情景测试

德隆

现在想做一个自我介绍能力的小测试，有兴趣的朋友可以参加。 " Z" b; N- a# i$ R8 D# h& H 【活动目的】 这是一个通过文字模拟面对面交流现场的测试，我会给大家提供简单的场景描述和要达到的目的，请大家把自己的表达方式。每人的做法可以让大家去体会，去揣摩别人的说法，大家都去尽力提供自己认为最好的表达方式，我们就可以看到更多、更好的表达方法，是么？共同参与、共同提高吧。 ( y0 o- K0 k, }. N- I' w7 T: w偶也知道可能很多朋友的魅力更多的体现为肢体语言，这次要求的是语言本身可能有点限制您的发挥。如果实在有想展现这方面的才能的可以模拟一个DV片发出来。　 4 }+ c4 L6 \& f" @6 @6 R 【加分规则】 & ]: I) m1 u( r3 v1，切合场景，有助于表现场景要求的目的 2，统一公布后大家反映比较好的表达 3，当然如果没人评论我就自做主张啦 【场景说明】 9 b. N( u8 Z! x1，时间限制：自己估计30S的时间吧，所有表达请突出重点。而且不要用播音员的速度，呵呵。所以关键是说有用的话，不是尽量多字。 $ H3 U' l! N* C+ b+ H2，场景特点：所有场景尽量一般化，追求的是一种通用性。所以留下给大家自己发挥的空间比较大，比如：你喜欢夸对面女士的衣服，你可以自己假设她穿着你夸的最好的衣服。呵呵，如果你愿意～～～ 8 T; `, ?/ \7 E0 H# p+ {0 z; e) y3，表达附注：如果你愿意可以解释自己为什么这样说，你的考虑因素。 【互动要求】 本贴可以讨论这件事本身，讨论规则，给出场景的建议，请不要受他人影响，最好不要先看其他人的贴。 ( ]9 I* K; ~2 o n; ]( z% P+ l 【相关场景】 0 Y5 }2 \9 ~& Y3 [" L. ~场景1：让咆哮的客户安静下来 人物： 　 A：咆哮的客户XX（甲方），XX银行XX新业务系统负责人 　 B：乙方项目经理，你的头头 / ?/ a$ |/ a; z& G& g) H6 d　 C：就是你啦，乙方项目组新来的一个小兵。 $ {' V3 u6 p. z- L& C" D, ^3 f" u地点：甲方公司的一间办公室 * K+ J& F+ a6 B l0 k现场：由于你方的项目做的很乱，之前出了很多问题，犯了很多低级错误。你们整个项目组已经被我骂的～血喷头，而且我正在气头上，很可能听不进你们任何解释。新业务系统3天后必须上线，搞不定这个系统几百万的项目肯定费泡汤，这时你推门从外面进来，[30S计时开始……] 目的：用几句话让我安静下来，大家能够重新回到问题本身上来。 5 u9 `" U; z: m0 G! e场景2：把变革建议销售给大老板 人物： 　 A： 软件公司（还是上次做银行项目那个）CEO。公司规模100人。年龄40岁。男性。平时和一般职员见面、聊天的机会较少。在你看来也并不是很随和的样子。IT公司这种老板好像很少了，偏偏我就是这样，只为增加你的难度。呵呵 0 C% P! f/ T) r　 B：销售部总监，你的头头，这段时间出差。 　 C：就是你啦，销售部新兵。上次在稳定客户情绪上立了一功。 地点：我的办公室，呵呵，我在办公室，你的位置自己选。 现场：书接上回，在银行那个case上另一个CEO（不是这个啦）接受了你们的方案，尽管磕磕绊绊，三天后系统还是按时上线了。经过反思，你认为此前没能做好的主要原因在于研发工程师们工作热情不高，很多人出工不出力。整体工作效率较低。这两天你一直在琢磨这事。现在你已经下定了决心，要向CEO来直接提这事。你可以选择电话或直接来敲我的门。告诉我你拿起电话或进入我公司室30S内你要说的话，都是30秒哟。 & v$ n3 _, W) k& _. [) D' @目的： 你越过了你的上级向我报告，可能要说其他部们同事的不是。第一次联系CEO，希望能留下一个好印象。还要注意场景标题的提示。再多就部提示了，自己多想想啦。 ' Q B5 [1 N$ i# u$ ~% c. x 场景3：水平沟通，为了老板的任务 人物： 　 B：研发工程师，30岁，出工不出力的典型代表，在公司两年多了。此前你和B只是见面打过招呼，基本没有深入交谈。 , j, K9 e ]& j6 D ~: m! w　 C：还是你啦，销售部新兵。进公司不到一个月。 地点：公司吸烟室 * ]# r4 i# d: C 现场：书接上回，由于你上次出色的开场白，CEO对你提的问题很感兴趣，丝毫没在意你越级上报的事，用了半个小时听你做这个项目的总结，听你说发现的问题。最后，拍着你的肩膀说：“小C啊，你很用心，来公司不长时间就发现这么重要的问题，我会再继续了解一下。对于这样的问题，你建议公司怎样解决呢？[停顿了一下，微笑的看着我……]不用现在回答，想好了随时进来找我” 6 I Q4 {% r; N7 J . d2 N+ ?# Q! U4 @) a- ?你怀着忐忑的心情离开了老板的会议室，或许还带着一些不安。“我只想到提问题，没想怎么解决的啊，这……这些让我怎么提啊，老板不是故意难为我吧”，不觉间一个人影从你眼前闪过，研发工程师B正快步走进吸烟室。“解决问题，总要先了解清楚原因啊”，想到这里你马上跟了进去。B正懒懒的靠在椅子上，微闭双眼放松的鼓着眼圈。你坐过去，掏出烟，搭了两句废话，现在你想要开始你的问题啦[30S现在开始]

