- 最后登录
- 2006-6-9
- 注册时间
- 2003-5-1
- 威望
- 0
- 金钱
- 1650
- 贡献
- 5
- 阅读权限
- 50
- 积分
- 1655
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 82
- 主题
- 74
- 精华
- 0
- 好友
- 0
 
该用户从未签到  - 注册时间
- 2003-5-1
- 最后登录
- 2006-6-9
- 积分
- 1655
- 精华
- 0
- 主题
- 74
- 帖子
- 82
|
为人处世 学会批评别人
9 |; ]6 O" u$ e, b1 l3 j- Z2 O2 K3 k1.批评不是联欢会
) m* W: o& P4 \: q 被批评可不是什么光彩的事,没有人希望在自己受到批评的时候招开一个“新闻发布会”。所以,为了被批评者的“面子”,在批评的时候,要尽可能的避免第三者在场。不要把门大开着,不要高声的叫嚷似乎要全世界的人都知道。在这种时候,你的语气越“温柔”越容易让人接受。
# t% a8 E. ]( ~+ E 2.欲取之必先与之
+ }% N- `! ?4 M8 O# w& w 不要一上来就开始你的“牢骚”,先创造一个尽可能和谐的气氛。做错事的一方,一般都会本能的有种害怕被批评的情绪。如果很快的进入正题,被批评这很可能会产生不自主的抵触情绪。即使他表面上接受,却未必表明你已经达到了目的。所以,先让他放松下来,然受再开始你的“慷慨陈辞”。记得有句话说的很好——Kiss and Kick(吻后再踢),这样才能达到比较好的效果。
* A6 j$ T5 }' h0 N7 u 3.对人不对事
% i( Y) K5 q0 h 批评时,一定要针对事情本身,不要针对人。谁都会做错事,做错了事,并不代表他这个人如何如何。错的只是行为本身,而不是人某个人。一定要记住:永远不要批评“人”。
& ~1 e& _) u- I6 K 4.你要找到解决问题的办法6 ?4 W+ ^8 T. U, \, I; d% }
当你批评的时候,你在说他做错了。在这同时,你必须要告诉他怎么做才是正确的。这才是正确的批评方法。不要只是“指手画脚”。一定要他明白:你不是想追究谁的责任,只是想解决问题。而且,你有能力解决。+ ]5 w' c3 L* @' u5 Q+ Y: X) Q
|
|