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王经理该留下谁?

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发表于 2004-8-11 13:36:00 |只看该作者 |倒序浏览
ACC销售公司是ABC厂的子公司,负责ACC厂产品在全国各地区的销售工作,ABC厂依据销售额和销售货款回收率这两大指标的完成状况对销售公司进行考核,相应地,销售公司也以这两个指标为主来考核销售员的工作实绩。 4 B C, T7 b( b% ]# N$ d * b* n% ~) I* L# g8 @' l% x   随着产品的销售量的不断增加和营销策略的不断深化,销售公司感到人手紧缺。为此,从厂里录用了赵明、钱达、孙青和李强等4名职工,进行为期3个月的实习试用,作为正式销售人员的候选人。 : Q5 {/ _% C/ P8 D0 G1 d% }5 z ) O: s% f' o6 w. m9 s4 ~  目前,他们的实习期将满,销售公司王经理正考虑从他们中选拔合适人员作为正式销售人员。根据平时对他们的观察和同事及用户对他们的评价,对他们的个人素质和工作状况进行了初步的总结,以作为选拔的依据。 ( t1 Y4 `# `. d1 H/ {6 m2 i 5 r8 U" o4 t; Z! S6 W$ I1、个人素质方面 : r0 `8 l" i( [; R7 _8 x( V+ V  赵明,是个刚进厂的小伙子,今年刚满20岁,高中毕业。精力旺盛。工作肯吃苦。但平时大大咧咧、做事粗心大意,说话总是带有一股"火药味"。 9 w) S/ e4 Q: D4 Q; m% s$ ?  钱达,是为了照顾夫妻两地分居而从外地调进厂里的,今年34岁。他为人热情,善于交往,本人强烈要求做销售工作。 a; w' K P6 ^; Y/ t1 E) q8 @ _9 t   孙青,是市轻工电视大学经济管理专业毕业生,今年25岁。她工作认真,稳重文静,平时少言寡语,特别是在生人面前,话就更少了。 ) t, `2 ?& R( z9 z2 @  李强,今年29岁,大学公共关系专业学生,他为人热情,善于交际,头脑灵活。但对销售工作缺乏经验。 * f8 W! B6 Y" F1 t4 P, b' } 7 Y1 I3 z- j8 ~: W9 S 2、工作实绩方面 , N! {9 T9 r+ k% @   赵明,工作很主动大胆,能打开局面,但好几次将用户订购的产品规格搞错,用户要大号,他往往发给小号的,尽管经理曾多次向指出,他仍然时常出差错,用户有意见找他,他还冲人家发火。 ) [/ W0 g, I! k/ m H! t/ \+ V   钱达,工作效率很高,经常超额完成自己的推销任务,并在推销过程中与用户建立了熟悉的关系。但他常常利用工作关系办私事,如要求用户帮助自己购买物品等。而且,他平时工作纪律性较差,上班晚来早走,并经常在上班时间回家做饭,销售公司的同事们对此颇有微词,他曾找领导说情,希望能留在销售公司工作。 ! k% E& s& P0 M. h9 @6 B e   孙青,负责广东省内的产品推销工作,她的主管曾带她接触过所有的主要用户,并与用户建立了一定的联系,但她自己很少主动独立地联系业务,有一次,她的主管不在,恰巧有个用户要增加订货量,她因主管没有交代而拒绝了这一笔业务。 ' y% W" g/ s% Q* }+ e4 T" @' s9 B! A  李强,负责河北省的产品推销工作,他经常超额完成推销任务,并在推销过程中注意向用户介绍产品的性能、特色,而且十分重视售后服务工作。有一次,一个用户来信提出产品有质量问题,他专程登门调换了产品,用户为此非常感动。尽管如此,但他却时常难以完成货款回收率指标,致使有些货款一时收不回来,影响了企业经济效益指标的实现。% F) A9 p$ @1 g0 h0 o # z* l! N% ^" p( U' c( y0 Y  王经理必须在月底以前做出决定,哪些人将留在销售公司成为厂里正式销售员,哪些拒收。 6 g* e+ p2 B$ s1 H( ?) ]4 Q 4 ]+ Z/ p! R7 M* ?1 k[讨论]:如果你是王经理,根据四人的个人素质和工作实绩你将怎样决定他们的去留?3 Q8 o* r3 s! Q. H6 l2 O& d

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发表于 2004-8-11 15:53:00 |只看该作者

不解

既然李强“十分重视售后服务工作。有一次,一个用户来信提出产品有质量问题,他专程登门调换了产品,用户为此非常感动。”,说明他是个执着并且善始善终的人,这样的人怎么会难以完成货款回收指标呢?
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发表于 2004-8-11 19:42:00 |只看该作者

re

孙青和钱达我不会留,前者是没有能力,后者是没有原则性。
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发表于 2004-8-12 10:59:00 |只看该作者

我留钱达

钱达“上班晚来早走,并经常在上班时间回家做饭”这种情况有两种可能,要么钱达能力高,他将所有任务都完成后仍有充足的时间,可以干这些“闲事”,要么就是他的任务量不饱和。4 u9 V0 N! W' C! ]3 C* ^9 ^ 可以通过提高它的任务量来解决这个问题,同时也应该对钱达进行一些培训,让他从思想上、态度上改变现有的做法。
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发表于 2004-8-12 12:56:00 |只看该作者

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最多留下李强。
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发表于 2004-8-12 15:17:00 |只看该作者

要几个啊

钱达孙青是不可留的。李强是四人中相对最好的人选。如果急需要人,可考虑赵明,他的缺点可以通过一定的方法进行修正的,年轻人比较容易改进提高。
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发表于 2004-8-12 17:39:00 |只看该作者

要留几个

我留第4位
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nara 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2004-8-12 17:54:00 |只看该作者

我的观点

我会留下李强,如果有可能,我也会再给赵明一个机会。
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发表于 2004-8-12 20:47:00 |只看该作者

留下李强和钱达

完善管理政策和机制,让他们的优点发挥作用,而弱点则受到控制.
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发表于 2004-8-12 21:19:00 |只看该作者

拒收孙青

拒收孙青。李强、钱达、赵明都有一定的优点、也存在不足,在使用的过程中可以有针对性地进行克服,如使用得当这几人都有可能成为好的员工
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