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目的：B虽说不是啥领导，但他也会随时掐掉烟头走人，不见得会给你这个新人面子的。而且第一个谈不好，他出去一讲，其它几个人也会对你产生误解。（你已经开始感觉进来的冒失了）现在要求你从他身上打开缺口，了解主要工程师出工不出力的原因，想办法，来交老板的作业。 ( ~; k& E0 j$ X/ N前面的废话已经过去了，现在要提出你要表达的重点啦。 场景4：我拿青春赌什么 - |2 s( H' C5 z: d/ |) M人物： 3 u' @ Q* K1 i: u$ e; d0 [　 B：研发工程师，30岁，出工不出力的典型代表，在公司两年多了。上次你们沟通的还不错。 " |3 A4 ]( _+ p　 C：还是你啦，销售部新兵。进公司不到一个月。 新兵还是那个新兵。但这些天和很多人打了交道。不少人也比较认可你了。 　 D：和B的情况类似，资深工程师之一，不过也快老油条了。 　 E：23岁，研发新兵，毕业后来到本公司，本来工作热情很高。但受一些老兵影响，最近也沉默不语了。反而下班后的生活丰富多彩，上班就打蔫。 1 S' g3 c) Q9 i3 q- `8 H　 F：24岁，研发新兵，和E情况比较类似，家里一大堆杂事，和GF关系忽好忽坏，反正是没啥心思做工作。当天和尚也不好好撞钟那种。 地点：公司楼下小饭馆 1 K* ]- W# L. C( k# T0 {( @2 n s 现场：上次你和B谈的不错，在B的帮助下又找了一些开发人员聊天。大致了解了大家工作热情不高的原因。其中不少是公司的问题，大家认为种种不合理。同时你也感到其实大家还是满想努力工作的，毕竟谁在这混日子都不踏实，尤其是两个年青人E、F。如果让这种“出工不出力”的情绪蔓延下去，可能对大家都没好处，你以后的项目还会很惨。所以你决定一方面借大老板的机会提些建议，反映些问题；另一方面也希望尽力的争取和这四个研发的同事组成一个紧密合作的小组，像XXXX的追求卓越小组啥的，尽管不是改进项目，^_^。 ! U9 R5 q4 f c4 \! D% j, G 　今天是周五，你又一次拉四位兄弟到了一个小菜馆吃饭，（这段时间经常在一起吃饭，你们已经很熟了）吃了一会，你要说明自己的想法啦。（一对多观念销售开始）站起来，举起杯：“几位兄弟，大家好。今天出来呢，一是找大家来放松一下，都忙了一周了。另外也有几句掏心的话想跟几位兄弟说说。……[30S现在开始]…… 2 f$ m9 b3 v/ O9 O% x目的：这次需要涉及的是在公司内部建立的network的问题，一个非正式的集体进步的小组。可能有点理想化。不知道是否有人愿意试一下。你知道很多时候工作上的繁琐，不顺利，或者一点点官僚其实是对方不愿意帮你，对工作没有热情。完全靠正式的领导、组织、流程可能很难有效解决这些问题，但为了自己的流程能顺一些，你还是愿意尝试一下建立自己的network，当然出发点是集体进步。我们有热情，我们年青，小团体不是为了和别人做斗争。一个小例子，火柴一根一根的划，很快就会熄灭，也产生不了多大的光和热，一次划着一把呢？我们需要共同温暖，我们需要集体燃烧。希望在这次测试之后有人愿意尝试一下里面的方法。 # b# G- p/ X# `# F* \1 I5 O( ~ ' ?0 T: a0 M, a: v5 k2 z4 W9 m+ c; J要求：30S说清楚你希望和大家共同进步的想法，想清楚用什么东西去打动其它几位，这样做的好处。注意用词，这时再有啥不中听的就不对了。 [em38]

亨少爷

可以可下思考思考 ! L% \ @" Z- P[em23]