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《孙子兵法》与现代经营管理

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[LV.2]偶尔看看I

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发表于 2004-8-20 16:46:00 |只看该作者 |倒序浏览

商场即战场，企业之间的竞争，是一场不宣而战的特殊的经济战争。而《孙子兵法》是我国古典军事名著，它是春秋末期大军事家孙武对古代战争实践经验的科学总结，揭示了战争的普遍规律，具有丰富的辩证思想。因此，《孙子兵法》对现代“商战”和经营管理，同样具有普遍的指导意义。　　孙子在《始计篇》就说：“主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜否。”这七个方面是决定战争胜负的因素，也是今天企业面对市场、实施经营战略应当认真分析研究的重要问题。单是这一句话，就包含了竞争对企业上层、管理人员、市场形势、政策制度、工作人员、工作效率和报酬制度的要求，具体的本文将按以下几点进行分析：　　　　“厚爱其民” 　　孙子在《吴问篇》中说：“王者之道，宜以厚爱其民者也。”此“民”对于企业而言则是消费者。企业的一切活动都要满足消费者的需求，如果背离了消费者，企业必定失败。所以，维护消费者的合法权益，满足消费者的需要，对企业来说应该放在第一位，并以之为经营管理的根本宗旨和行动指南。　　“道”为首，上下同欲。　　孙子在《始计篇》中提出的“道、天、地、将、法”中，“道”为第一。孙子又曰：“道者，令民与上同意也。”《谋攻篇》亦云：“上下同欲者胜。”企业的“道”就是从最高领导者到全体员工都有一致的经营理念，企业精神，战略目标，同心协力，共创辉煌，这是成功的最主要因素。企业中的每个职员都要有与企业共荣衰的理念，如果各自都认为企业成功与否是领导的事，事不关己，自己只应付一下份内的事，见到其他同事的事千钧一发也漠不关心，那企业也必定失败。因此，企业必须形成这样一种文化：企业就是我，我就是企业，只要对企业有利的事，就是我的事，因为只有企业成功，我才有更好的待遇。　　“夫将者，国之辅也” 　　　　孙子曰：“夫将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。”（《谋攻篇》）对于企业来说，有出色的管理人员支撑是致胜的重要条件。企业应以优厚的条件吸引大批有能力的人材来壮大自己，才有可能获得成功。孙子在《始计篇》中说：“将者，智、信、仁、勇、严也。”企业的人才则是：智：有长远眼光和经营谋略；信：对顾客和员工讲求信用，办事公道；仁：坚持“义利”原则，服务顾客，关怀下属；勇：在冷静与思考中爆发雄心，勇于探索和创新；严：对职工、对商品、对服务、对环境等各项工作质量均有严谨的要求　　“上兵伐谋” 　　孙子认为，打仗取胜的关键在于庙算、在于智谋，强调不打无准备、无把握之战。把这各原则应用到管理就是要强调科学决策的重要性，企业要在竞争中立于不败之地，要以智谋取胜，以正确的决策、科学的管理取胜。　　“庙算”宜多　　孙子在《始计篇》中说：“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也；多算胜，少算不胜，而况于无算乎？”企业如果事先不调研、不规划、盲目行动，势必失败，只有周到细致全面的“庙算”，才能作出正确的判断和对策。　　“兵无常势，水无常形” 　　孙子《虚实篇》中说：“兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。”当今市场瞬息万变，企业要在市场竞争中占据主动，则必须密切关注市场的变化，深入调研。有了主动性才有自由权，才能在经营活动中表现出灵活性，才能对各种变化作出灵活的对策。　　“知己知彼，百战不殆” 　　孙子在《谋攻篇》中说：“知彼知己，百战不殆”，又在《地形篇》中说：“知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜仍不穷。”孙子认为只要了解敌我双方情况和天时地利，取胜是可以预见的，否则是不可能的。现代市场风云变幻，状况与战场一样，并没有固定模式可循，而且竞争十分激烈复杂，若稍有不慎即可失败。因此，企业只有既能掌握自己综合实力、优势缺点，又能了解众商家情况与市场发展变化，才能运筹帷幄，取得胜利。　　“合于利而动” 　　孙子《火攻篇》说：“合于利而动，不合于利而止。”这里包含着两个方面：一是，见到有利情形应立刻采取行动，不可坐失良机；二是，对己有利才采取行动，无利或不利则不动。有些人在市场多变情况下，缺乏竞争取胜的勇气和气魄，丧失了胜利的机遇；也有些人不分清利弊，随意盲动，招致亏损。一个成功的企业家应该是面对市场，敢于竞争；在竞争中，分析市场形势，权衡利弊，慎重从事，并及时抓住机遇，夺取胜利。　　“全胜” 　　孙子兵法讲求“全胜”原则，讲求“不战而屈人之兵”。在现代经营中，持智、持谋、持不战而屈人之兵观点去谋划自己企业，在经营开展前谋就一个好的产业发展投向，设计好正确的经营方针，创造好的经营条件等，以此做到不战而胜；在经营开展了以后，尽量避免与强硬的竞争对手作正面战，谋蹊径或搞多种经营等去做到不战而胜。“胜兵先胜后求战，败兵先战而后求胜”，除非有了必胜的把握，否则不战。无论是“不战而胜”还是“先胜后战”都是基于“全胜”的原则。　　“以奇胜” 　　“凡战者，以正和，以奇胜”（《兵势篇》）。企业要确立“人无我有为新，人新我精为妙，人妙我奇为智”思想，善于分析比较同业竞争者的环境、实力、能力及其长短处，然后科学确定自己的业务方向、活动内容和方式，塑造独特市场形象，以新以奇制胜，占据市场竞争制高点。　　“视卒如婴”、“法令行”与“赏罚明” 　　孙子在《地形篇》中写道：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。”又说：“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。”企业经营者亦须真心实意地关心爱护员工，全体职员才能一心一意。但在关心的同时要进行管理，不能过于厚爱，要制度严明，“善用兵者，修道而保法，故能为胜败之政”（《军形篇》）因此制定一个好的规章制度并落实，并依制度赏罚分明，才能建立起企业的威严，“军以赏为表，以罚为里，赏罚明，则军威行。”才能更好地对人才进行任用，企业运行才能有条不紊。　　　　　　在我们学习借鉴国外先进经营管理经验的同时，国外亦吸取着中华文化瑰宝《孙子兵法》的精髓。美国哈佛大学管理学院就把《孙子兵法》视作教科书让学生读，日本东洋精密工业股份公司经理、兵法经营塾塾长大桥武夫就用《孙子兵法》培训经营管理人员，日本麦肯齐公司董事长大前研一称《孙子兵法》为“最高经营教科书”，它“有着取之不尽的战略思想。”可见，《孙子兵法》对于现代经营管理的意义深远。