汇总转载：年底，那些留与辞中的闹心事儿

bxh123

学习了，总结的真好！

hairainy

这个话题真好，这几天我还正在考虑我们公司的人会怎么做这事儿呢！
" b( N" y6 A: d( [6 C0 M可能会出现最酷的辞职信吧！
因君故！

小小Grace

各种经典啊，呵呵，我们似乎还没这种手段，最多就是谈谈心稳定一下。

鲁东东

人们常说，21世纪人才最贵。此话不假，但对于人才的定义却是见仁见智，这个就像回答什么是好的员工一样，没有最好，只有更好，关键看是受雇于什么样的老板。从最基本的层面来说，一个优秀员工的标准，他应当能为企业创造价值，也能很好地体现自己的价值。这个双向的满足恰恰是新时期下企业应有的人才观。去与留？其实就是获得双赢的选择过程。哈哈哈哈

iverson1976

太有意思了

zihj

有意思！

HR学生123

留人，是靠平时的功夫，多在平时沟通，及时的发现员工的一些心理需求，及时的满足，至少可以缓解一些辞职，最后辞职书都递到手了才去和辞职员工说留下了吧，这样的意义真的不大，一般的人离职都不是冲动，是经过深思熟虑，总是感觉公司有些地方和自己不符合，功夫下在平时才是硬道理。

gxbgggly燕子

支持

chen405486

我见过的有几种：
3 `( s3 }; H" i6 w, p1、根据工龄发放年初开工红包，最低50，累加50，工作10年就是500
+ N& b/ @0 c- `/ p! a& |$ ?9 V& u2、一般是在年初3月份有集团年度调薪
3、年终奖是在过春节前发，公司的福利好，与其他的公司一比，想想还是这家公司厚道。
) n1 B5 \& |$ y) b, d+ f4、车票全额报票，且每年有一次的探亲假（全票全报）
( b- A. U1 v6 n. ]+ w7 q- l& g5、宿舍环境好
) [; J/ W' |' u, A  ~6、过节时发放福利品
  `$ a1 e8 L0 [; A2 C7、针对春节不回家过年的员工，另有福利（21-28日，另有加钱（最低每天加50)及补餐）
、、、、、、、不一一例举

