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几乎每一个员工都会有因为犯错而被带到老板办公室谈话的经历,有些错误程度和性质都差不多,然而,谈话后,结果却是大相径庭。即使错误的严重程度差不多,有的被拍着桌子训斥怒骂还要扣工资,有的几分钟之后就能轻轻松松、若无其事地出来。为什么会有这么大的区别呢?以下几点做法,很有现实参考意义。
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1、知道自己错在哪里
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聪明人与蠢人的区别就在此了。老板找你问话之前,你聪明的话,就应该知道自己错在哪里。如果确实不知道自己错在哪里,可以坦白而虚心地询问平时跟你关系感情都较好的同事,或者直接去问老板。在别人告诉你之后,立即找来相关的资料,了解具体的错误在哪里。不知者不怪罪,老板明白你是经验不足业务不熟而犯下的错误,训斥也变成了教导。2 l9 b% m$ {4 x s" L
5 @9 I) V% M' g- f3 a. l 2、不要推卸责任
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工作中的每一件事情都不是单一存在的,往往涉及面广而且相互间关系错综复杂。但由于是你手头分管的事务,在发生纰漏时老板追究的当然是当事者了。这时候,你乱拉其他相关的人员下水,以此来减轻或者开脱自己罪责的办法其实很笨。正确做法应该是,无论别人有没有错,自己手头的事情做错了,就要担负起自己这份责任。没有一个老板会喜欢看到自己的几个手下互相推卸责任,互相扯皮的场面,他那时会沮丧地想,我花钱请你们就是听你们来吵架的?一气之下开了你都会。 a( F; [& s; A6 J3 H
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3、态度要诚恳
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. Z! |7 S& _6 Q' z4 A 老板指出你的错误之后,你一定要有个诚恳的态度,不要心里不服气就满不在乎地应付,甚至嘴上认错行动上坚决不改,或者在办公室里发牢骚,指责老板。要记住,公司就是老板的家,你在他家说的话会不传到老板耳朵里?相反,虚心诚恳的认错态度可以使你的罪责减轻,诚恳的态度会让老板认为你本质不坏,人也忠厚老实。本来要书面警告的可能改为口头,本来要开除改为扣一个月奖金。: w; ?# d0 R% {6 x
- e8 `, o K+ W- g( C 4、积极寻求弥补措施3 z1 @) S/ C5 z& t/ M4 e
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错误一旦发生,损失就相应发生,后悔是没有用的,世上没有后悔药。别老去说想当初如果怎样就不会怎样的废话,而是要努力去弥补错误导致的后果,尽量把大事化小,小事化无,寻求相应的对策并实施。
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$ y% @& ^/ L* `: Z- F9 U1 A* y4 a 5、敢于主动
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聪明人会懂得如何保护自己,知道怎样可以使自己不受到伤害。一旦错误发生,不要光想着怎样掩盖自己的错误,与其等老板来找你谈话,倒不如自己去敲老板的门。主动坦白的时候态度诚恳点,勇敢的承认自己的错误,最好在承认错误的同时还告知你的补救措施。这种情况下,老板一般都是很愿意显示他的宽容和与人为善的。也许你还会发现更多的惊喜,他不仅不怪你,还对你更加欣赏。一般来说,事业有成的老板做人都很有魅力的。不会做人的老板注定发不了财的,那时就是你炒他的鱿鱼了。 |
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