坏上司教你的好东西

9号

像所有初入职场又狂又傲的年轻人一样，我也曾傻乎乎地认为，没有人看上我最主要是因为没碰到一个有眼光有能耐的老板，运气不够。我坚持要求配备最新的软件系统，可老板偏偏是个守旧的高科技恐惧者。每天上班我都希望能收到一纸调令，换个强干顺眼的上司。 　 1 \( _1 {& g- _' n　　可后来考评意见里的一句话让我彻底改变了想法。“你的肢体语言常常传递面对一群傻瓜你烦透了的讯号，你以为别人都傻得冒泡。”上司可能是不会用电脑、浏览、下载，更不会编程，但他善于察言观色，是个识人高手。他给了我一个教训：上司某些方面的欠缺并不代表他一无是处。我应该学会取人之长补己之短。 　　几年的职场滚爬后，我的体会更是深刻。常常有人犹豫不决到底该不该因为上司或老板不尽如人意，而放弃一份无论怎么说都不算错的工作？大多数情况下，答案都是否定，的——因为，像我一样，留下来你照样有东西可学。 　　下面5类不尽人意的上司及不同的教训都能让你受益匪浅。 * U3 C7 n3 n2 l; E& M% `. A + v/ `3 V/ G: @- l1 S2 a　　第1类 吝啬夸赞 0 l' n, Z, Z* d, y' |5 j / l! W9 B0 g ~ g8 T9 T" e# `+ E　　往往她是你所尊敬的，至少是想取悦讨好的，所叫你宁肯不计报酬加班加点，只为了表明她吩咐的每一件事对你来说都是头等要紧的大事。每一个Case你都处理得令她满意，甚至做得比她要求的还好。最后你紧紧张张地问她，“您看了那份报告了吗？”只得到一句冷冰冰的“哦，看了谢谢”。 　　调整秘诀：改变手段。比如，你已经交了书面报告，再问她作个简要的口头汇报，效果会更好；如果事先没有安排就进了她的办公室，而她正忙着，最好跟她约个时间汇报工作。你还可以让她有所选择“我明白您希望能尽快实行新拟的方案，我想我需要一些反馈信息，等有了结果是发E—mail还是电话联络更方便呢？” ( C2 U% v2 z) }! u9 G5 S 7 k4 w" R1 u+ D: _1 }9 r　　教训：别老指望上司的褒奖之词。当碰到吹毛求疵或者吝啬夸赞的上司，就要学会给自己定目标，学会犒劳奖赏自己。久而久之，总会对你有好处的。 - R+ b& W$ O9 A/ S6 `- Z$ A' O　　第2类 嘴巴热闹 + ?$ b: W }+ l* c" L( D( E　　常常要经过一段不短的时间，你才会发现原来自己的老板只是嘴巴热闹而己，他总是说得比谁都好听。这种上司会答应你方方面面的要求，包括加薪，以及堤供各种便利条件，可就是从来不兑现。 8 w& }3 x6 S5 A2 X8 z 2 N6 _' C# u1 l' x1 y, r# m　　调整秘诀：不要抱怨。如果让他下不了台，他可能会很生气，因为对他来说，他更怕他的老板而不是你。为了达到加薪的目的，你可以在暗中调查核实后，写一份书面报告证明你的薪水低于市场平均水平，这样他也就只好履行自己的诺言，把加薪意见转给大老板了。若怕加薪引起同事的不快，你也可联合她们一起向老板提出要求。要注意让上司冒的风险越小越好。 % C" I5 G& w, P6 j. M) [ 　　教训：对你的事业负责的应该是你自己，而不是任何其他人，只会许诺的上司让你更早认清这个事实。 　　第3类 不一视同仁 ^( F8 K1 O# L* e6 B) x . G6 N2 ?" Y! K8 X. B　　一些上司不仅不能一视同仁，而且常常因主观原因作出一些错误的选择。处理工作时夹杂的个人偏好使一部分下属常常觉得不公平，受到了冷遇。 ' U# s8 E' i. u2 p! m& _, T + d7 }3 v/ X% U2 S/ }. H2 _　　调整秘诀：切忌发牢骚。尽心尽力地做好自己份内的工作，在上司面前施展你全部的才华，这是你所能做的最佳投资。相信总有一天她会对你刮目相看，不俗的业绩才是致胜的筹码。 + ~5 Z I2 w, g, }8 p 7 R$ G/ ]7 k- S& x2 n$ _ d# N" g　　教训：尽早抛开侥幸心理，以为别人的糟糕表现对自己来说总是好消息。不管你替谁工作，都要想方设法树立你的自信。 　　第4类 拒绝反对意见 ) y# n6 w3 Z) ]% x+ D9 E5 \ 4 I3 t' K# R# y" h　　这种类型的上司大都刚愎自用，对反对意见甚至建设性意见本能地排斥。 $ e2 v- M$ r) x2 b0 {0 b, [- ^! O 　　调整秘诀：如果你必须挑错，不妨从称赞或感激着手。通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听听一些比较令人不快的事，总是好受得多。这就如同牙医用麻醉剂一样，病人仍要受钻牙之苦，但麻醉却能消除痛苦。另外，间接地提醒上司注意他的错误，让他保住面子，往往也能起到事半功倍的效果，不会造成对方的抵触。 * u6 @6 F8 ^7 C9 G 　　教训：哪怕出于一片好心，挑错必须维持对方的自尊，而且能使他乐于改正错误。而对那些连建设性意见都无法接受的上司，就别浪费时间和精力了。 ; W3 C+ @* x. w7 ^9 q! Z 2 J! A* V" i2 ^& q6 j5 C　　第5类 欺软怕硬 5 J( L7 J @. Y" j % k0 D* u7 ~% N ?, f. I8 S　　他常用命令、威胁的口气给“好说话”的下属安排一些额外的工作，甚至嘲讽这些下属和他们的家人，让人恨之入骨。 2 Z/ i3 [& ?/ b4 e) } k; `/ L- I 　　调整秘诀：和欺软怕硬的上司针锋相对。告诉他，“可别门缝里看人把人看扁了。”欺软怕硬的人其实都是一些懦夫。只要你亮出强硬的一面，他立刻会妥协让步。 6 i; A5 w8 r- i 　　教训：欺软怕硬的人需要牺牲品，应该学会不要成为这种牺牲品。