常诚

【转】一个病老板的对策：年关来了，我拿什么留住您，我的老员工？
3 Z. R) x  K& K, C; m1.我是年前也就是2011年12月31日之前开年终会，总结所有今年的全面工作。再安排好！对重要，有价值的员工谈话加工资的事情（我们公司开了五年，今年就是最稳定的一年，竟然有四个员工与我干到了年底，而且发现还是一些灵活！忠诚度很高！办事能力很强！工作上总是能为公司的利益着想，做事能独挡一面，不会与你计较太多工资，能为老板着想，说老板也不容易，很感动的！我生病住院期间，我人不在，比我人在还买力！因为我叫小舅子代了我的工作，太年轻啦！今年才24岁周岁）。这四个员工很重要，一定要让他们留下来！先告诉他们明年每个人的工作安排！然后我告诉他们因为以后我不在公司里啦！我只做幕后老大啦！所以我要满足这几个人，不管什么条件！当然他们也不会满天要价的！我知道的，因为我心里有价，然后跟他们我要你们自己报价！平衡起来就好了！告诉我们亲爱的老板！公司里只满足于10%或20%的人（对于工资，高于市场价）。剩下90%或80%只能用差不多价格或一般的价格来满足，让他们力争上游变到10%或20%的人中去。 总结：满足一部份人，激励大部份人！
2 T5 e0 `) i6 t+ m5 i' ?3 w% H  {, i: q+ O2。老板要心存感恩你的父老乡亲，苍天大地，没有他们，也就是没有你这么风光的老板。所以对员工，对员工的家人都要好点。这样你的员工会离不开你的！我的做法是：
第一个司机小王同学：
4 ]- @: Q1 n  _- {4 ~* ~家是本地人，家在义乌，等旧城改造，在义乌旧造改造可不得少了。一改就是千万富翁或百万富翁的。但是他人老实，忠诚，与我同年，今年的夏天，生意好得不及了，五菱之光面包车一天要送五六车。你们也知道印刷品都是重货。靠他一个人搬上搬下，有时还要送到三楼，四楼，五楼，一件货多大100多斤，流了多少眼泪+汗水，却很少跟我讨价还价说要加工资。只是200元，他一开口，我说行，你不说，我都要给你加了。真心话是这样的。我很感谢他！今年确实很幸苦，因为这么多货，到12月为止，额业额做了210万左右，全部是他一个人干的，而且还要给他安排其它跑腿工作。确实累了！但是没有一句抱怨。好员工，好兄弟，工资却给他2000元，我对不起他，因为太少了。针对这些情况，我是这样安排的，把上月开车违章处罚400元退给他（上月从工资中扣除了）。理由是我们没奖励只有处罚的不合理制度，这样是不对的，更何况司机是高风险的工作，而且还充当了搬运工，跑腿工的角色。本来就给得少。还扣了400元，我全退了！告诉他：你违章是不对的。不违章就是正确的。违章万一出事。家里怎么办，我们公司老板我怎么办？我会对不起你的家庭的。所以一定要安全行驶！安全平安回家！开车要做到宁停一分，不抢一秒！生命比什么都重要！跑得快的人都是想自己早点去阍王报道的人！特别注意啦！我们公司有罚没奖这个制度是错误的！所以把钱退给你。一定要安全！你看多开心呀！这个钱是他的意外之财呀！也教育到了安全意识！不处罚也是很好的教育！另外给他1000元的年终奖！（接这里开始）因为我们公司今年确实紧张点！明年一定给得他们都会满意！请你们相信我！接下来跟老大混不吃亏，现在吃点亏也是福！因为我会想办法给你们补回来。现在的我是有心无力！（今年花得钱太多了，7月20号借给我弟弟20万买了一个房子，9月17号买了一个小车花了24.6万，今年还冶病加开支花了近9万。真的没钱了。）
$ F4 }) v7 Z+ q- h4 I另外工资的事情让他们自己报上来，明年的工作安排就是：当我的私人司机！不用搬货了！但是要跑腿的！老大身体不好！现在你们当我的腿的，明年老大要干份大事业出来！也需要装下B啦，提高一下自己的身份，所以要私人司机（客人面前你是绿叶，私底下是我的手足，我的兄弟）。但是6月份之前我会在江西上饶深山老家修练到6月1号（其中2月1号到3月20号是闭关修行7*7=49天，修行之后立即到上海检查身体）。修养身体，饱读经书。期间还是需要你带二个人出来，一个是送货的司机，另外一个是生产跟单人员。我出来后给我开自己的小车（新车是2011年9月17号新买的丰田凯美瑞2.4G豪华版）。
