让人不解的组织结构及汇报关系，应该怎么做？

beeyao

陈小姐到某刚成立的公司（该公司为外企在中国的一家分公司）应聘总经理秘书职位，顺利通过面试办理入职手续。在看到HR发出的入职通知书时傻眼了：陈小姐的头衔是总经理秘书，但在组织结构上属于HR部门，直接向HR经理汇报，主要负责总经理日常行程及会议安排、接待、翻译、企业文化建设等工作。陈小姐记得，在面试的时候就有明确询问过汇报线的问题，GM面试时也明确答复是属于总经办，直接向GM汇报。但目前这情况，让她觉得很是不解和郁闷。
在接下来的工作中，常常都需要同时跟两位上司确认，让她觉得工作很难开展。两位上司都不是省油的灯，按照程序走，陈小姐应该先向HR经理汇报，包括征求意见，但陈小姐经常遇到的问题是，当她去向HR经理征求意见时，她（HR经理也是女的）会说：你还是先问问GM的意思吧。。。如果不走这一层，直接去问GM，HR经理肯定又会有想法。。。GM有时又责怪陈小姐花太多精力在HR的员工活动组织上（但陈小姐想，从组织结构及岗位职责看，这是自己的本职工作，没理由不完成，GM有意见也应该是去跟HR经理商量）。在进行绩效考核面谈时，她也曾小心地问过公司这样处理的原因，对方给予的答复不外乎“在不同部门可以多学习”云云，但陈小姐始终觉得，这种“奇怪”的组织结构对自己工作的开展和能力的提高有一定的影响。并且，她发现，自己不适应HR经理和GM的工作风格，一位甩手掌柜，但权力不下放；另一位事必躬亲，变幻无常。职场新人陈小姐，夹在中间，左右为难，她觉得很痛苦。
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1、你认为公司这样设置的原因是？
% y/ s% W& r! ^% ]$ S" [2、陈小姐应该怎么做呢？
3、你们遇到过这样的情况吗？

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一叶碧云

1、原因：可能是GM没看好陈小姐，所以…………
2、按照程序走啊……按步就班地层层请示汇报，绝不越级；或者直接走人……
5 y& l6 o! b4 Y( p& Z3、偶徒弟也遇到类似情况

beeyao

一叶碧云 发表于 2011-12-14 14:58
% r6 S, K3 J7 T4 ]/ l  {8 K' y" D1、原因：可能是GM没看好陈小姐，所以…………
2、按照程序走啊……按步就班地层层请示汇报，绝不越级；或 ...

1、我感觉是HR经理不看好陈小姐的原因多点呢，因为面试时是GM说属于总经办的，而入职后又发生了变化。或者是这2个上司都不看好，不是其中一个变幻无常嘛；
- \7 }; \( J: w6 n2、2位上司都不是省油的灯，按照流程走，陈小姐应该先向HR经理汇报，包括征求意见，但陈小姐经常遇到的问题是，当她去向HR经理征求意见时，她（HR经理也是女的）会说：你还是先问问GM的意思吧。。。如果不走这一层，直接去问GM，HR经理好像又会有意见哦。。。
3、那碧云兄的徒弟最后的选择是？
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一叶碧云

beeyao 发表于 2011-12-14 15:24
' p3 P" u0 d7 i) T- i1、我感觉是HR经理不看好陈小姐的原因多点呢，因为面试时是GM说属于总经办的，而入职后又发生了变化。或 ...

偶让偶徒弟沉下心来，把HR所有的管理制度系统地整合一遍，先使自己成为HR专家……以后这种状况不改变，开路走人：）

beeyao

一叶碧云 发表于 2011-12-14 15:27
, m' V/ w+ ]; |  P& J# g偶让偶徒弟沉下心来，把HR所有的管理制度系统地整合一遍，先使自己成为HR专家……以后这种状况不改变，开 ...

这个建议非常中肯且有用哦

一叶碧云

beeyao 发表于 2011-12-14 15:24
/ e% I2 I, q- Y& \. e6 p% n1、我感觉是HR经理不看好陈小姐的原因多点呢，因为面试时是GM说属于总经办的，而入职后又发生了变化。或 ...

第二个问题其实也很好解决：
" m% _) \! J/ w+ u8 t& x. A- Q1、所有事先向HR经理汇报，HR经理让你问GM，她再去问GM
; Q$ k5 ]$ X! [2、下一次遇到事情，还是先向HRM汇报，如果她让陈小姐去请示GM，就继续请示
3、不管什么时候遇到事情，第一步先向HRM汇报，然后根据HRM的指示走就行了……
4、如果有一天HRM被陈小姐折磨得受不了了，大吼一声：以后这些事直接向GM汇报，那正好，顺竿子爬就行了……

宠着小猪

节省成本，一人分饰两角？

beeyao

一叶碧云 发表于 2011-12-14 15:33
第二个问题其实也很好解决：
' p2 m9 V! F- p  Q6 S9 i& h! c1、所有事先向HR经理汇报，HR经理让你问GM，她再去问GM
( a0 p2 `# B+ h$ k) W3 M9 A6 c5 M2、下一次遇到事情， ...

$ x3 [" f. i3 L& k好好学习，天天向上哈

mickeymouse9

我觉得存在即有道理，接触时间长了，了解的多了也就明白了，既然改变不了就只能接受了，如果要在那干就按着内部流程走呗，如果觉得没啥意义，有点浪费时间，那可以选择换一家嘛，这年头，地球离了谁都照样转......

wlyyhmily

上家公司就是这个情况，总经理秘书直属人力资源部，级别介于人事助理和主管之间，工作内容是为总经理服务，但人力资源部的会议要参加，不过还不至于事事向人事经理报告。个人觉得，这样设也是有一定道理的，人力资源部的工作本身是做服务的，秘书在人资源部还是可以多了解些人力资源部的工作，对自己的成长有利。往往秘书一职也是培养高管的一个好的职位，前公司几位人事经理是从秘书职位起来的。