[原创]从规律和规则的角度看敬畏规律和规则

贾惜春

从规律和规则的角度看敬畏规律和规则

                                    ----周感想0907—0912

4R 的导入到今天已经一年有余了，对于商人人格、结果思维、客户价值，大家都能说会讲，但我觉得这只是理论的掌握，倘若应用到实际在团队中还是有很多差距的，比如我们讲规律和规则以及对规律规则的敬畏，虽然在得失面前都能高谈阔论如何敬畏规律规则，但真正回归自己面对工作实际时还有很多地方值得深思和检讨。

先跟大家聊聊规律和规则。

早前在报上看到一则评论文章：“在美国某知名大学，一名中国留学生在考试时作弊被学校抓了个现行，后来调查得知他每考必作弊，只是这次不好彩而已……”

我们就用得失观来分析吧：

在美国那样普遍遵守规则的社会里，这位作弊的同学仍然可能获取他一时的利益，这个利益就是他没有付出努力也通过了考试，对于努力学习的其他同学来说，这无疑是不公平的。制度的设立者不会想到有人会这样来瓦解这个规则。假设学校愚蠢地发现不了，结果对他更糟。他继续这样做，学校必然会发现其中的猫腻，等待他的是开除学籍甚至限期离境的处理。有了这样记录的学生在一个讲信誉的法治社会无法生存，他人生的轨迹就这样改变了。首先他会在求职中碰壁，因为他连考官提出的最简单问题也回答不了。很快人们就会发现他是一个劣等学生，成绩单和现实的不符的原因将昭示于天下。时光在玩弄雕虫小技中流走，他连重新做人的机会可能都没有了。

说到考试作弊，大家可能会不以为然，因为我们天天听说已经习惯了，甚至我自己曾经考试时也作过弊，而且还是老师教的，记得今年高考在吉林的一起家长集体作弊案中，记者问：你们作弊不觉得可耻吗？家长答：作弊不可耻，考不上大学才可耻呢！

如果现在，在金兴科技如果作以上的案例分析，我想大家都会说：尊重和遵守规则是一种教养、一种风度、一种文化、一个现代人必需的品格。没有这样一种品格，你将无法在社会中生存；不遵守规则，你失掉的是信誉，这是比生命更重要的东西；甚至还会有同事都能列举诸如温州和汕头的企业重建信誉的努力和他们面临的艰难；文采好一些的还会归纳出“个人也罢，企业也罢，不遵守规则可得到的一时的利益和长远的损失相比，后者是巨大的，甚至是不可弥补的——这就是死亡，何止得不偿失！”

好了，回过头来，对于现实的规则我们又敬畏了多少？在我们大家的工作中是不是时不时地受一些不敬畏规则的惩罚呢？我想，只要我们低头想想，肯定有，我敢说，人人都会有，每个部门都会有！如果要把大家组织起来做一个 PK 的话，还会一个比一个精彩！

那么，人为什么不遵守规则，或者说人在什么条件下不遵守规则？答案很简单，如果不遵守规则不会受到惩罚而且能够带来利益，那么人们一定不遵守规则。买卖假证件、假学历就是社会上典型的例子，而对于我们，日结果不抽查不作水果基金约束肯定就不会有人写日结果！

但是，遵守规则是利益驱动，不遵守规则也是利益驱动。例如，上班不打卡，前提是人事行政部门认可随意签卡。因此，从制度设计来说，迫使人们遵守规则的最有效手段是运用利益机制，使其损失大于其对收益的期待。

然而，为什么大家都明白道理却还是会有这样那样的问题产生，这其实与我们所处的环境有关，中国是儒家思想的故乡。儒家文化，讲究的是礼。礼的核心是不同的社会阶级遵守不同的行为规范，所谓“君君、臣臣、父父、子子”，别亲疏，殊贵贱，每个人因为遵守不同的规则而获得自己的最大利益，社会也因而形成一个和谐的整体。个人的高贵与卑贱经常是和处在什么样的规则调整范围联系着的。故中国虽然是历史悠久的文明古国，也是世界上最早有成文法的国家，发达的规则曾为亚洲其他国家的楷模，但是不遵守规则，或者遵守与别人不同的规则是隐藏在国人心中的一种欲望，此欲望的实现，即使不能带来利益，也能带来与众不同的感受。即使到了今天，有些人一旦能够通过不遵守规则或者破坏规则而获得利益，则不但窃喜于胸，而且溢于言表。

更为重要的是，在我们的历史文献和文化遗产中，制定规则者玩弄规则的事例被用来证明智慧，躲过法网是最重要的处世之道。西方用苏格拉底饮鸩自尽的故事证明他对规则的尊重，中国人却说他是迂腐。我们引以自豪的故事是曹操军法严明，但是可以“割发代首”，既表现了法律的威严，也开了法网一面，只有中国人才有此绝招。

看金庸的武侠中决斗的场面，总希望自己支持的正义的一方机灵点，找个机会把对方搞定，可他偏偏按规则扮大师，结果被坏人暗算。诗人普希金就死于与一名法国男爵的决斗，大家都说这个天才为什么这么傻？看来我们都受了中国传统文化的熏陶。在中国的文明史上，各种治国学说主张不同，但重“术”轻“法”是共同的。对人物的评价也表现了这种倾向，即讲规则者败，不讲规则讲谋略者成，成者王侯败者贼。在这样的文化导向之下，一代又一代的人们从小就盘算着怎样凌驾于规则之上或游离于规则之外。

说了这么多，其实这一切都是“聪明”在作怪，却不想往往很多事情到了结果的时候才知道是“自作聪明”。

时光进入２１世纪，建设法治国家早已成为治国方略，那些“三个人以上的排队就会有人加塞、‘闯红灯’成为经验和美谈”把规则当游戏的现象正在逐步地扭转，市场经济已经彻底地取代了计划经济，不敬畏市场规则就无法在市场中立足！

那么作为我们这群职业的人来说，是到了该好好地自我洗礼的时候，做管理更应该深度检讨：凡是制度必须敬畏，播种敬畏规则的行为，收获敬畏规则的习惯，养成敬畏规则的性格，收获时刻获取最大收益的人生！

所以，作为一名职员也好，作为一名管理者也好，凡是凡事“认真第一，聪明第二”，在规则面前，多一些认真多一些敬畏，少一些聪明，尽我可能去得到更多！