第二个设计小乔同学：
6 A7 Z% \7 s8 [家在山东，比我小二岁，目前已有老婆，老婆是湘妹，今年刚登记结婚。老婆已怀孕二个月，老婆在家里做淘宝，生意一般，每天好的时候也可以发个十几个件，因为她老婆之前就是做淘宝客服的。工资也在2000多。我给他的工资是2400元。没有小孩，没有房子，没有车子，纯属于三无产品（不过像他这个年龄也是正常的，没有那个人能靠自己白手起家一下子变成三有产品的男人）。但是我们小乔同学做事认真，仔细，负责。在我们公司担任平面设计师期间类，工资拿得最少，出错率最小，脾气有点小大。之前我还否定过他。6月份是每年我们最忙的时候，今年这个月就干了50万多。可是设计师只有二位，一个主管是去年11月份来的，但是他这人总是出错，我就总是有事没事当着同事们的面，不管三七二十一就是骂。结果工作积极性一点没了。工资是2700元。结果6月份一忙，就要加班，一加班不是10点就是12点。好了，问题出来了！因为我之前没有跟他们二个人说过加班工资的事情。刚开始小乔同学说，我老婆会骂他的（确实，湘妹那个味道你懂得，有点辣.山东男人有点儒家思想，学会了谦让）。给公司同事的感觉就是“妻管严”。虽然大家这么说，但是他还是觉得很幸福！这叫一物降一物，公司最高个2米左右的身材。竟然为情变得如此。让别人想不明白的。记得说7月份开始他又在外兼职啦！是之前朋友介绍的，是做电脑培训中心的平面设计老师，晚上上一二节课吧！很累的，一下班就跑到第二个工作的地方，晚上最少也是9点多到10点钟到家（可想而知，与老婆除了睡觉在一起，基本上是聚少离多呀，跟我之前的黄书炎一样。有时累了，老婆睡觉了，自己乖乖的洗洗刷刷，小心翼翼的脱掉衣服，钻进那个温暖的小被子里，真舒服！本来是男人干的事情，却让小女子干了）。对于一个女人来说，自然而然就会烦！为了生存，你干了二份工作，你有什么出息呀，你有多少时间在陪着我，我现在怀孕了，要生宝宝了怎么办？生完宝宝怎么办？难到还是这样吗？我自己照顾自己吗？万一有什么情况怎么办？可是小乔也是出于无奈。只能默默无闻的干着每天不想做的事情。男人就是累。男人就是累。想把三无产品变成三有产品。如果是这样不知道是猴年马月的事情啦(这是12年的一个论回)！为了梦想，为了生存，他选择了认真工作，一定要得到老板的赏识，提高水平。提高自己的核心竟争力！干得好，老板真提拔他了！可以说是伯乐真有！老板真是自己的镜子！我所做的一切都值，因为他认可我。如果按照平常或不太关心的老板来说，只会离开这个公司，因为他得不到他想要的，那么他会去找一个他想要的工作或老板。为他效命！！这个时候员工常会感叹：千里马常有，而伯乐不常有！此处不留爷，自有留爷处！工作就像与老板玩游戏，老板不要老是搞点小动作，让自己赢，有时你需要让员工赢,因为你是庄家。老是让自己赢啦！我就不跟你玩啦！不行我就换一个庄家玩！反正不好玩了，我就不玩啦！
. ^" k/ C# V. h$ D9 |2 y说得这么多，其实就是因为我没有跟他们说加班费的事情，造成二个人不想加班，有订单就你推他推，工作谁都不想做。把不得早点下班。刚开始是小乔说是老婆会骂他加班的。之后竟然设计主管老张也说我老婆会骂她了。都是拿老婆来抵御加班了，之后我说你们工作要第一哦！工作是工作，感情是感情，别把老婆拿来当挡箭牌（其实我有点知道因为加班费的问题，我是故意让他们拖拖看，看看接下来会发生什么情况，也是我管理中当作是员工的反映测试吧，因为我们往常都是月工资/考勤天数/工作小时*加班小时=加班费）。没想到刚开始主管加班没说，之后二个都推得不行了。我才公布加班费是什么算的。在那段时间里我真有想开除小乔的感觉。为什么呢？我跟他说话有点充了。我说：“你们不要把家里不好的情绪带到工作上来！”