关于“朱 **日结果 0114 ”
一、我看到了什么？
1 、朱 **自 2009 年 12 月 18 日 入职公司至今差三天就满一个月了， 朱 **共参加了三场计六小时公司第三方组织的 4R 课程培训， 朱 **是国内营销部事务专员，归部门助理（也是 COO 助理）直接领导；
2 、朱 **发出的日结果连基本的格式都不对，最起码的当日工作计划都没有；
3 、朱 **发出这样的日结果后无人纠偏（后公司 COO 秘书在我的提示下做了纠偏）。
二、我是谁？
我是公司 4RCOO ，领导着十多个部门的 COO 助理，要对以结果为导向的做事方式，要对三大信仰在金兴科技的落地，要对团队的职业化、国际化、持续化负责；
我是总经理助理，管着营销中心几十号的人和事，要对营销中心的团队成长，营销中心业绩的达成，公司战略在营销中心的落地负责。
三、业绩定律
看到这样的日结果，内心无比的悲凉！
这是一个业绩问题，业绩的背后是团队，团队的背后是文化，文化的背后是心态，心态的背后是投资。
作为COO，领导着十多名COO助理，每月享受着公司几千块钱的津贴，可是员工竟然提交出这样的日结果……
作为总经理助理，直接负责营销中心的日常行政事务，看到团队竟对公司的战略和经营方式不屑到如此程度……
我愧对于我的客户、我的上司。
联想到市场和公司现状，对比公司对团队成长作出的牺牲和付出，这种日结果背后所表现出来的种种的不屑，难免不让人心寒！
作为一个员工，作为朱 **本人，当她发现她的领导她的公司说一套做一套时……
当她发现刚进公司每周要花费两个小时培训，工作中每天都必须要做的日结果只是一种爱做不做，做得对不对有没有用并无人问津的形式而已时……
这难道不是对朱 **这位员工的一种犯罪？
一个员工加入一个团队，每天做一些莫名其妙的事情，这难道不是对员工的犯罪？
于是我明白：种什么因，得什么果。
于是就明白为什么有“客户卖不出去，所以要退回来帮他处理”……
于是就明白为什么有“款到放货而客户没有钱，所以货要退回来”……
于是就明白为什么有“这个合同条款再不合理也得签，因为货已经发给人家了，你不签合同就收不回货款”……
这些所有，于我而言都是一个业绩问题，无论是4RCOO还是总经理助理，都是尊严丧尽之事！ 将心比心，自然明了。 我的客户我的上司对于这种业绩更加悲凉！
四、 我该如何收获更多？
我要长手！
面对这样的结果，无论是作为公司COO还是总经理助理，我都要承担责任：
在外货款这么多，就是我的问题，作为一个领导对业绩不关心有问题不改善不思进取就不是一个领导……
团队如此不堪，就是我的问题，作为一个领导对团队对下属不关心不纠偏不投资就不是一个领导……
所以，我要对自己负责，我要长手！
2009 年年度面谈时， HR领导指出我缺乏狼性，我 100% 接受！什么是狼性，就是能对影响团队前进、影响业绩目标达成的人或事说 NO ！我太缺乏了，所以收获了现在的业绩，没有客户价值的业绩！
错了就要失去，失去才会痛，痛过才有可能成长，才有可能长手，我自罚水果基金50元。
首先，下周我要与 朱 **做一个交流，要向她道歉，为对她的不负责任道歉，并与她分享结果心态，分享 100% 责任。
然后，我要与我的秘书做一个沟通，一起来做好新员工三大信仰的植入与工具有效落地的改善措施。
当然，我更会通过接下来的货款管控办法、营销政策、目标达成、制度执行等等日常运营工作向营销中心明确，我是可以说 NO 的！
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发表于 2011-12-15 13:04:51
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