与上司相处的艺术The Art of Going Along with Boss

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作为下属，你切忌目中无人，尤其当你能力很强的时候，更应该留一点空间，让你的上司立足有余。这是一种与上司相处的艺术，也是一种求已生存的手段！ 人际第一课中最重要的问题就是与上司相处。皮鲁克斯 / U# a* }$ s5 A, }/ ^% h0 A说：”一个人必须要精通与领导相处的策略．才能以最完善 的方式通向成功之路．因为每个人都不是孤立的．都是处在 t. ]7 Q& G" g2 c3 s# [一定的等级关系之中。” 在一个单位里，直接决定我们命运的就是顶头上司。 因此。与上司的交往及关系的好坏，是我们首先应该考 . K9 K9 d' K. d; O0 h虑的。 任何一个单位和组织都有一个权力金字塔。如果你位于 底层或中下层，那你的上面就站满层层主管。如何与上司相 处，这确实是一门学问。如果掌握得好．不仅可以少受气， 也有助于个人的发展。下面是皮鲁克斯提出的几种方案: 7 x' Q o9 S. h( A O / T' t5 _) @9 w[B]１、工作上给上司留一点空间[/B] 不同的人有不同的处世之道。有些人惯用送礼之术．溜 % d+ {) x" T8 {, Z, P3 `, _5 l( o: r, t须拍马之技．然而，这些都是过俗的办法．其实，更好的相 8 @7 S1 O5 E- w/ S! S3 ?( R处艺术应当是——工作上给自己的上司留一点空间。 ' a2 s# [7 b* E4 l每个人工作的目的之一就是为了生活，身为上司者也不 ' M6 B" q( L/ a6 s0 \3 E例外，你怕坐冷板凳．怕丢掉工作．怕刮胡子，十白得不到信 任。做你上司的人其实也和你一样．只不过他所担心害，，，6的 % |4 i; K; c$ Q5 @; O/ s- w% x7 ]与你不大相同。对你而言．他是上司．但在他上面．还有一 层上司．他又成了下属。作为上司，他还要带领下属好好工 作．而下属也是他怕的原因之一。如果你能力不好．他十白事 情做不好而让他承担后果；如果你能力太强、事事出众，他 又怕管不住你．动摇他的领导权威。更怕你抢了他的位置。 每个人都有自己的心理防御系统和自卫空间，如果你侵 # X j0 J4 \6 G/ Z犯了他人的领地．就会遭至反击。无论怎样．作为下属，你 ; Q! S7 j$ P% z8 E& M3 i: _9 x切忌目中无人．尤其当你能力很强的时候．更应该留出一点 ( d' J+ T8 Z/ i. f空间，让你的上司立足有余。这是一种与上司相处的艺术． 2 S/ h; ?% T, y" X6 n/ m' f2 T也是一种求己生存的手段! 因此，如果你能力太强，当上司的会为了自身的”安全”。 也为了保住自己的位置而打击你，挑你的毛病。搁置你的计 & l0 U7 i! ~5 o划．阻隔你向上沟通．甚至恶意挑拨你和其他同事的关系， 2 E9 b2 _8 m: R! Y! U ?最恶劣的手段还有栽赃，夺权等手法。总而言之．如果他还 # m. ~; H W# h y- t6 X: g, }" B受到他的上司的支持．他会想办法整死你。如果你根本没有 取代他的野心。岂不被整的很冤枉? ( ^, @& K5 ]% }$ Z8 ?; Y0 R6 I2 o与上司相处是一门艺术I需要因人而异、因时而异、因 事而异。这一点非常重要，千万不要理解偏颇。 作为下属．与其被人误做靶子，还不如主动摆出自己的 姿态．给你的上司留点空间．让他在自己的位置上自由行使 ' f& Y# P; C. }, H+ Y* ~权力．这样你就不会遭到他的限制。压抑，防范和打击了。