（之后想想，其实不是家里，而是到了公司情绪就来了）。结果竟然跟几个客户在发火啦！而且骂客户***，我说怎么啦你不听，你偏要怎么的怎么的。结果接到好几个客户投诉我们设计师，客服小黄态度太差。说了今年跟你们做了，明年肯定不跟你们做（因为我们收了别人的定金，他没有理由来退的）。结果我和业务员做得二头不是人啦！说真的，我有点火，你可以这样对我，但不能对我们的客户这样发火，你不想吃饭了，我开除你！可是我还要生活，我还要持续做生意呀！你不能这样做呢？当时真的想过开除他们二个人！但是实在招不到，只能先留着他们二个，过后肯定开除掉！不能留后路的！就这样，我放过了他们，决定让步。特意把他们二个人叫到我的办公室关于加班费核算方法及发放时间的问题。虽然没有说的那么仔细，老板我还是说到做到了。之后他们的日子，对此才平息下来。然后工作更买力了！后来发现小乔做事比主管还细心，出错率还小、比主管更有上进心！在这里我要说的是，我后来对主管产生了不好的影子（什么呢？主管是在上海搞数码快印近5-6年，对数码快印可以说是专家级的人物，修机器，打印文件，管理上，后道装订上什么都懂，而我把他放在设计师制版师的角色。那不是脸当屁股在使吗？哎，想想也是太，自己太笨了。11月初他走了，不知是有好的东家还是跟我说要照顾家里人去了。不管怎么样？我还是错了。明年如果公司上数码印刷机，我一定要请他回来。没有差员工，都是好员工。其实每个人都是千里马，只不过伯乐能不能发现他的潜力！把普通的人，放在合适的位置上，创造的不止是财富，也是给他成长和肯定自己的机会！）。可是对小乔的2400元工资来说，我是觉得少了点。我也对不起他。后来我一直没有涨！小乔同学也没有提过！但是到了7月份发现说他在外面兼职啦！想想他的家庭情况，对我老板来说是一种羞辱！因为我养不起他。不，其实不是养不起他！是因为我之前人品有问题？确实他为公司创造了很多！可我就像貔貅一样，只进不出，就是舍不得。所以造成这个局面！
对于一个设计师来说，你不要出错或者少出错就是给公司创造效益了！对客户设计修改做到百挑不厌，而且还微笑着说，XXX老板经理，还有什么要修改的！然后客户有很多回头率，即始你离开公司了，客户依然想着您！这就是合格的员工，合格的设计师！因为我们印刷是服务行业！不是银行，现在银行的服务大家都在比呢？更何况我们这种微微小型企业呢？你想生存，服务比什么都重要！即使我们价格高点，全方位的服务好点！客户都愿意接受。明年我们的价格不降，反而为涨的。不与同行打价格战的。只会与同行打价格跳高战的！我们不比价格，只比服务的！我们提倡的服务是同行永远都不会学到的！即使学到老板没有那个道行也永远体会不到的！这就是我复活后的黄书炎感悟到的。我们的兄弟姐妹们已经感受到了！！
小乔本来想等到10月份给我说涨工资的，可是万万没想到，10月份的业绩少得不能见人，只有5万多。与6月份相比差10倍。11月份吧，公司的业绩也差得不行，只有10万，12月份吧，老大竟然宣布说自己有心脏病，竟然把所有的阿里，淘宝推广的广告全部停止，业务员也不用出去跑了，随机销售。有单就做，没单就玩，实在不好玩，就提前回家陪老婆玩，复杂的单不做，金额大的单不做，工艺多的单不做，反正就是做最简单的。有就做点，没有就算了。只要钱塘不倒，让客户觉得还活着就行。我心里是这样想的。只要老大这次不死，钱一定能挣到，因为我很智慧，有能力，有谋略！有命就行。别得啥也不管。你们好好顶住就行。所以他们在我住院期间，是比我在公司里还卖力干活的。工作可以做到极至的。你想想看，谁还敢提呀，因为老大这个时候正想考虑把谁干掉呢？设计肯定是二选一。销售部门也是二选一。公司只能选每个部门一个人。因为他知道年底没有什么大生意啦！主要是守为主，攻为次。少养人，保实力。网络为主，实体为辅。后来10月份设计主管主动提出了要回家。我二话没说，准！！就这样主管给干掉了！其实我不想，也不好意思开口干掉谁的人！但我知道他们会在这个时候走！干的不好或好的人！