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一、辞退技巧:
- j$ W% A' x/ R' T$ Q( `6 A$ j1、第一次面谈:用人部门---负责说清楚不能胜任的原因(包括例举工作上的小例子)
, C. {. M9 l- Y8 I; t技巧点:直接、真实、不伤害他人自尊心和人格
! Y- O5 u! S O0 }2、第二次面谈:hr---负责安抚和离职流程办理( |0 G1 e3 V1 \% x, m
技巧点:倾听、分析,帮员工梳理下后期的发展路线
! ]/ t8 j' b, D5 `: ]) _二、后期改进
. D+ K$ `: K. y# B1 H* v+ @1、完善试用期的考核流程和制度:试用期要跟员工、直接上级、部门负责人定时沟通这个人的表现
* i' b4 O3 {. R; @) v2、完善转岗、培训制度:
2 u4 ^" @8 O9 G1 X+ ^/ Z3 H( o(1)尽量先看看有无其他部门/岗位适合他2 e( F! C7 p4 h1 Q+ `+ x9 b: x# `2 E
(2)如果发现新人有缺点/不足,要及时给与指正和引导,要让员工知道,你给过机会,但是他没有珍惜和把握,这样员工才不会带着怨气离开
/ a! n4 J, f1 b" h! M(3)注意分析离开的原因:如果是辞职多,公司某方面肯定有问题;如果是辞退多,多数是看人不准 |
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