且不说这个“多少”的来路是否科学可信)要重要得多
& N) o/ f( F6 j+ ?9 T/ ]1 L5 v2 M, D9 [/ z* s/ Y
第三3 a" v" x& o( ?( w' h+ m# d
基于上述再回来谈KPI7 v0 b/ C6 q* M4 u W
KPI之所以为人所接受
6 ~8 E) z" r- G1 x. r [因为这种方法可以告诉管理者和员工价值创造者和价值毁灭者在哪儿
" H }1 T, P/ z. b* f7 l——但该方法并不告诉管理者和员工怎么去发扬那些好的和克服那些不好的
, I& o4 V3 O4 `5 x2 `- _/ h所以对于那些在做KPI的HR和Manger来说6 B8 Z5 a' w. {) @) v. }0 z U8 E$ H
更重要的前提不是掌握KPI的技巧, R2 F, X) d3 W: q
而是掌握经营企业价值管理(value creator & value destroyer)的技巧: x! j4 g. m: F8 C
% \) s" u! H. D0 zKPI如果说有技巧的话
; u9 c+ B8 D1 M6 j# f5 i它真正有价值的技巧在于怎么找到价值创造者和价值毁灭者
! L- i. N: e' i% o1 J* U5 J7 S! `除此之外没有其他任何技巧 |
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