对我或对公司有意见的人，有点良心的话，到了生意惨淡的时候都会提出来的！这是我五年走过来的总结。去年10月份我干掉一个客服，那个女孩子懒得不行，对客户对同事都是不好的。只是刚进来那几个月还好。后来认为老大和同事都好说话，可能自己的本性都落出来了！我是年前跟他签过合同的。结果我叫他走很突然性。结果跟我说，要按劳动法来，给我一个月半个月的补偿。我刚开始不补，无知呀！其实应该补，你想想10月份了，她怎么去找一份工作呀，现在工作也不是那么好找！即使找吧也需要时间和金钱呀，就说这段时间的吃喝总要吧。你叫他一个女孩子走人，是一件多么惨不忍睹的事情！后来他还请了律师写奖纸，告我到义乌市劳动局的，收到那个文书我是有点怕的。因为我从来没有上过这种场面，只有我爸妈离婚的时候见过。不过我不怕，也想见见世面。开庭那天，我早早就到了。然后那个工作人员先是调解，调解不成再开庭的。说来说去，就是让我们多理解一下员工的不易。老板是不容易，但是作为一个打工者与老板来说是确实是个弱势群体。讲了那么多，后来客服来了！勉强叫了一声经理。我当时心就软了！然后调解员进行双方单独谈话。结果是我把半月工资三天内放在劳动局去。准时我送去了。（后话：干么要与自己的良心过不去，其实开口的那时起，我的心就痛了，因为我们困难的时候是同事们大家一起肩并肩走过来的，现在日子不好过了！就赶别人走，之前的黄书炎你真不是人。后果是今天复活的黄书炎肯定会这么做，不开除，先单独教育，实在不行换岗位，换的还是不行，不听话，只能开除。但是会给他机会和时间，开除也会按照劳动法，如果我实在不想看到他，我会立即多发点工资也是按照劳动法进行。不要让员工跑到劳动局去，不要让员工跑到外面说你钱塘的老大这个不好，那个不好，公司多么烂。即使跑去告了，我也会亲自把那部份属于他们的那个心血钱开个大奔都要送到他手里。因为你走了，我需要给你一个好印象，那怕你有点时间听我解读或对自己以后的忠告，很乐意为你让兄弟姐妹们为你践行。呵呵，我之前做人才的，听到很多高层，中层、低层人员都这么说评价老公司的，如果很好老板或企业很好，他们给你企业说这个好，那个好！人都相互的。你想让你的企业不会因为招工难，留人难，管理难，就别忘了，善待你的员工！他们不是你的机器，他是人，他需要爱，肯定，包容，奖励，上进，学习，成长等等。）
% Y% }2 Y5 r' ~$ V说得这么多，也说的很远，对于小乔我也说的很多，因为他是我们目前公司四个人中最困难重重的一个人！他的压力很大。家庭开支压力很大！因为这个时候的男人要面对太多太多的困难和选择！我们应该或进说我老板更应该帮他一把，拉他一把，推他一把。反正就是不能让他失去往日的和谐生活。所以让他谈自己工资吧，小乔说：“凭良心说老大，我的水平只够3000元，所以我只能利用好晚上时间挣点外快，补贴家用。但是跟你要太多吧，我也知道不行，只够这个数吧，其它老大说了算。”，我跟他说：“你说的太少了。你家里开支这么大，明年龙子要出生，老婆要在家里带孩子，老婆的收入一个月少了2000-3000不说，孩子还要吃喝拉撒呢？都可是要钱的。然后你再晚上兼职吧，老婆自然而然就会骂了，贫穷夫妻百事诶呀！”因为这种日子我与之前的女朋友过过3年的。这次复活后，坦白给老婆听了，别怕，我不会有事的。你看看，你看看，小乔同学是多么好的男人呀！为她的老婆感到幸福！这等男人值得终身托付的。30号晚上公司员工+家属感恩晚餐的时候，我也是这么说的，也跟他老婆也说了，你们二个人好好在床上想想，跟我谈工资的事情！小乔之前是底薪+加班工资的，明年是底薪+设计单提成！现在是跟我谈底薪的事情。提成你可以当着是兼职工资一样的。你不要管太多，老大心里跟明镜似得，清楚的很你要拿多少钱。如果你自己不跟我要自己想要的工资时，我永远不会向你们四个人摊牌的。(其实我的心里都有计划怎么涨他们工资的。以后会提到。只看看你们自己的标准和期望期是多少？）
