与上司相处的艺术The Art of Going Along with Boss

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作为下属，你切忌目中无人，尤其当你能力很强的时候，更应该留一点空间，让你的上司立足有余。这是一种与上司相处的艺术，也是一种求已生存的手段！ ) ~) g- z. T$ R+ _人际第一课中最重要的问题就是与上司相处。皮鲁克斯 说：”一个人必须要精通与领导相处的策略．才能以最完善 的方式通向成功之路．因为每个人都不是孤立的．都是处在 ! H( p0 @% i* }6 [一定的等级关系之中。” 在一个单位里，直接决定我们命运的就是顶头上司。 因此。与上司的交往及关系的好坏，是我们首先应该考 虑的。 任何一个单位和组织都有一个权力金字塔。如果你位于 底层或中下层，那你的上面就站满层层主管。如何与上司相 / G0 S) A- k R/ a2 a# c处，这确实是一门学问。如果掌握得好．不仅可以少受气， * ?3 e3 i+ L6 F0 k. N也有助于个人的发展。下面是皮鲁克斯提出的几种方案: [B]１、工作上给上司留一点空间[/B] 不同的人有不同的处世之道。有些人惯用送礼之术．溜 # E/ J% P( o1 H: T& v( v须拍马之技．然而，这些都是过俗的办法．其实，更好的相 处艺术应当是——工作上给自己的上司留一点空间。 6 E1 {, d$ A- |2 B' b每个人工作的目的之一就是为了生活，身为上司者也不 8 W* h" F! r9 `# H例外，你怕坐冷板凳．怕丢掉工作．怕刮胡子，十白得不到信 任。做你上司的人其实也和你一样．只不过他所担心害，，，6的 ) }: i4 I% \' Y/ Y- S3 v与你不大相同。对你而言．他是上司．但在他上面．还有一 : H! }. _ V4 h层上司．他又成了下属。作为上司，他还要带领下属好好工 ( U# o7 N D8 S" I5 n( |作．而下属也是他怕的原因之一。如果你能力不好．他十白事 情做不好而让他承担后果；如果你能力太强、事事出众，他 又怕管不住你．动摇他的领导权威。更怕你抢了他的位置。 ' y( t" `1 _3 I. a* F% L每个人都有自己的心理防御系统和自卫空间，如果你侵 犯了他人的领地．就会遭至反击。无论怎样．作为下属，你 切忌目中无人．尤其当你能力很强的时候．更应该留出一点 : k4 P# u& K% a空间，让你的上司立足有余。这是一种与上司相处的艺术． 也是一种求己生存的手段! $ W1 C( }' t2 \& a h. P. u因此，如果你能力太强，当上司的会为了自身的”安全”。 : U: b/ ^8 m- |% [ q0 J& e" P8 Y5 C0 W也为了保住自己的位置而打击你，挑你的毛病。搁置你的计 % }+ c" f* \8 Y+ z( X2 m划．阻隔你向上沟通．甚至恶意挑拨你和其他同事的关系， , S2 U+ S: ~) N% | _最恶劣的手段还有栽赃，夺权等手法。总而言之．如果他还 受到他的上司的支持．他会想办法整死你。如果你根本没有 + ?* U. k% H! Z+ T; h7 r: o0 \取代他的野心。岂不被整的很冤枉? 与上司相处是一门艺术I需要因人而异、因时而异、因 9 b/ y. p5 D2 D( r/ W事而异。这一点非常重要，千万不要理解偏颇。 3 P( X6 R5 o6 k+ w: u% i作为下属．与其被人误做靶子，还不如主动摆出自己的 & E! Q+ k0 X8 ]0 u0 M: W& m姿态．给你的上司留点空间．让他在自己的位置上自由行使 ; I6 I3 B) k5 x: V o( w. ~权力．这样你就不会遭到他的限制。压抑，防范和打击了。