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2、不时向自己的上司“请教” 5 o9 }! T a' B( o; p7 K4 E% Y有些东西明明你懂得比他还多，但你还是要尊重他的职 位．和他讨论某项计划．请他”指点指点”。上司看到你如此 # \ B! ^. e. p( T尊重他，当然就对你放心了。不过．如果你“请教”之后． 一个”指教”都没采纳．那也许会得到相反的效果。因此， ( Q( ~) w6 n$ W" x你的计划与行动要多多少少考虑上司的“指教”——他对此 ' l; P N' G" |9 a# I9 q: U' `一定在乎! 0 }$ J8 i/ [+ L8 a4 B- N' O . s; a5 v1 v( K- j& U9 l3、不要事事做得过干完美 也许你很奇怪，难道事情做好了还有什么错?当然不是 . G7 O/ l) r5 T$ X: O$ y# H0 |) C你的错．但你要掂量一下情势，不要以为十全十美就一定会 $ r& N) E& P: M; P! s" g得到上司的赞美，有时还会招致一种嫉妒!例如，当公司老 板要求你的上司完成某一工作，而你的上司一时不知怎么 办，而你却自告奋勇地要求去做，这不等于给你的上司难堪 $ G5 s6 Y: x' z l/ X7 c么?当然你也不能将事情做得一塌糊涂．否则你就要卷铺盖 2 m) j! _+ G5 q' x1 m3 ?% v0 p走人了。最好是在事情没有完全做完之前．留下一点点小缺 7 W( Q4 A* f0 ]0 j4 [" O! k陷．或犯个小错．然后请你的上司评议指点。如果他能找出 毛病，当然他很高兴得意．因为他觉得自己的能力还是比你 % [+ @$ K* t$ W( @$ x7 h高，也就不会对你心存戒意了。 9 X/ o' u) s& x! D4、不要忘记赞美你的上司 + P+ `1 W. _6 K, f" j; H9 i4 @要记住，员工需要上司的夸奖，上司其实也需要下属的 赞美，尤其是在上司的领导在场的情况下。你对他的赞美， 0 q, H8 I, _$ I! z一方面表明了你对他的服从．另一方面．你也替你的上司做 了一次公关活动．他怎不对你心存感激!

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5、提建议时，不要急于否定上司原来的想法 提建议时，多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有 8 A3 H }8 m0 ]: R民主的要求，还要有民主的素质，即懂得尊重他人的意见， , {" P3 ]6 @" Y' J- d' _4 z. Z尊重上司的意见。这样．他才会承认你的才干。 对上司个人的工作提建议时，尽可能谨慎一些，必须谨 慎研究上司的特点．研究他喜欢用什么方式接受下属的意 见。大大咧咧的上司可用玩笑建议法，严肃的上司可用书面 建议法。自尊心强的上司可用个别建议法，喜赞扬的上司可 4 Z2 z8 M/ n Z" ?用寓建议于褒奖之中法等等。 ; e. d3 h: h; W. y $ X8 _5 k' L' t# }1 E6、关键时刻，要为上司挺身而出 在关键时刻，上司才会真切地认识与了解下属。人生难 得机遇。不要错过表现自己的极好机会，当某项工作陷入困 境之时，你若能大显身手．定会让上司格外器重你。当上司 本人在思想、感情或生活上出现矛盾时，你若能妙语劝慰． 也会令其格外感激。此时，切忌变成一块木头．呆头呆脑， 冷漠无能，畏首畏尾．胆怯懦弱。这样．上司便会认为你是 一个无知无识、无情无能的平庸之辈。 5 p% ~: a' a/ z2 Z5 Y* y- F : [. f9 D/ c- r7 S$ L* P. i7、在上司面前不要计较个人得失 4 E& {9 M: [% z/ T! w如果你喋喋不休地向上司提出物质利益要求。超过了他 的心理承受能力．在感情上，他会觉得压抑、烦躁。如果“利 益”是你“争”来的，上司虽做了付出。但并不愉快．心理 上会认为你是个“格调”较低的人。觉得你很愚蠢。如果你 的上司是个糊涂虫．与他争利益得失。反倒会把你的功劳一 - l" J& P: ?, T扫而光。“利”没有得到，“名”也会丧失。最好的办法是让 上司主动地给．而不是你去“争”。 4 _! Y: [2 U& J7 a. S9 @9 P 8、 与上司交谈时，不可锋芒毕露 你的聪明才智需要得到上司的赏识，但在他面前故意显 示自己．则不免有做作之嫌。上司会因此而认为你是一个自 7 a# A# q4 i& O: w1 O4 X, h大狂。恃才傲慢．盛气；麦人，而在心理上觉得难以相处，彼 此间缺乏一种默契。 4 A* ` m/ K2 I, v4 Y, z' F# M9、体会上司处境：理解上司难处 角色换位法。有助于体会上司的心境。有些人工作干得 " U/ v2 ^9 ?0 Z很好。当了领导却一筹莫展．尤其苦于处理各种关系。因此 要主动地帮助上司分忧解难。在其犹豫不决、举棋不定时， : a, w9 b4 }$ \; I7 I0 \, l主动表示理解和同情，并诚恳地做出自己的努力，减轻上司 4 ]+ `: f- g' X) p8 x; e6 Z的负担．会令他极为高兴的。

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和上司成为朋友？说起来容易，但做起来就不是那么简单了。 6 i( [1 [* l1 t; @; P不过我在原公司，跟我的上司就是最好的朋友，无话不说，回忆那时我们在一起的时光，无比开心。 ' ] Y6 u; _! M8 }" S3 t% ?. H可惜天下没有不散的延席，那时的美妙时光一去不复返了：（