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分公司管理的七大法则

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发表于 2004-8-10 08:00:00 |只看该作者 |倒序浏览
: {; V, G0 v, A* K1 x4 A. n: A6 Z* q3 q# p+ ?9 ~. g& }# Z : k3 w; k4 c- g q! ~$ y4 _ 运用 FTF 营销的成功依靠的是典型的人海战术,内部管理至关重要,人的因素是主导市场第一位的,从一开始,以人为本的经营理念就深深扎入到了各位主管心中,尊重人才,重视人才,激励人才,给干部和员工营造一个良好的工作氛围,特别是远离总部的各分公司管理。 - e u8 v$ c1 C! X   无论你是怎样去管理,都是要解决人的管理问题,人是最活跃和最难以控制的对象,一旦让他们心满意称,就会产生巨大的能量,让企业充满活力。 . b4 H9 U" j8 @ . h6 r$ J9 }$ j* p& d4 S! k  第一法则:制度的完善与执行 & j# d j3 Z6 ~6 o, _: g 7 i5 i% e$ r% ]# p; L9 E* P' M  作为一个分公司应制定合理化制度,这包括有“办公室制度”“财务制度”“人事制度”“回访制度”“激励制度”“主任岗位制度”“组长岗位制度”等,有了这些制度就应以度制人,制度就是权力,管理要靠制度,因此作为分公司一名经理,应严格按制定的制度去办,不能讲人情,讲廉洁,如果反其行文,就会失去它的威严。 - w) ^) Z, U; V( Y# @3 a$ S2 g+ F% \$ s) f4 e$ p# Y   第二法则:企业文化的建立与惯输 8 b$ ]/ B1 M y9 A l$ R5 J6 M 7 H) Y" ?5 q, N) R$ \- H   “追求卓越,奉献健康”是我们企业所推崇的,也是我们企业的气质和个性,企业的声名远扬,只要在这里工作就觉得无比光荣,我们应将公司的气质与个性不断的发扬与灌输,因此,我们每个分公司建立企业文化,不断的灌输是必须的一项法则,“一个人重复一种行为是习惯,一群人重复一种行为是文化。 5 r3 R X+ ~$ P# D" v7 ^8 G. S% T/ Y 4 [* ]8 X4 m, e1 L2 D8 }  第三项法则:墙壁文化建设 7 [' Z& f: G4 c% j) q" p 3 Y, o, h4 \ O% l! w6 v   在这里所谓墙壁文化建设,也就是办“学习园地”“任务倒计时牌”“龙虎榜”“企业文化牌块”“阅报栏”这就充分体现出了我们工作环境文化氛围,使员工能够充分发挥个人的独特性来实现,公司共同的价值观和业务目标,在此,我们是一支团结的队伍,如果能充分发挥员工多元化的个人经历,工作经验和技能,我们将会立于不败之地! 0 e+ s* Y1 ?& \9 p , ?5 D- p3 l' u6 q; W. p5 C  第四项法则:独具特色的培训 - B" v+ |; V$ h; h$ H. r' G 4 O: T- g& x& K4 Y   我们的公司是一个学习型精英组织,所以只有不断的学习和定期的培训,才会使每个员工不断的稳步提高自身素质和能力。 : m: K# J5 P8 {5 f7 n* u 7 O8 k- {! d8 |) |: `  在这里我们应多方面,全方位的培训,也就是说,分公司应在“产品知识”“病理知识”“市场操作及技巧”“心态模式”“管理技能”“ “素质培训”“语言培训”和“模拟演练”培训等等,因此纵使考虑员工的未来与公司的发展,我们重视个人全面的成长,并为每一位员工的发展创造和优化学习工作环境,能承担真正的责任,充分发挥,迅速地成长。 + e2 W: K& @+ u; [( L h4 U" P ' U' w; E: Y# M/ R5 @. y  第五项法则:有效沟通 5 G* @8 O; f0 L + J' T/ `1 P' B) A   在分公司日常管理中,人与人之间的沟通是很重要的,没有沟通就没有了解,也就无法达成共识,统一思路和方向,特别作为管理者,我们应与下属多沟通,主动去沟通,这样才能思想一致,方向统一,不断的沟通,完美无缺的复制,我们才能向一个目标奋斗。 ' s3 v* t0 c: s1 _; @+ ~8 ]8 i5 n$ a & g# _! F" T0 ^* t! f- S  第六项法则:防大型外联与救火型外联 & b. y& X: Z& V) Z g: D9 q - ^- r# j$ u8 @  在分公司外联是最头痛的问题,那我们应该怎样去做,在此,我认为对于外联较坚难的区域,应进行前期拜访和攻关,为我们的经营环境创造一个安全屏障;相反,对没有拜访或经营过的场地,我们要有救火型外联的准备,因此,我们管理者应有外联意识和应付外联的能力。 . q9 f g6 ]+ M2 { y1 \ & @6 ~+ t8 d9 y' J0 i7 d5 s9 S  第七项法则:综合管理,细化落实 & N! v! ~ i- }) S( p ) j" D1 Z% w. m, _   管理者一只领头羊,综合管理也就是要有把握全局的能力,应将手中的权力,责权到人,因此,将来分公司工作综合细化如下: / j" h$ `) V% D ) G8 s* g/ e4 p% J& V9 I5 O  一、分公司经理、组长、管理员、回访员计划工作,合理安排,其中计划分为月计划、周计划、周末总结、月末总结,并一一细化落实。 3 y2 M, C. W$ W l9 e z; F 4 t' b% n4 l# z! b+ s/ m  二、分公司各项管理制度的严格执行,并细化落实到每个人。 0 h# @. y$ s9 W; d" c ! C4 J5 f! b2 X4 ]  三、分公司每月制定4次全员培训,不包括“产品”“病理”等,每周三次“产品”“病理”“操作技巧”“模拟演练”等培训。 ; S L* _2 p7 ~- M 9 r9 C& i, Q5 C0 M; ?# | s* S  四、分公司经理、办事处主任、组长、管理员应每天评写工作日志。 7 A6 W1 I3 F) f$ t% _4 W4 C8 v" B5 H. A! R   五、分公司会议安排分别为: 4 d# X- Q+ h5 T6 W* [2 e. ?+ H- M2 q2 p7 T8 v( V   1、管委会每周两次。 * g3 W9 D3 i6 v( A1 k' ^$ o+ g! Q   2、周末总结会议。 6 f# a7 c4 [4 O* M / R% K; w3 E6 N2 a  3、月中工作汇报会及计划。 . \% w# W4 p! ~6 _5 _% p, \, S 7 Z; I; D: H1 e9 \ `  4、月末全体员工作评估及讨论、计划会。 8 {6 Z2 m+ M/ j6 P1 E- W. Y$ |% n0 ]! T   六、分公司经理与管理员共同审核费用,严控费销比。 % b0 G& ]- z! H ) f0 ^; |: ]9 F  七、分公司经理应强抓回访售后工作,有问题及时解决,尽可能不拖延到第二天。 2 p! ]# O1 C3 o 8 t. _" s& K: Z. P5 Y  八、分公司经理对各办事处主要工作亲自审核并严格执行规则。 6 {9 V6 _* C& @ ' q$ Z4 q9 v% H, _9 S* M, I  九、分公司经理应广招贤才,注重用人,并培养下属工作中的组织、领导能力,为企业公司培养可靠的的后备干部。 6 b! P, C+ d7 i, f8 |" N- d# e. `/ S- I6 z) v6 B* K   在此,谈一点我对管理的看法,我认为一位管理者不是去约束下属,而是用开放的思维和方式,大胆地激励他们积极行动的愿望,这样才能充分体现团队协作精神。 " P' `" q2 u, m! T; f+ @ I; b8 q0 m% u, W! l: d( a& D$ a   一个优秀经理应该以欣赏的眼光去看待员工,以教练的心态去帮助员工。, E* I4 D# C0 D/ z) ^: U" _8 \
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发表于 2004-8-10 10:05:00 |只看该作者

正确的习惯最重要

管理是一种习惯,遵纪守法也是一种习惯,总部要不断地向分公司灌输的。
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发表于 2004-8-10 11:31:00 |只看该作者

总部与分公司

但总部灌输分公司的某些思想常常形成了对分公司管理的很多政策,这些管理政策从很多方面都对分公司产生了极大的瓶颈~限制了分公司的发展.~~~# \& _+ x4 d( d( C; L
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发表于 2004-8-12 14:53:00 |只看该作者

理顺总部与分公司的管理

适合总部的制度不一定适合分公司,有条件的话分公司应该自己起草制度,经集团批复后执行。
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