小乔同学明年工作安排：以后我们会提倡高标准服务这块，设计师是底薪+提成，提成是安排设计师等级划分，客户可以自由选择自己的品味和自身的档次。比如：
3 g7 {7 q- K4 x0 X" I普通级设计师：可以免费设计或适当收点设计费，但是水平一般，不要与中级和高级去比，毕竟档次不一样。价位也不一样。热诚的服务态度是一样的。在设计师中对服务态度是非常要紧的。也是关系到他的提高设计水平，考核，涨工资等等有很大的依据。不然不知道怎么涨的。也没有标准，人事也很难做到。
高级设计师:在我们公司最高级别的设计师，团队力量超强陈容，设计水平超呼想象，沟通理解能力一点就通，办事能力雷厉风行；把握时间就像是与你一起飞驰的心在望眼目的地，动手能力都像在弹钢琴，让你坐在那里听了玩健盘和打字的声音就悦目悦耳。他办事你放心别字错字，里里外面图片与文字的完美组合非同一般，因为他们经过深思谋略，已经经过织女团队多人的仔细认真校对。你完全可以口头奖励一下这个团队所有的人和给你设计的直他（她）：“小朋友做得很好！你办事我放心。全五分，奖个大红花给你”。不要与中级和普通去比，跟他们去比，伤了我的心，因为我们的档次不一样。站在这么高的舞台上，我是经历过普通，中极过来的。价值不一样，价位自然也不一样。不要跟我讨价还价，我没有时间，你可以选择，可能我不是你的唯一，但是你在我公司可以找到合适你的人选。请自便，因为我们公司就是一家自选，自购，自付的印刷服务超市，就像是零售超市老大沃尔玛。在这里印刷，明码标价，你不要怕被骗被人杀猪。你可以比较，你可以选择，我们的导购（客服，业务员）会教你怎么核算价格或让你跟别人对比价格，确实我们许诺不跟别人比所有产品的低价，但有天天低价，款款有低价。年年有新款！因为我们价格确实比同行贵，贵得不行，因为我们的价值与别人不同。我们能生存下来，总是有生存下来的道理，我们能发展到这么好，自然有发展好的道理。这与你选我们高级VIP设计师一样的道理。钱塘自然是不一样的钱塘！他很有灵性！就像我们的名字一样，有钱的池塘，池塘自然有鱼，我们公司所有人员都是是塘里的鱼（我之前从江西中山电子计算机学院毕业出来时，三部主任王勇找到我聊天，说黄书炎你能不能跟黄凯老师一样留校任教呀？（2001年我的电脑学得不错，全靠他的帮扶带的，进机房实习也是他的一句话，因为他是我们系电教中心主任。很年轻有为的那种，校长领导很看重他的。学校新领导班长培养对象。比我大一些吧，他也是留校老师，目前在浙江大学）说明一下，我没有毕业，就是中专的第三个学期就在机房里实习，后来做实习老师，我不干的，学校老师不是我的性格合适的，我是一个很有理想和抱负的人，有理想，有目标的优秀学生。虽然年年没有三好学生。但是我为人处事绝对OK的那种。我跟部主任说：虽然我个子小，当时真的小，应该1.5M都不到。现在学校这么难推荐，因为剩下来的人，都是大公司不要的，所以这个年头呀！老板要学会在目前市场不影气的时候要好好过，市场永远都是剩者为王的时代，你看我们五年了就留下这四个员工，所以都是王者，我才会跟他们谈工资。我是海里的鱼，虽然我个小，但是海这么大，肯定能找到我的食物，养活我自己的。你看2002年来到义乌到2011年，刚好10年，做印刷生5年，终于拥有了自己的小塘，而且还有钱。有钱还不说，而且还有很多金鱼，银鱼，铁鱼（我的同事）），客户是水，没有水，我们鱼就不能活，所以有句话说：上善若水，厚德载物！道理就是这么简单，喜欢的老板总是喜欢挂挂着，你到底有没有想想这些事。字不在呼好坏，我办公室挂着2010年义乌文搏会上号称拍买来的一幅花了50元的：“上善若水”的字画，之前真没有感觉得。其实就是没文化，在装B给别人看。说你有水平，有档次，还玩字。好的字词不是花多少钱或那位名家所写，重要的是你会体会，悟道其中的道理就行。那怕用铅笔或水笔写的一样。一句话总结（善待自己，善待你的员工！要有爱！有爱就有能量，有能量不能海纳百川！
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