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2、不时向自己的上司“请教” 有些东西明明你懂得比他还多，但你还是要尊重他的职 " y: S/ t& P$ U: {位．和他讨论某项计划．请他”指点指点”。上司看到你如此 尊重他，当然就对你放心了。不过．如果你“请教”之后． ; ?( V0 z& ~# e6 f* Q, y1 K一个”指教”都没采纳．那也许会得到相反的效果。因此， ; _: T* x0 q' e! L: }/ I你的计划与行动要多多少少考虑上司的“指教”——他对此 一定在乎! # x" M) Y8 I1 U" J+ q3 o 6 u$ v+ g% z) R3 S3、不要事事做得过干完美 ' Q8 @% p4 U- `3 }) U1 n也许你很奇怪，难道事情做好了还有什么错?当然不是 $ x! ?4 O/ w8 |0 b你的错．但你要掂量一下情势，不要以为十全十美就一定会 ' ]7 `: H3 C, N" ]& n; l4 s9 O得到上司的赞美，有时还会招致一种嫉妒!例如，当公司老 " p4 V% h `7 g3 e9 H; ^板要求你的上司完成某一工作，而你的上司一时不知怎么 办，而你却自告奋勇地要求去做，这不等于给你的上司难堪 么?当然你也不能将事情做得一塌糊涂．否则你就要卷铺盖 8 ]* g, l8 r$ q! ]+ \6 f走人了。最好是在事情没有完全做完之前．留下一点点小缺 2 ~% n l2 v5 i) {陷．或犯个小错．然后请你的上司评议指点。如果他能找出 毛病，当然他很高兴得意．因为他觉得自己的能力还是比你 高，也就不会对你心存戒意了。 , [3 c0 o0 s! }" s; b1 o/ n 4、不要忘记赞美你的上司 要记住，员工需要上司的夸奖，上司其实也需要下属的 赞美，尤其是在上司的领导在场的情况下。你对他的赞美， ) b4 u% A9 a0 b* e8 ?5 a一方面表明了你对他的服从．另一方面．你也替你的上司做 ( }3 x2 r6 N" c, H了一次公关活动．他怎不对你心存感激!

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5、提建议时，不要急于否定上司原来的想法 : {# }2 Y" u. P6 p提建议时，多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有 & G) C3 U7 t! ]8 @. U民主的要求，还要有民主的素质，即懂得尊重他人的意见， 尊重上司的意见。这样．他才会承认你的才干。 对上司个人的工作提建议时，尽可能谨慎一些，必须谨 慎研究上司的特点．研究他喜欢用什么方式接受下属的意 见。大大咧咧的上司可用玩笑建议法，严肃的上司可用书面 建议法。自尊心强的上司可用个别建议法，喜赞扬的上司可 用寓建议于褒奖之中法等等。 : V6 f1 m( K& o7 i2 L / d( l: G3 ^( t: U0 y1 R6、关键时刻，要为上司挺身而出 $ q, {, \4 x( f. E v( }) S在关键时刻，上司才会真切地认识与了解下属。人生难 得机遇。不要错过表现自己的极好机会，当某项工作陷入困 境之时，你若能大显身手．定会让上司格外器重你。当上司 3 l4 w( v3 t* S2 C本人在思想、感情或生活上出现矛盾时，你若能妙语劝慰． 6 r9 o7 f* n6 f% G2 F- x; C也会令其格外感激。此时，切忌变成一块木头．呆头呆脑， 冷漠无能，畏首畏尾．胆怯懦弱。这样．上司便会认为你是 一个无知无识、无情无能的平庸之辈。 B1 g$ H1 e3 c5 f* y 4 P; j& g* v. H2 X. _- z ; v* Y. v1 ]& ] ?2 }" S7、在上司面前不要计较个人得失 如果你喋喋不休地向上司提出物质利益要求。超过了他 # Y$ Y e( N" S6 f/ B: k( q! G' p的心理承受能力．在感情上，他会觉得压抑、烦躁。如果“利 7 m8 f- d2 y5 T0 |益”是你“争”来的，上司虽做了付出。但并不愉快．心理 上会认为你是个“格调”较低的人。觉得你很愚蠢。如果你 的上司是个糊涂虫．与他争利益得失。反倒会把你的功劳一 ' b2 {+ _2 |# D& o" U0 n扫而光。“利”没有得到，“名”也会丧失。最好的办法是让 上司主动地给．而不是你去“争”。 0 _" w2 _7 t2 U: C4 _ 7 }0 x1 \. E1 K4 u8、 与上司交谈时，不可锋芒毕露 : L! g- a+ J$ }你的聪明才智需要得到上司的赏识，但在他面前故意显 k5 J2 Z" l' ~, z4 h示自己．则不免有做作之嫌。上司会因此而认为你是一个自 大狂。恃才傲慢．盛气；麦人，而在心理上觉得难以相处，彼 - N; |3 N; ^; ^% h此间缺乏一种默契。 L! n6 j: X/ {" a/ u! q; q 9、体会上司处境：理解上司难处 角色换位法。有助于体会上司的心境。有些人工作干得 很好。当了领导却一筹莫展．尤其苦于处理各种关系。因此 5 {/ @7 b: a P要主动地帮助上司分忧解难。在其犹豫不决、举棋不定时， 4 u1 k. |% F/ F* `$ }+ p主动表示理解和同情，并诚恳地做出自己的努力，减轻上司 + S7 W$ p2 `1 j的负担．会令他极为高兴的。

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和上司成为朋友？说起来容易，但做起来就不是那么简单了。 不过我在原公司，跟我的上司就是最好的朋友，无话不说，回忆那时我们在一起的时光，无比开心。 0 |! p1 ?. H5 G; M可惜天下没有不散的延席，那时的美妙时光一去不复返了：（