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坏上司教你的好东西

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发表于 2004-9-17 15:08:00 |只看该作者 |倒序浏览
像所有初入职场又狂又傲的年轻人一样,我也曾傻乎乎地认为,没有人看上我最主要是因为没碰到一个有眼光有能耐的老板,运气不够。我坚持要求配备最新的软件系统,可老板偏偏是个守旧的高科技恐惧者。每天上班我都希望能收到一纸调令,换个强干顺眼的上司。 7 Z8 ?2 _6 b0 D/ W- E+ _0 f9 {0 N  + {! V7 W4 V& ~! g  可后来考评意见里的一句话让我彻底改变了想法。“你的肢体语言常常传递面对一群傻瓜你烦透了的讯号,你以为别人都傻得冒泡。”上司可能是不会用电脑、浏览、下载,更不会编程,但他善于察言观色,是个识人高手。他给了我一个教训:上司某些方面的欠缺并不代表他一无是处。我应该学会取人之长补己之短。 " E2 F2 v9 {4 i; ^   几年的职场滚爬后,我的体会更是深刻。常常有人犹豫不决到底该不该因为上司或老板不尽如人意,而放弃一份无论怎么说都不算错的工作?大多数情况下,答案都是否定,的——因为,像我一样,留下来你照样有东西可学。" a; Y8 \; s. I3 l; F9 m1 { & r" t' Z0 g, k0 f, [  下面5类不尽人意的上司及不同的教训都能让你受益匪浅。 2 M8 F4 U) K0 H $ H( w' r( a; f9 n2 T  第1类 吝啬夸赞% Z) r: `- V2 a* } O- l / B# o7 S, L$ t  往往她是你所尊敬的,至少是想取悦讨好的,所叫你宁肯不计报酬加班加点,只为了表明她吩咐的每一件事对你来说都是头等要紧的大事。每一个Case你都处理得令她满意,甚至做得比她要求的还好。最后你紧紧张张地问她,“您看了那份报告了吗?”只得到一句冷冰冰的“哦,看了谢谢”。 3 L0 C) O9 e! S 4 b( y9 X+ V' N3 u/ i4 b5 V  调整秘诀:改变手段。比如,你已经交了书面报告,再问她作个简要的口头汇报,效果会更好;如果事先没有安排就进了她的办公室,而她正忙着,最好跟她约个时间汇报工作。你还可以让她有所选择“我明白您希望能尽快实行新拟的方案,我想我需要一些反馈信息,等有了结果是发E—mail还是电话联络更方便呢?”% r- b! S% m9 A0 t% q* R( O6 n $ A' }# B$ e1 N/ |' a* ^  教训:别老指望上司的褒奖之词。当碰到吹毛求疵或者吝啬夸赞的上司,就要学会给自己定目标,学会犒劳奖赏自己。久而久之,总会对你有好处的。5 I7 L1 U* M& J B . w1 x+ g% J# `* s  第2类 嘴巴热闹7 P. H( Q- s3 ?! d3 e ' a9 x. ^$ u; @! w( ?4 ?   常常要经过一段不短的时间,你才会发现原来自己的老板只是嘴巴热闹而己,他总是说得比谁都好听。这种上司会答应你方方面面的要求,包括加薪,以及堤供各种便利条件,可就是从来不兑现。 , G2 R( f4 F8 K7 \' m+ P% A0 r3 ~7 p7 L; d" F+ U Q   调整秘诀:不要抱怨。如果让他下不了台,他可能会很生气,因为对他来说,他更怕他的老板而不是你。为了达到加薪的目的,你可以在暗中调查核实后,写一份书面报告证明你的薪水低于市场平均水平,这样他也就只好履行自己的诺言,把加薪意见转给大老板了。若怕加薪引起同事的不快,你也可联合她们一起向老板提出要求。要注意让上司冒的风险越小越好。 7 J, L& E4 _% t8 ?7 H3 e y, ^. i2 [! k; h b' o   教训:对你的事业负责的应该是你自己,而不是任何其他人,只会许诺的上司让你更早认清这个事实。4 N3 w0 e" a+ u- Q5 d( V 6 S0 _' z3 u* q/ _5 l  第3类 不一视同仁 , ~9 W4 z! m% _7 I 9 ]& N3 g: ?3 k8 Z: o  一些上司不仅不能一视同仁,而且常常因主观原因作出一些错误的选择。处理工作时夹杂的个人偏好使一部分下属常常觉得不公平,受到了冷遇。/ T: \3 h) a7 a " {1 N; T0 r" N% }: k! D( c   调整秘诀:切忌发牢骚。尽心尽力地做好自己份内的工作,在上司面前施展你全部的才华,这是你所能做的最佳投资。相信总有一天她会对你刮目相看,不俗的业绩才是致胜的筹码。 ; Z+ O1 H) G0 J+ \ , T4 [) B. K+ D% U: U  教训:尽早抛开侥幸心理,以为别人的糟糕表现对自己来说总是好消息。不管你替谁工作,都要想方设法树立你的自信。 # v0 G @1 A1 y8 R! i. d. y6 o1 a/ x' K. C   第4类 拒绝反对意见# K5 g: K; \) {" O5 Y4 x& ^1 k8 |* m . K" B, {( H$ n( A" d   这种类型的上司大都刚愎自用,对反对意见甚至建设性意见本能地排斥。5 D' g2 B8 K! c - W t7 y, h7 P4 l# E3 m, B0 G   调整秘诀:如果你必须挑错,不妨从称赞或感激着手。通常,在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后,再去听听一些比较令人不快的事,总是好受得多。这就如同牙医用麻醉剂一样,病人仍要受钻牙之苦,但麻醉却能消除痛苦。另外,间接地提醒上司注意他的错误,让他保住面子,往往也能起到事半功倍的效果,不会造成对方的抵触。1 z& E% Y1 w& m9 v: o2 ? " N, o* H5 |8 V- f  教训:哪怕出于一片好心,挑错必须维持对方的自尊,而且能使他乐于改正错误。而对那些连建设性意见都无法接受的上司,就别浪费时间和精力了。 * U( G; }$ C" t) z8 S ; c! q+ e+ o% j. n  第5类 欺软怕硬7 M3 \0 p6 m, e- u9 x& _5 c+ z/ L 8 q: _/ h9 _ G  他常用命令、威胁的口气给“好说话”的下属安排一些额外的工作,甚至嘲讽这些下属和他们的家人,让人恨之入骨。 ! e% Y7 Y* H& ?8 A* Z+ L. z+ H - _4 [& A1 k' k. O/ {) X  调整秘诀:和欺软怕硬的上司针锋相对。告诉他,“可别门缝里看人把人看扁了。”欺软怕硬的人其实都是一些懦夫。只要你亮出强硬的一面,他立刻会妥协让步。 : ^7 y4 s% W3 m0 S% G) r' x/ b' M- L* I+ a; f   教训:欺软怕硬的人需要牺牲品,应该学会不要成为这种牺牲品。
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