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人们也许对此题目感到困惑:管理就是管别人的,而管别人是上级做的工作,怎么甘做下级却成了管理的真谛了?
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& I5 Z v0 p' n+ ]1 X E是啊,人们一直这样理解着,教科书中一直这样教育着管理者,但我们要说,这是一个普遍的错误。 + Q* g [* r* P( o* q
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先不要说大道理,先看看现实吧:在一个等级制和循环控制的社会里,绝大多数人都是下级,绝对的上级,没有上级的上级,是没有的。 " g* ]5 A8 V( R2 k* A; u$ d. ^
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有人会说,那最起码在某些时候、对某些人来说,总是有上级的。总是可以当上级的。这似乎有道理。
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' b3 W2 r; t* m: i2 t( \. j但是,管理源自于委托,而委托所决定的就是服务的责任!
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你看,在本质上,管理者又是部下的“下级”,这也许让一些想过过官瘾的人失望,可也只有这样,管理才会赢得人心。 9 M4 V" g) [8 `$ z0 N( D( \7 q
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君是否记得共产党的一个觉悟:我们是人民的公仆!这句话实际上是很深的一种感悟,也是客观的真理,悟到此理,需要超越自己的“官瘾情结”。 # q, k$ w: r0 M. e' Z
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再看现实中,那些甘于做下级的人——做上级的下级、做部下的下级的人,既得上级喜欢,又受群众拥戴,自然少不了提升的机会;而那些只做上级下级的人,领导倒是喜欢了,群众却讨厌;这样的人也许会被提升,但总是缺了一份坦然;如果在此情况下坦然了,可能是良知水平不高。 & `0 y: V- ?5 w0 g& [* ^ f% d
4 S) u* Q) z' ]7 G. s当然,那些只愿给部下做下级的人,倒可能成为群众领袖,但是,事情就是这样怪:这样的人物通常抗上——不愿做上级的下级,自然理由很多,上级没水平,没人格魅力等是常见的说法。 9 l0 l& ?0 n/ l! X+ t
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可是,他的提升是由上级决定的,于是这样的人,常常是满足于在小山头上做个山大王,私下里,却是满腔的“郁郁不得志”。
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孰是孰非,人们应该有了判断,也应该有了选择! + w' \) g3 r5 }1 {) f8 m! y
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